OpenAI 今日正式發表全新功能「ChatGPT Health」,標榜能分析使用者的醫療紀錄與運動數據,提供個人化的健康諮詢,協助解讀化驗報告、規劃飲食與運動,甚至分析保險方案。
雖然目前僅對測試使用者開放,但未來將推廣至所有訂閱層級。為了強化精準度,OpenAI 鼓勵使用者連結 Apple Health、MyFitnessPal 等健康 App,並與數據整合服務商 b.well 合作,讓使用者能將分佈在 220 萬家醫療院所的個人病歷匯入系統。
官方強調,過去兩年已由 260 位醫師進行超過 60 萬次的模型微調,確保 AI 回應的資訊品質,並緩解潛在的健康焦慮。
然而,這項功能的推出也引發了倫理與隱私的雙重疑慮。儘管 OpenAI 宣稱 ChatGPT Health 是獨立的沙盒空間,且對話不會用於訓練模型,但 OpenAI 也表示並不適用《醫療保險隱私法》(HIPAA)的嚴格規範。此外,歷史紀錄顯示 AI 仍可能給出錯誤的醫療建議(如建議食用危險化學品),甚至在心理健康諮詢中處理不當。
OpenAI 統計發現,全球每週已有 2.3 億人向 ChatGPT 詢問健康問題,在偏鄉地區的需求尤為驚人。儘管官方聲明 ChatGPT Health「不具診斷或治療功能」,但在法律監管、心理健康保護以及個資洩漏風險尚未完全消弭前,這項服務究竟是醫療救星還是隱私黑洞,仍有待市場檢驗。
核稿編輯:Chris
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