Schädliche Inhalte in Geschäftsmodelle sozialer Medien eingebettet, behaupten Analysten

KUALA LUMPUR: Schädliche Inhalte und emotionale Provokationen sind wahrscheinlich bereits in das Geschäftsmodell von Digitalen Mediaplattformen eingebettet, da sie das Nutzerengagement und die Werbeeinnahmen antreiben, sagt ein Analyst.

Harris Zainul, Forschungsdirektor des Institute of Strategic and International Studies (ISIS) Malaysia, sagte, Social-Media-Unternehmen profitieren davon, Nutzer länger online zu halten, was kontroverse Inhalte kommerziell attraktiver macht.

„Wir werden von aufregenden Inhalten angezogen, die uns wütend oder traurig machen. Genau solche Inhalte erregen Aufmerksamkeit und ermöglichen es den Plattformen, mehr Werbung zu schalten", sagte er.

Harris äußerte sich im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit dem Titel „Social Media und Technologie: Herausforderungen durch Algorithmen und Polarisierung" beim Harmonie-Symposium 2026 im Parlament.

Er kritisierte auch Social-Media-Unternehmen dafür, unabhängige Forscher zu behindern, indem sie Daten darüber verbergen, wie ihre Algorithmen funktionieren.

„Wenn wir detailliertere Daten anfordern, werden wir auf ihre selbst verfassten Transparenzberichte verwiesen.

„Wenn ich meine eigenen Prüfungsfragen schreibe, sie selbst beantworte und die Arbeit selbst bewerte, werde ich natürlich das beste Ergebnis erzielen", sagte er.

Nawab Osman, Global Head of Prevention bei Meta, wies diese Darstellung der Social-Media-Plattformen jedoch zurück.

„Hohes Engagement bringt Gewinne, aber hohes negatives Engagement führt nicht zwangsläufig zu Gewinnen", sagte Nawab und betonte, dass Werbetreibende aktiv Plattformen meiden, die mit Hass und Gewalt in Verbindung stehen, um ihre Marke zu schützen.

Obwohl er die Notfall-Inhaltssperrprotokolle des Unternehmens verteidigte, warnte er auch davor, solche Maßnahmen als dauerhafte Einstellung einzuführen, da dies die Glaubwürdigkeit von Nachrichten, die Stimmen der Zivilgesellschaft und öffentliche Sicherheitsinformationen einschränken würde.

„Es würde auch die Meinungsfreiheit von Millionen Malaysier einschränken", sagte er und verwies darauf, dass Meta stattdessen massiv in Künstliche Intelligenz (KI) und den Einsatz menschlicher Prüfer investiert, um schädliche Inhalte frühzeitig zu erkennen.

Die Podiumsdiskussion wurde von Tricia Yeoh, Direktorin des Asia Research Institute der Universität Nottingham, moderiert und zeigte außerdem Jufitri Joha, der auch Senator ist, sowie Nazirul Hazim A Khalib, Dozent an der Monash University.