<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SbX0dLz0EopHaGxLCUouLbNGs3c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BhG8dxHTLoJID2xBKrSu6M0zsAf">마지막 업데이트: 2025/07/30</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MG5qd1rX5o0kf5x8AJrumlZSsqd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMXQd8mXNospRzxCBWKu4jZgsdh">본 MEXC P2P 이의신청 처리 규정(이하 '규정')은 MEXC P2P 서비스 계약(이하 '서비스 계약')의 일부이자 일부를 구성합니다. MEXC P2P에 가입하거나 이용함으로써 귀하는 본 규칙과 서비스 계약의 모든 약관을 읽고 이해했으며, 여기에 포함된 약관에 구속되고 이를 준수할 것임을 인정하고 동의하는 것으로 간주합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QOx8dRM1logXxAx6jGyupQoZsjf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TD4Fd6n84od1yUxAbZ2u2ROLsOh">본 규칙에서 사용되며 MEXC 사용자 계약(“사용자 계약”) 또는 서비스 계약에서 정의 및 해석되었으나 본 규칙에서 정의 또는 해석되지 않은 모든 용어 및 참조는 본 규칙에서 동일한 의미 및 구성을 갖습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZuQudgr6ToamYCxJBIRuFbGWsGh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XYXfdG6Y9oaXZVxa6n5uje1ssZf"><strong>분쟁 해결 절차의 개요</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CGvFdEmcno7IEjx3OJiuLELIsDc">사용자(구매자 또는 판매자)는 P2P 주문과 관련된 이의를 제기할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스(“MEXC CS”)가 분쟁 해결을 위해 중재합니다. 모든 당사자는 요청이 있을 경우 정확하고 시기적절한 증거를 제공해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvkVdDPPKolVt8xInkwugbxbsed"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuRTdIys0oMMSNxPzz7uUf8lsLg">규칙은 다음과 같습니다:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IAEidls1voYpO9x0tntudbLIskY"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BiOqdoaHTooy2PxskGfu9tDTsrg"><strong>구매자의 이의 제기</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4wGdRtTjoXuOxxquYyu1RPesJf"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C4RsdivSPorfPPxopFgu7kIgswe"><div><strong>구매자가 결제를 완료한 후 판매자가 디지털 자산을 </strong><strong>양도</strong><strong>하지 않음</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TuOrdyJXEof7KhxsdVSurPy6sWd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWZvdi5KlojMrTx0wqhumSQhsio"><strong>판매자가 고의로 디지털 자산의 </strong><strong>양도</strong><strong>를 거부하고 가격 관련 이유를 포함하여 주문 취소를 요청하는 경우.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlmVdIQ2FobnASxkTJzuuI1XsDb">구매자가 MEXC 계정의 확인된 이름과 일치하는 결제 계좌에서 정확한 금액을 결제했는데 판매자가 디지털 자산의 양도를 거부하는 경우(예: 가격에 대한 의견 불일치 등),</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L2ZQdp2IQo1l0LxAec1u7frUszh">MEXC CS는 양 당사자에게 연락하여 판매자가 주어진 시간 내에 응답할 수 있도록 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DWIPdkzzQotQXWxB22XuVDZysuh">이 기간 내에 응답이 없는 경우, 가격이 아래에 정의된 허용 가능한 편차 범위 내에 있는 경우 MEXC CS는 구매자에게 디지털 자산을 수동으로 양도합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNvAdGX6qo3FmHxNoCuuWvalsRf">다음과 같은 경우 가격이 허용 가능한 것으로 간주됩니다:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KjeydIaHFoLUjpxZ9ELu3g9Rs5b"><div>1,000 USD 이하 주문의 경우 시장 가격보다 10% 이내인 경우, 또는</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PS9mdMHVyoX714xRU4mufGbPssQ"><div>1,000 USD를 초과하는 주문의 경우 5% 편차 임계값 이내인 경우. </div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWMwd7Ph9oWyP1x4HzUuCawHsRh">가격이 이 범위를 벗어나면 디지털 자산이 양도되지 않습니다. 대신 MEXC CS는 판매자에게 결제금 전액을 환불하도록 요구합니다. 주문은 환불이 완료되고 확인된 후에만 취소됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VufvdygbYo3AsoxC5oTuhCdisBg">판매자가 정당한 사유 없이 환불을 거부하거나 지연하는 경우 디지털 자산은 구매자에게 양도됩니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSAQdSRkUoO80UxoOTQui3BYszd">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-V5j0dwGs8odEzWxQVtpuWt4RsZd"><strong>판매자가 구매자에게 디지털 자산을 적시에 또는 정해진 기간 내에 </strong><strong>양도</strong><strong>하지 않은 경우.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ry9XdYckqoJCyHxczIxutHHfsoe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VDWyd0MR6oWNZcx2XyNulTJjsgg"><u>구매자가 실시간 결제 수단으로 결제를 완료한 경우</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dylad2ju5oSZRMxm75kungweswd">MEXC 고객지원팀은 판매자에게 연락하여 지정된 기간 내에 디지털 자산을 해제해 달라고 요청할 것입니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSd1dm11voxijJxsvjqu2tZUsTc">판매자가 이 시간 내에 응답하지 않거나 디지털 자산을 양도하지 않을 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsykdasRyo0Sn6xcsygu5ALds3W"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOZidXL3XoCfzuxO6gjupiIusqh"><u>구매자가 즉시 결제</u><u>가 아닌</u><u>결제 </u><u>수단을 사용한 경우</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZtZdufU4o9ZbexphIYu5eclsld">MEXC CS는 판매자에게 연락하여 영업일 기준 2일 이내에 디지털 자산을 양도하도록 요청합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHPldFTpHo1mIaxZo0cu3F36sbg">대금이 도착하지 않은 경우, 판매자는 MEXC CS에 연락하여 유효한 증빙 서류(예: 은행 명세서)를 제출해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AFUXdTxI1owbh4xcEVlukFQIsZd">판매자가 제공된 영업일 기준 2일 이내에 MEXC CS에 연락하지 않으면 대금을 수령한 것으로 간주되며, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도합니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMtZdGT21otawAx0QesuH1vBske">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ER87daSuOonpqjxBkRLu1ky7s0Z"><strong>판매자가 구매자의 결제 메모에 민감한 단어로 인해 디지털 자산의 지급을 지연하는 경우.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xd5FdaqCmoWrcqxnVysuOGdbsTf">MEXC CS는 판매자에게 연락하여 환불 또는 디지털 자산의 해제를 요청합니다. 환불이 시작되면 구매자는 관련 수수료를 부담해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OLMidLhxEose1nxSAtauIqjVsPh">판매자가 디지털 자산을 양도하면, 판매자는 양도로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 전적으로 책임을 집니다. MEXC는 그로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XXBld31qSodYkdxYvQbuJQVUsLh"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CStvdPBQUor2IExrIT1uRLvXsnb"><div><strong>초과 결제</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FkktdCAsfoanm6x24KTuaj5qsib">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GH1SdYFMFopeyIx3DcZuv3BGsmc">구매자의 초과 결제</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XMexdrJHRo4JYfxPj5NuFLwZsvg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CSdVdDNIuoUfClxP4qMuX0s2sez">MEXC CS가 판매자에게 연락하여 초과 금액의 환불을 요청합니다. 판매자에게는 사안에 따라 응답할 수 있는 기간이 주어집니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAfndkZkYo4UukxtS5vuTai5s2e">판매자가 응답을 거부하거나 응답하지 않는 경우, MEXC CS는 사건을 검토하고 문제가 해결될 때까지 판매자의 P2P 액세스 및 자산을 동결할 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F99tdY6baoqhspx4DuQuYQccscM">판매자가 환불을 제공할 수 없거나 환불을 원하지 않는 경우, MEXC는 구매자의 실수에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 최선을 다해 처리됩니다. MEXC는 분쟁 처리 과정에서 비협조적인 사용자를 정지할 수 있는 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VptQdHXhUovqEsx19jFu87hHs0d"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U5trdqbimoxf4OxjcJCuKwg0sYd"><div><strong>결제 후 주문이 취소됨</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXbhdSVvBomxxcxcE1zuTgRzsIf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EpcxdUV4RoyAuMx4KuOuAwj0scc">구매자가 결제를 완료했지만 시스템 시간 초과 또는 실수로 인해 주문이 취소된 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Md3PdYR6Go7EhSxEBJBuMTiDsjd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Vk6jdLaZSowixPxg2bZuTS8asee">MEXC CS에서 제출된 증빙 자료를 검토합니다. 결제가 확인되면 CS는 판매자에게 연락하여 24시간 이내에 환불을 요청합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TOuyduczwo7qBBxeYRzuGrfBsrg">판매자가 환불을 거부하거나 응답하지 않는 경우, MEXC CS는 문제가 해결될 때까지 판매자의 P2P 액세스 및 자산을 동결할 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AifDdS2jqokdM1xiIcluy4JMsRh">판매자가 환불을 거부하는 경우, MEXC은 거래로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.</div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MrhOdonNvo7er2xH2CKulwZOs3b">이 과정에서 비협조적인 사용자는 이용이 일시 정지되거나 영구적으로 제한될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUJpd5xILoy5dwxcAwPur6d8sXf"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RDyFd3kuBosVwxxxMzquLg2Jshe"><div><strong>표준을 벗어난 요구 사항</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MiUhdN2L7osOndxaKRtujDAuslf">a.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F87rdCbQ1ox1Xhx8SPCuxyakstd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHCFdj8hoo5ERtxaTvEu3EJns6c">판매자가 일반적인 요구 사항을 벗어난 요구 사항(예: 소셜 미디어 계정, 추가 인증, 추가 수수료, 구매자에게 연락처 정보 제공 요청 등)을 하는 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rjaqd8LHWoYj6jxjk22ucZXosIf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FcnAdNsHPoynKwxHy8wuBJZPs6x"><strong>추가 인증</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQ5PdAtSKoJNSOxwPuIuFZfQszb">판매자가 추가 인증(예: 결제 스크린샷, 신분증이 포함된 셀카)을 요구하는 경우 주문하기 전에 광고의 거래 조건에 이를 명확히 명시해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-InmPdwiuOohWiSxTZIIuoCgRsY9">요구사항이 공개되고 구매자가 동의하면 거래가 진행될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qbewdwn5Qo7sBMxgiTmuZiFLsOb">요구사항이 공개되지 않았거나 구매자가 거부하는 경우 MEXC CS는 주문을 취소합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIwedXeyMoDflaxkMpxucjHJsob"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yoq8d5PIpoptdLx7PJAuRd0wshd"><strong>기타 정책 외 요구사항</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrI4d9MFZoYkIbxvQemuYeuzszc">판매자가 플랫폼 정책을 위반하는 요청(예: 연락처 정보, 소셜 미디어 계정 요청, 추가 수수료 청구)을 하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-VVJodaK5MoCYIYxF8NYuo326sjf"><div>구매자는 주문을 취소하고 판매자를 신고할 수 있습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UqrTdle2No50HYxcc19uOr0Rscc"><div>MEXC CS는 주문을 취소하고 공식 경고를 발행합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IZAWdgei8oEE4Mxj1zuubrCcsbe"><div>반복적이거나 심각한 위반은 MEXC P2P 이용 정지 또는 영구 금지로 이어질 수 있습니다.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0FrdVW6YoNiWexnolYuOLw6swc"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-P8ibdXbUboHHhSxUQg8uRtMYs9c"><div><strong>모욕적인 발언 및 언어적 공격</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7BfdqKXOo2xuSxpj3WurRtpswo">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRohd0VvUobw4FxuhvKuMM7ns8R">사용자가 거래 중에 모욕적인 언어를 사용함.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KVbbdv0rQo4w4dxQzw5uvySwsVe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZrldN1NMoVRWfxxAv4u6XdRshc">사용자가 채팅, 댓글 또는 MEXC CS와의 커뮤니케이션에서 모욕적이거나 욕설적인 언어를 사용하는 경우, MEXC P2P 이용이 정지될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HwJod3INhow3wzxBLNfuWTMPsRc">반복적으로 위반할 경우 영구 이용 금지 및 계정 제한을 받을 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M17vdoAfcokJ19xGms0uviMAsYd">징계 조치는 행위의 심각성 및 빈도에 따라 MEXC CS의 재량에 따라 결정됩니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJLsduUt0oXDLQxaWpvub58ysOf"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I4uJdWdhaonyZtxxhCkulONGs4g"><div><strong>거래 중 사기성 행위 또는 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFxSdWx67ofimgxLbZJuHXp2swh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DWErdJ0f2oQWwTxL8pVukyfjs6g">사용자가 거래 중에 사기성 행위 또는 행동을 저지른 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UEmVdMKsToQW9sxPtX0uSphisxd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FPyMd3JXDoODg0xzeMVuvozMsYb">사기성 행위나 행동을 저지른 사용자는 MEXC P2P에 대한 접근 권한이 영구적으로 비활성화됩니다. 사기 행위 사용자가 게시한 모든 광고는 삭제됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8kxd8gwJopZYMxDfZTu3a1xs7b">본 문서에서 언급된 사기 행위 또는 행위가 당사자에게 손실이나 손해가 발생하거나 발생할 가능성이 있는 경우, MEXC CS는 가해자의 자산에 대해 동결하거나 기타 적절한 조치를 취할 권리를 보유하며, 이는 피해 당사자에게 발생한 또는 발생할 가능성이 있는 손실이나 손해에 대해 가용 자산을 상계하는 것을 포함합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YnszdToXpo3IqXxyGqLuRFJmsae">MEXC는 사기 행위 또는 행위로 간주될 수 있는 어떠한 행위 또는 소홀함의 성격 및/또는 내용을 결정할 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNkrdH1ffoe9nExYj4fuQCnKsle"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWqGdlFE5oDL0uxkNRMu9ZwqsEf"><strong>판매자의 이의 제기</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E00IdahxSoXZajxcRftu32jTsQb"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KWXCd6sDCo4ItRxoxPruT09YsJe"><div><strong>결제 미수령</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ApfqdOLZ7o6k4rx17FHujiPcswf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QEfydHtFZoqRamxwvbluQlECsae">구매자가 결제하지 않았지만 [결제됨으로 표시] 또는 [송금, 다음]을 클릭한 경우</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UYeCdJYO3o8mxtxXXqEuD8IksIc">구매자가 결제를 하지 않거나 유효한 결제 증빙(예: 공식 은행 앱/웹사이트의 조작되지 않은 영수증)을 제공하지 않거나 주어진 시간 내에 연락이 닿지 않는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KlprdC5muo0wPXx9JIAuRLicseh"><div>MEXC CS는 주문을 취소하고 디지털 자산을 판매자에게 반환합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Jg1kdFWcvotedbxNJyUuAfmMsKh"><div>이러한 일이 3회 이상 발생하면 반복적인 위반으로 인해 구매자의 P2P 액세스가 부분적으로 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AJ6CddmoIogmrTx0OWiueQ6XsRh">b</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACZNd35aOoPtpdxTpNBuEQT1sJg">구매자가 결제가 완료되었다고 주장하지만 판매자가 대금을 받지 못한 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FCxBdpACMoDsamxoZsxu1UGisrc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-T17DdqzxyoH3qfxvrCDuawR9sge">구매자가 유효한 결제 증빙을 제공했지만 판매자가 자금을 받지 못했다고 주장하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-J9ovdJloNoBdWmxuQIMum9VNsgf"><div>MEXC CS는 판매자에게 연락하여 디지털 자산이 양도될 때까지 최대 2일(영업일 기준)을 허용합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VhTHdPC0EoIev9x1W6GuJYbzs0K"><div>주어진 기간 내에 디지털 자산이 양도되지 않는 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도할 수 있습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TePedzmtvo5wB7xWafPu8nTWsTg"><div>판매자가 대금을 받지 못했다고 판단하는 경우, 판매자는 증빙 서류를 첨부하여 MEXC CS에 연락해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R8Rfdye4IopimVx9NtPuzfxZszh"><div>그렇게 하지 않으면 대금을 수령한 것으로 간주합니다.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B5lwdJCivoxsa5xwmHVu4mWGs9g">c</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BMGtdzbI7oYlrSxCwBpuXY4Xswd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A46Cd6exBonbfUxImrQuU7o1sub">판매자가 액세스할 수 없는 계정으로 구매자가 결제한 경우 </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C57EdG2AkoDdU8xpWrRug6ursxc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-F9PddxiR4oWsBfxun3Cu7iESsrg">구매자가 판매자가 접근할 수 없다고 주장하는 계좌(예: 차단, 대출 또는 폐쇄된 계좌)로 자금을 이체하는 경우, MEXC CS는 먼저 판매자가 주문 페이지에 올바른 결제 방법을 명확하게 기재했는지 확인합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LbzSdq5OCoElLNxH96Lu3RTos6c">시스템에 기록된 주문 화면에 표시된 결제 방법 세부 정보만 유효하고 구속력이 있는 것으로 간주됩니다. 채팅 메시지, 자동 회신, 광고 약관 또는 외부 메신저를 통해 공유된 지침은 공식 지침으로 취급되지 않습니다.</div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FX02dOpw1oRmcqxKn08uzpOHsCu"><div>구매자의 실수로 인해 잘못된 계좌로 결제가 이루어진 경우:</div></li></ol><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-SxCHdo0EOoYYq9x88pduOrPgssd"><div>판매자는 정해진 기간 내에 자금이 입금되지 않았음을 증명할 수 있는 유효한 증빙 자료(예: 계좌 차단 확인서, 대출 계좌 증명, 은행 서신)를 제출하거나 구매자에게 결제 대금을 환불해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NgMldgr1boVGAgxJ8VYun6fasBc"><div>판매자가 필요한 증빙을 제때 제공하지 못하면 MEXC CS는 자금을 수령한 것으로 간주하고 구매자에게 유리하게 주문을 완료합니다.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KH6LdZ6kio0x95xaFLauApO3srf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaPmdKnVoolLtExVy60uLsWXsad">구매자가 주문 페이지에 표시된 공식 결제 방법과 상반되는 정보(예: 채팅 안내, 광고 약관, 자동 회신 또는 외부 메신저)에 따라 자금을 송금하고 이로 인해 판매자가 자금을 수령하지 못하는 경우, 구매자는 전적으로 책임을 져야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5vFdynT8otvkWxESpGu2KvksId">이러한 경우 주문이 취소될 수 있으며, MEXC CS는 비공식적인 지시를 유효한 이의제기 사유로 간주하지 않습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UY6ldekuioAn47x2y1zujBwxskf"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PBRMdFUEMoaA2cx35HiukR5Esfc"><div>구매자가 주문 상세 페이지에 표시된 결제 방법에 따라 정확하게 송금하였으나 판매자가 채팅, 거래 조건 또는 외부 메시지를 통해 다른 지침을 공유하여 자금 수령에 실패한 경우, 이는 판매자의 실수로 간주됩니다. 이러한 경우 MEXC CS는 구매자에게 유리하게 디지털 자산을 양도합니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-CkPXdhhrXo7azHxLrLUuR4NdsMb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YvmWdfqffoWQzNxlJTLuix5Dsmc">MEXC CS는 주문 페이지에 표시된 결제수단 정보만 유효한 것으로 인정합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJy8djJ34owosZxXyJguGvI3sqc">양 당사자가 반복적으로 위반하는 경우 MEXC P2P가 영구 정지될 수 있습니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SEdVdNbcvov0JRxeFD8ubmFVsPg">d. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-STN8de3MeoE4S1xJMJJukHE3sJd">구매자가 결제 조건을 위반했습니다(예: 제3자 계좌에서 결제하거나 한 건의 주문에 대해 여러 번 결제하는 경우 등).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QrcrdqHpMo5wKWxnBtSuZpAjsxz"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-J20SdvQn5o7GDRx81UNuEsXtsmf">판매자가 결제 위반(예: 제3자 결제 또는 동일한 주문 하의 다중 거래 등)으로 인해 디지털 자산을 해제하지 않는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-X931d6IkJopTYJxWGVguvaIrs0e"><div>MEXC 고객지원팀은 구매자에게 지정된 기간 내에 유효한 환불 세부 정보(예: 원본 결제와 일치하는 계좌 이름 및 번호)를 제공하도록 요청합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PzoMd9lFpord1cxATKfuRA4Ysif"><div>유효한 환불 세부 정보를 수신하면 MEXC CS는 판매자가 환불을 완료할 수 있도록 정해진 기간을 부여합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IXkVd5b6woXLqCxtei5urjPzsIf"><div>구매자가 지정된 기간 내에 응답하지 않거나 유효한 환불 세부 정보를 제공하지 않을 경우, MEXC CS는 판매자 측에 유리하게 주문을 취소합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WNC0dr2xjol79ExhnSNud0MosKe"><div>구매자가 유효한 환불 세부 정보를 제공했지만 판매자가 요구된 기간 내에 환불을 완료하지 않을 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 해제합니다.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LRtLdoADLoMptmxt0XnuQ1XEsJg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CN7AdzSpxokdvSxnF55uF2lLshd"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-W3zgdHwuXofn33xhQEZuLaAmsac"><div><strong>구매자에 의한 미지급</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QCA2dd2Xno3kpHxbWzCutXyhsNd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UGzrd2fCLodAZXx6Negu217esnK">구매자가 주문에 대해 미결제한 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZqZdhlUyo0eOrxuZ3zuZHkksgf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-R7zGd54oyoHgKwxl3gTu4mT2s56">구매자가 전체 주문 금액보다 적은 금액을 결제하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Hv3Rd4VX9osjvzxUZinuEm9Hsae"><div>MEXC CS는 구매자에게 주어진 기간 내에 미결제 금액을 결제하도록 요청합니다. 추가 거래 또는 환불 수수료는 구매자가 부담해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MqGWd1ixIouK6VxEeAzuEUdDsgc"><div>구매자가 응답하지 않거나 결제를 거부하는 경우, MEXC CS는 판매자에게 수령한 금액을 환불하도록 지시합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZiUUdHrPCo9PKyxFaEJuEaw6ssc"><div>구매자가 적게 결제하고 판매자가 이미 디지털 자산을 양도한 경우에도 MEXC CS는 구매자에게 결제를 완료하도록 요청합니다. 구매자가 이를 거부하면 판매자가 손실에 대한 책임을 집니다.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QwMWdh0vGogDOhx58AHutnJmsBv">비협조적인 사용자는 P2P가 정지될 수 있으며, 이로 인한 손실에 대해 MEXC는 책임을 지지 않습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGovd3uRvoDCuIxs7sPu2lv6sXb"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VAGqd9i6aoiVTSxOBzou600Psoe"><div><strong>악의적인 구매 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eod3dwLdLo8Pp8xVnZ4uVYnHsfc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-U3NmdHjzeocu0xxEXIEuhRRTs3d">구매자가 결제할 의사 없이 반복적으로 주문하는 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATeIdVspKoK3gux8Bnrulfy6sy9"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4Uxd8bHEosxRvxY55AuzsH5sLc">구매자가 결제 완료 의사가 없는 주문을 하는 것으로 확인되면(판매자의 디지털 자산 잠금, 시장 조작 또는 기타 악의적인 행위를 유발하여 시스템을 악용하려는 행위 포함) MEXC CS에서 해당 사건을 조사합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YTTqd4HhOoN8wOxW7hHubTpIswe">확인되면 해당 계정은 MEXC P2P에서 영구 정지되며 이의 제기할 권리가 없습니다. 남용의 심각성에 따라 추가적인 플랫폼 제한이 적용될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q9u9d5JfTozFwsx64iEuxaCosOe"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HIR3drF1norKsxxyvtXuRNSLsUJ"><div><strong>구매자로부터 결제를 받은 후 판매자의 계정이 차단된 경우.</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lcfddy1ZzoTZJlx0We2uknEZsOh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UhQjds0kcoFsBGxA0C0uEQmMspg">구매자로부터 결제를 받은 후 판매자의 계정이 차단된 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PvFIdiWwPoLd7jxBFhquDE8Ts7d"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KFHsd9QWGo9eR5x572UuhguYsAh">구매자의 대금을 수령한 후 판매자의 계정이 차단(예: 동결 또는 잠금)되는 경우, 구매자의 MEXC P2P 접속이 중단되고 문제가 해결되거나 양 당사자가 상호 합의할 때까지 디지털 자산 출금이 일시적으로 비활성화됩니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IHY5dKpgeo8XNlx7062uTKjYsCd">판매자는 MEXC CS로부터 요청을 받은 후 72시간 이내에 계정 차단이 구매자의 행동(예: 사기 신고, 지불 거절, 은행 분쟁)으로 인해 발생했다는 증거를 제공해야 합니다. 구매자는 해결 프로세스를 지원하기 위해 필요한 모든 서류를 제출하고 전적으로 협조해야 합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4qXdJ4GDogMkMxsSAEuIL5Asvg">구매자가 주어진 기간 내에 협조하지 않거나 필요한 서류를 제출하지 않으면 MEXC P2P 액세스가 영구적으로 비활성화되고 출금 권한이 제한될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-A3Hfd8MuLoJ19yxcQ5SueAe7sXe"><div><strong>판매자가 결제 확인 없이 암호화폐를 </strong><strong>양도</strong><strong>한 경우</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVL3dQ6yvolA9FxjQQHuRmRIsQd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BJp5dfAhFocjRhxbFgAubKm5sOg">판매자가 결제 확인 없이 암호화폐를 양도한 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WchIdPzcZoIhLYxncdouxouTsQg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjdPdKAwhoAdejxTUWzu5cqRsnd">판매자가 계정에 전체 대금이 입금되었는지 확인하지 않고 암호화폐를 양도하면 그로 인한 손실에 대한 모든 책임은 판매자가 부담합니다. MEXC는 회수할 수 없는 자금에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gum7d4ERzoocP3x4nDeui02Hsqe">구매자가 응답하지 않거나 협조를 거부하는 경우, MEXC CS는 구매자의 P2P 서비스 이용을 정지하고 판매자는 해당 사건을 법 집행 기관에 고발할 수 있습니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WID7dhwOhoBCQ5xNGzautMrmsVf">판매자는 자산을 양도하기 전에 자금 수령을 확인하는 것이 좋습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKKcdWn6BovBsPxf8jYuXXvxsbc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Om37dLj4ZoVifpxPexNuJtyNsHc"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-V0yndECFPonLhnx0CsBukqOGs7b"><div><strong>모욕적인 발언 및 언어적 공격</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-I3r4dVqx4o26IkxRnDbuMKeosLg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhhRdGF4UocEFrx82uLumLzYs4b">사용자가 거래 중에 모욕적인 언어를 사용하는 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GN8hd6Ccdo0u4bx7t4fugxCYsAe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZHPvd1ak4oXwWnx1DpMuxya3s3g">사용자가 채팅, 댓글 또는 MEXC CS와의 커뮤니케이션에서 모욕적이거나 욕설적인 언어를 사용하는 경우, MEXC P2P 이용이 정지될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wi2ddcXBTopEAtxzJGQuAkNLsGd">반복적으로 위반할 경우 영구 이용 금지 및 계정 제한을 받을 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I99mdtaX4oSZ1ExVCeEudD3bsJb"> 제재는 행위의 심각성 및 빈도에 따라 MEXC CS의 재량에 따라 적용됩니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O8OhdD7E8oyNrnxdPvSuwwMVsdc"><br /></div><ol start="7" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O4GOdC30OooAu8xC6cnum8HWsqh"><div><strong>거래 중 사기성 행위 또는 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-F1o4dMi9GolGzxxnzCouSsRpsIL">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AUlkdTmvToaFpMxbGbYucF3msMf">사용자가 거래 중에 사기성 행위 또는 행동을 저지른 경우.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcxRdWmUFoZKKhxbYUVufqMqsUg">사기성 행위나 행동을 저지른 사용자는 MEXC P2P에 대한 접근 권한이 영구적으로 비활성화됩니다. 사기 행위 사용자가 게시한 모든 광고는 삭제됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyBVdLSbHoVrFIxqBMbu6xrgs3d">본 조항에서 언급된 사기 행위 또는 행동이 당사자에게 손실이나 피해를 입히거나 입힐 가능성이 있는 경우, MEXC CS는 가해자의 자산에 대해 동결하거나 기타 적절한 조치를 취할 권리가 있으며, 이는 손실이나 피해에 대한 보상 또는 보상 가능성을 포함합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JnDldG4eZoyNd8x03KQuWGXRsxf">MEXC는 사기 행위 또는 행동을 구성할 수 있는 어떤 행위나 소홀함의 성격과 내용을 결정할 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYW3dtObwooJqxxvxXAu2Hjzsi0"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKetdywd5oUccJxzlITu934xsyd"><strong>면책 조항</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LhxwdsWSfovKeHxMwXSuz2a4syc"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-C5Mgd0QFjoAoVkx4d18ujuaVsMb"><div>MEXC는 사용자가 정해진 기간 내에 MEXC의 지시를 따르지 않아 발생한 자산 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ENRkdUVw6o2xTixdLC0uKlk4sJf"><div>MEXC는 MEXC P2P 외부에서 사적으로 이루어진 거래로 인한 자산 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 P2P 거래는 반드시 MEXC P2P 플랫폼을 통해서만 이루어져야 합니다. MEXC와 모든 사용자는 플랫폼 외부의 개인 거래에 참여하거나 지원하는 것이 금지됩니다. MEXC는 그러한 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CYQhd3h3Loidr8xvVL4usr7osdC"><div>MEXC는 사용자가 유발한 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 판매자 또는 구매자의 사기 행위, 잘못된 계좌로의 결제, 플랫폼 지침을 준수하지 않은 경우, 또는 플랫폼 외에서 이루어진 모든 거래를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VoNoddOZqoskcXxj7aHuJ1rrsdf"><div>MEXC는 텔레그램, 왓츠앱, 이메일, 전화 등 부정확하거나 제3자 커뮤니케이션 채널의 사용으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자는 P2P 거래 및 고객 지원과 관련된 모든 커뮤니케이션을 MEXC P2P 플랫폼에 통합된 공식 도구를 통해서만 수행해야 합니다. MEXC는 외부 메시징 플랫폼을 통해 수행되는 거래를 지원하거나 승인하지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-P6Cqd3K5Ho8qagxNu7eux26Uskg"><div>MEXC는 시스템을 조작하거나 지원 직원을 오도하거나 플랫폼의 허점을 악용하려는 모든 사용자에 대해 일시적 또는 영구 정지를 포함한 징계 조치를 취할 권리를 보유합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Wf88dTuLaobVayxZJ70ueSMzsqd"><div>MEXC는 시스템 조작, 고객 지원 담당자를 속이는 행위, 플랫폼 또는 다른 사용자를 사기하는 행위, 또는 플랫폼의 취약점을 악용하는 행위를 시도하는 사용자에 대해 MEXC가 적절하다고 판단하거나 MEXC 또는 그 사용자의 이익에 부합한다고 판단하는 징계 조치 및/또는 기타 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이 조치에는 일시적 또는 영구적인 계정 정지 등이 포함될 수 있습니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-LrywdcKNoo8uVbxeAyEukGnusif"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HgFtdmI9Tocks1xq7jZuIO4Iskd"><strong>일반 약관</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WsnZdkW2foCtVYxsT8yu8ZvOsrg"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-D6F6dyiIgojz8JxEALWuef6Bsae"><div>본 규칙에 규정된 약관과 그 운영의 최종 해석 및 적용에 대한 권한은 MEXC가 보유합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AFIldJmtloQLp8xm7LJusRbCspd"><div>MEXC는 18개월 이상 전에 생성된 주문과 관련된 분쟁 처리를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이의 제기의 재개 여부는 사안별로 MEXC의 단독 재량에 따라 결정됩니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-N796d5d2Ooo8Z2xLi9uuDms1sdc"><div>MEXC는 어떠한 이유로든 본 규정을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 규정, 서비스 계약 및 법률 문서는 수시로 개정되고 MEXC 웹사이트에 게시되는 본 규정, 서비스 계약 및 법률 문서의 적용을 받습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PzmTdbd3voXmlrxHxNYuVQJMslb"><div>본 규정은 영어로 작성되었습니다. 본 문서의 다른 언어로 번역본이 제공될 수 있지만, 그러한 번역본은 최신 버전이 아니거나 완전하지 않을 수 있습니다. 따라서 귀하는 본 문서의 영어 버전과 다른 번역본 간에 충돌이 발생하는 경우 본 문서의 영어 버전이 우선한다는 데 동의합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BfXxdP3MOo0uF1xYyiyuKwicsif"><div>분쟁 해결에 있어 MEXC CS가 내린 모든 결정은 본 규칙에 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 최종적이며 추가 이의 제기의 대상이 되지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VkGSd15kCoii02xdt40uJOs9s7g"><div>사용자는 본 규칙의 업데이트 버전을 정기적으로 검토해야 합니다. 변경 후에도 MEXC P2P를 계속 사용하는 것은 개정된 규정을 수락하는 것으로 간주됩니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GY3Yd1kkgolxCGx59vhuqTWgsXe"><div>MEXC는 규정 준수, 분쟁 해결 및 사기 예방을 위해 사용자 활동을 모니터링하고 기록할 수 있습니다. MEXC P2P를 사용함으로써 사용자는 플랫폼 사용의 일부로서 이러한 모니터링에 동의하게 됩니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-TUCXd6AoCoQrYNxqfdHu71oesjh"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusqOTU1IX9tvhxykNXiZlxDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 기능 개요</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3UrJH2MEhPznKuFVKZ3Esh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z8nndzl9WokRiixQRAruG2WgsRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 계정 가입 시 초대 코드를 입력하지 않았다면, <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동 기능</a></strong>을 통해 직접 초대자를 수동으로 등록할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRh7X00Et1kUEHNqfbJJAVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusJX55IdSczZlEqzrdmQjhwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 셀프 서비스 초대자 연동 기능은 언제 사용할 수 있나요?</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Gm6ndvsymoKIPixLU5duBEgcscb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 계정 생성 후 72시간 이내에만 초대자 연동이 가능합니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Db8CdHVeNoFRcWxSfjJu3XJhsAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 메인 계정만 초대자 연동이 가능하며, 서브 계정은 지원되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7DxdsexYo7BAVxTTK1uSYHasob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고: </strong>시스템에서 "해당 계정은 셀프 서비스 초대자 연동을 지원하지 않습니다. 고객 서비스에 문의해 주세요."라는 메시지가 표시될 경우, 즉시 고객 서비스에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZSjXcgVtkqOmMFPlusBqhf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGNvuyUnxwOaFSsuAc6my1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 작성 방법 안내</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKf5dCFtoo0j6hxw7YHuDNKQsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1BZd0KUBolTerxg2Hiuws7NsBG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원 센터</a> 페이지에서 <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동</a></strong> 페이지로 이동합니다. 초대자의 초대 코드 또는 UID를 입력하면 연동이 완료됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvJcCphIQAAzZt2f3YVMBwl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspZzRBNNx5DVsS808imOXgg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552923g9Hhdul01TGoFU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCcC4JubVPELcdWyuMmfn9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kg8PdZ24joNx6txt4FPuEJOks4U"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입력한 초대 코드 또는 UID가 존재하지 않는 경우, 시스템에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: <strong>"해당 초대자는 존재하지 않습니다. 다시 시도해 주세요."</strong> 초대자에게 정보를 확인하고, 가입 후 72시간 이내에 초대자 연동을 완료해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscimeFNAxQ1cejxlLCIPaAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKVBmJwntmdUjzwqTG7I2Ff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552171jIV07BvJhaC3N0.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCXT4zez0PpYxZenKErWHrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XabHdxjmno0mTJx7plDuycXosQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">초대자가 귀하(초대 대상자)보다 나중에 계정을 생성한 경우, 시스템에서 초대 관계를 설정할 수 없습니다. 플랫폼의 초대 정책에 따라, 초대자가 초대 대상자보다 먼저 가입한 경우에만 초대 관계가 인정됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCBPKfFHKcuyXnjIS1mYoag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusnsyUhtxHaLk37qXTULb7Be"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435520374ikqBL2TVihH7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuyxNS4AN37toCj0GlM1et2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KnHidZpYzouFpOxdmP7uE6uksOW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 계정이 초대자와 동일한 신원 정보를 사용하는 경우, 초대관계를 설정할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgF3oYGMz5n1mChK10Y9GWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaFLB8i8F4S0swuRmuJGoOc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552358e0eshQjE2vvenP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I86ddZFkuogvbOxqk6Eugi8CsXG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QMRFdZOs3oke7mx8YE1uRH1Usac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) <strong>연동 확인</strong>을 클릭하면 자동으로 연동이 완료됩니다. 참고: 이 작업은 귀하의 계정에 초대자를 연동하는 것이며, 귀하가 초대한 친구들에게 적용되는 것이 아닙니다. 한 번 연동하면 변경할 수 없으므로 신중히 진행해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspiqCu4bUKZSnSkE7dFZf0d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxustCMV4z5FlstxyNHqGxLOFx"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143553297R0B6igQgLM7cTo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9eknYJN6o0fCD4qd200Awg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AK2Jd2XVXozjaWxFLhAu5X8Lslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 연동이 완료되면 <strong><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/invite">나의 초대</a></strong>→ <strong>나의 초대</strong><strong>자</strong> 메뉴에서 초대자 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMkb4LbQOAQPO6eS2rYvgBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus5XiWn4vqblUfmbO53lgvZf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435529373wIwElKdqJaQTm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA6ehiXx23GKFYRvr5ThqIg"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GEmtdebu2o3idKxbBpTuejDZsMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 채널이 열려 있는지 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWjgdlQ6ooLl87xXlU9ugYoosSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITh9dnudAoImaCx1TuouzXzpsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 채널이 현재 닫혀 있거나 점검 중일 경우, 입금이 일시적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요. 채널이 다시 열리면 입금 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PAHodbd6XoEqesxxAXUuejSCsmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PFXedYWPhoCWcdxknfBuqW1Jsoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금/출금 중단에 대한 자세한 내용은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526229">지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SNo2d4v3xoOVRnx6Ox4u4foPsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LYTsdon7Qon37fxnBiiuBbX5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 블록체인 네트워크 상태 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRzId16XnoiTZBxtlpHuLxeKs5W"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CniCdgx7Xo7VtaxG19quWZgrsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 실패</strong>로 표시되면, 송금한 플랫폼에 문의하여 문제를 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnWWdBjEzoTHHXxhIV4ufvdQsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 성공</strong>으로 표시되면, 사전 입금 또는 전체 입금을 위해 필요한 컨펌 수가 충족되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAkSd9L1uoekTqxsVrSuunFnsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1qUdxdYyot4sKx3FyhuJeNascc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">확인 방법: <strong>자산 → 자금 내역 → 입금</strong>으로 이동하여 해당 입금 기록을 찾은 다음, <strong>TxID 하이퍼링크</strong>를 클릭하여 블록체인 탐색기에서 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9oydNNKmor9K7xGomnuxPnYsrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SE0TdJ7jKoHvPcxJbjquMsN3sgh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615146I5vdwvLyYSVh6K.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rp6rdpAfHoVsyVxH2Rdu5C2Is3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KTuZdRTQmodye5xkmROuPd6Nsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 탐색기에서 블록체인 네트워크 상태를 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STRnd4xIzoUfrmx8jL3uo0QTsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CKeCdSjueor5Y3xwIkLu06fpsjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417261668935MiCQqG0Mh0Xk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GOGxdGos5oM2mMxnV4pu6Tgusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HnnadikqdoZPDXx6GWWuCWrys8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 블록체인 컨펌 횟수 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HyI8d7V7GodZ4zxSY5LuGVyasng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JWaWdyx6Eo1Y7Hx58Gou0uLVs6j"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 MEXC 계정에 성공적으로 반영되기 위해서는 각 암호화폐에 대해 특정 횟수의 블록체인 컨펌이 필요합니다. 컨펌 수가 부족하여 입금이 도착하지 않은 경우, 다음 단계를 따르세요:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dp9Bdsbb4o3JgNxB0DFuheFXsre"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수에 도달하지 않은 경우, 온체인 확인이 완료될 때까지 기다려 주세요.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A41udisPxoQsgqxLlGIuVd4usTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수를 이미 충족했지만 자금이 입금되지 않은 경우, 입금 내역에 거래가 표시되는지 확인해 주세요.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxjGd3gNYoXweCxZvBeuYqM0sjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiYGdP8ImoFG3gxa9j3usj5tswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고: 최소 컨펌 수는 암호화폐에 따라 다릅니다. 거래가 필요한 컨펌 수에 도달하지 않았다면 계속 기다려 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZtNdank6oXLcrxC9Upu59MlsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lm3adYcrYouVQsxcsZ9uEJFQsOu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 컨펌 요건에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">MEXC에서 블록 검증 횟수를 확인하는 방법</a>을 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1mbd4jNEoFw2zxX1QTuwnBQs9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Nxy2dcwTqo3Qvmxi6NQuqFcAshh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614730UWI1ToYvKkJUwU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AX1cdJqZoouEpIx1gebur8D3sDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZLLFdwIxXoLp1Px3sYEucKZrsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. 계정에서 입금 기록 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7l9dZHW5oj77QxB3jtuRB8Lspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NrKqd6iSmo83Ulxo38puCAyqsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 입금 기록이 표시되는지 확인하세요. 입금 상태에 대한 자세한 정보는 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203">자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kf6HdFiuMo9hGVxbCKKutsc3sYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W4uYd7uZuotzgQxkZ4Nu6OuMsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 관련 입금 기록이 없는 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYjKdR2I8oCvVrxxcN0uvdWQsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AfNhdYmgbo1HfjxVQNOuPngOsle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. 입금 미반영에 대한 기타 일반적인 해결 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gv7yd2jwConDFSxOEpBuwZFisxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YzInd2XbKooQHUxnQl6uZHncsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 MEXC에 지원되지 않는 암호화폐 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5kLdu8DnoJwbQxB1N2u3Ymdskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JiNUdxR3tozWG3xgRIXuLIYJsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금한 암호화폐의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 암호화폐의 컨트랙트 주소와 일치하지 않는 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEZndt2XMo9T34xdwfnuADjusnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BhfUd4rw4oW2Lex1yntuxCTwsHd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614619b6TcIK957eexFj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhmbdDODjocnPJxSLViuP8cLs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XXtbdJlmMoFDWKx22EIuKIqus1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 잘못된 입금 네트워크 선택</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IdXTdZ4KRoIkgTxazSouk6ZVscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExvedYBXoogJIJxdUbputdUNsie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>잘못된 네트워크로 입금한 경우</strong>: 토큰 이체 시 잘못된 네트워크를 선택한 경우 발생합니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC 입금 페이지에서 MX (ETH 네트워크) 입금 주소를 복사했지만, 출금 플랫폼에서 BEP20 네트워크를 잘못 사용하여 해당 ETH 주소로 자금을 보낸 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OX5NdYaKko6Vu8xeTn8uwX2jsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkukdOWzOoElxlx2D7OuXEDnsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 경우, 신속히 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. MEXC는 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 토큰이 지원하는 네트워크를 확인하려면, 송금 플랫폼의 출금 페이지로 이동하여 <strong>네트워크</strong>를 클릭하여 옵션을 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3FOdNTzKoZQ9nxEN1guEc33sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RG3HdI6EKoGY17x9XOFuRNBisFf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615220mGGB2gezxDAHlW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJpddc8aIoLGhXxcxH4u8rMcshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-K4fadng1goqolSxevlKuEqTQsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 지원되지 않는 네트워크를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1IWdqb0GoPRcLxDEsou3NKssjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpusdPckXok0lHxwXtAu6OF0sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰을 입금할 때 MEXC에서 지원하지 않는 네트워크를 선택하면 입금이 처리되지 않습니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC는 ETH, BSC 및 MORPH 네트워크를 통한 입금만 지원합니다. 출금 플랫폼에서 지원 목록에 없는 네트워크를 사용하면 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwwcdHsN8otcSPxcqOuufykZsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NOvwdI3qio5F6AxoNczuokDXs9c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146471I4GqwR9UTDb0S.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D9zzdQHa7oGocSx2NCEu6K7rs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PqQCd98SKoJpGRxxrV4uxyLcsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 메모/태그 코드 누락 또는 오류로 인한 입금 실패</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MgfddkyBeoYeJnxLsZduyMTNsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0cqdFZKSo3RYGxd9fuu5c2rscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">XRP, TON, ATOM 등 일부 토큰은 성공적인 입금을 위해 메모(Memo), 태그 또는 고유 식별자가 필요합니다. 메모/태그가 누락되거나 잘못 입력되어 입금이 처리되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LVHQdkL0ooYGJDx3gY6uQWWgs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8AxdpHPwopKgxxk3syu0fSMs2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 절차는 보통 영업일 기준 1~2일 정도 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 사이트 내 메시지로 결과를 알려드립니다. 양식 작성 방법은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17057846626969">미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법 가이드</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7TTdGqQ9o34eUx8x0Qu1MXBsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsOVdLdyCow4jfxbtOmuDymTsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">메모/태그 요건에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/what-are-memos-tags-/1">메모/태그란 무엇인가요?</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ByLLdUrmUozBPaxouWUudFxzsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BzXvdZqtKokWqyxmByvuN2WSsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146714MeRCmkx7FQ1kx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U33OdsXbqoECCfxo8sOuFVkfsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MwgjdycoZoFCJqxwK2OulywLsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 지원되지 않는 스마트 컨트랙트를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkaBdu8sDo6ocexcYhLu3JP4sce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VEk8dqalmoF9EBxZxuButnOqsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">특정 토큰의 경우, MEXC는 현재 스마트 컨트랙트 전송을 통한 입금을 지원하지 않습니다. 이러한 경우, 거래는 MEXC 계정에 자동으로 입금되지 않으며 수동 처리가 필요합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQOldKjeZo4lBkxNER4ui867spf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVoyd12ygof0CGxtnAJuEWnFsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. 검토 절차는 보통 1~2 영업일이 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 결과를 알려드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bb9SdheXKovEGwxrWcRunoYfsAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IHrmd7DB1oDhVLxeZeJuInLwsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 입금한 토큰이 MEXC 플랫폼에서 상장 폐지된 경우</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-P8J7dFVIzo80j2x5xEruys8ss7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFONd2uGoo9yUkxwEN2u1Pzwsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 이미 상장 폐지된 토큰을 입금했지만 자금이 반영되지 않은 경우, 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExBKdbYpCoLkwXxEUZiuX66AsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hh3jdNj12o4C3axoNeiuRo2esRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 미반영 시에는, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수도 있습니다. 제출 후, MEXC는 일반적으로 1~2 영업일 이내에 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 검토 결과를 안내해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YtT3dIaW0oX0JjxgenbuK9uwsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div style="font-size:13px"><ol><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">본 이벤트는 이벤트 시작일 7일 전부터 이벤트 기간 종료 시까지 MEXC에 가입하고, 활성화된 온체인 지갑 주소를 보유한 사용자에게만 제공됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">각 온체인 지갑 주소는 MEXC 계정과 한 번만 연결 및 검증 가능하며, 각 주소/계정은 보상을 한 번만 청구할 수 있습니다. 주소 검증 후 입금이 완료되면 연결된 주소를 변경할 수 없습니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">자격을 갖춘 입금은 MEXC에 상장된 암호화폐로 이루어져야 합니다. 입금은 실시간 환율 기준으로 최소 100 USDT를 충족해야 합니다</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 지갑 주소별로 다릅니다. 참가자는 온체인 활동, 자산 보유량 및 기타 요소에 따라 다양한 등급으로 분류됩니다. 각 등급은 독점적인 타이틀과 보상 금액에 해당됩니다. 일반적으로 지갑이 더 활발하고 자금이 풍부할수록 보상이 더 큽니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 한정되어 있으며, 상금 풀이 소진될 때까지 선착순으로 지급됩니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍 보상은 리스크 검토가 완료된 후 24시간 이내에 지급되며, 선물 체험금은 이벤트 종료 후 7일 이내에 지급됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍을 받은 후 사용자는 BTCUSDT에서 격리 마진 모드로 50배 레버리지와 에어드랍 가치와 동일한 포지션 가치를 가진 장기 또는 단기 포지션을 열 수 있습니다. 그러나 선택한 거래 페어에서 이미 열린 포지션을 보유한 경우, 에어드랍을 사용하기 전에 기존 포지션을 닫아야 합니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">이 이벤트의 선물 체험금은 지급 후 14일 동안 유효합니다. 선물 체험금은 선물 거래의 마진으로 사용되거나 거래 수수료, 손실, 자금 수수료를 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다. 체험금은 출금할 수 없지만, 체험금으로 자금 조달된 거래에서 발생한 수익은 출금 가능합니다. 사용 전에 </span></span></span><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2" style="font-size:13px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px;color:rgb( 0 , 0 , 255 )">선물 체험금 사용 안내</span></span></span></a><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">를 반드시 읽어주시기 바랍니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">모든 참여자는 MEXC 이용 약관을 엄격히 준수해야 합니다. MEXC는 이벤트 기간 중 부정직하거나 악용적인 활동을 하는 참여자를 자격 박탈할 권리를 보유합니다. 이는 추가 체험금을 획득하기 위한 대량 계정 등록 및 불법적, 사기적 또는 유해한 목적으로 관련된 기타 활동을 포함합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 사전 통지 없이 이 이벤트의 조건을 변경할 권리를 보유합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 본 이벤트에 대한 최종 해석권을 보유합니다. 문의 사항이 있으시면 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.</span></span></span></li></ol></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZNkedTE9YoixO1x3lJuupoyNsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 미반영 입금액 반환 신청서 소개</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvnmdaQEComk4Mx8ZWvuHgCdsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U8judSN8Xo1W9JxZoMUurM0LsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에 입금한 디지털 자산이 반영되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a> 양식을 제출할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스 팀이 자산 반환을 위해 최선을 다해 도와드립니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BXiKdbc4JomrizxhbeNuAfqos2c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출 후, MEXC는 1~2일 이내에 이메일 또는 사이트 내 메시지를 통해 검토 결과를 알려드립니다. 해당 기간 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RSurdNXL6oRByvxQRjUujuQ3s0f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 승인되면 예상 처리 완료 시간이 표시됩니다(대부분의 경우 예상 시간보다 빨리 완료되지만, 예상 시간을 초과하지 않습니다). 특수한 경우나 복잡한 상황에서는 실제 처리 시간이 예상 시간을 초과할 수 있으며, 자금이 반환되지 않을 가능성도 있습니다. 최종 결과를 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZkpdAouwopEGNx3feJuGtdfsBb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 과정에는 추가적인 기술적 및 수동 지원이 필요합니다. 서비스 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 페이지 내 공지사항 또는 이메일 알림을 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVXZdjF4yoB9Eoxf6Touhck1s4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SKSbdCwaYoVfyMxKYlCuNqPesGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 자금 반환 신청이 필요한 경우<br /></strong></span><br /></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwVvduhoPoT0nhxD4p0uhMIdstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 지원되지 않는 토큰 입금: MEXC에서 상장되지 않았거나 지원하지 않는 토큰을 입금한 경우, 계정에 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuJndF1sGoJhwoxBfvvu97kkscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 잘못된 입금 정보: 개인 입금 주소 대신 MEXC의 핫월렛 주소로 자금을 송금하거나, 필수 메모/태그를 포함하지 않은 경우, 입금이 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMyIdJJzJoZmbLxQdiOuttbCsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 출금 거부: MEXC에서 출금한 자금이 수신 플랫폼에 의해 거부되어 MEXC로 반환된 경우, 해당 자금은 귀하의 계정에 자동으로 표시되지 않으므로 반환 지원이 필요할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LH5Td2WdboeobfxVQgsuvxQgsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 목적지 미도착 자산: MEXC에서 출금이 성공적으로 완료되었지만 수신 플랫폼에 자금이 입금되지 않은 경우, 먼저 수신 플랫폼에 연락하여 지연 또는 문제의 원인을 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8WVdR9Y9otaXdxYZ1JuxHlSsUH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NnGLdM7Zuoo1HdxVq50uMfnosTf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3. 미반영 입금 반환 신청 관련 FAQ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FqezdWA8HoxZsWxwNlYu37B9snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxH2dR9nmoNdr7xyvh0uQYXdsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 미반영 입금 반환 신청은 얼마나 걸리나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xyx6dGeMWoH5VWxAO9Vuty2Ts6q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHBsdu4XTorz6XxcJz8uZl2gsng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서를 제출한 후, MEXC는 1~2일 이내에 신청을 검토합니다. 승인되면, 자산 반환에 소요될 예상 시간이 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 일부 복잡한 경우, 반환의 어려움에 따라 잘못된 입금 또는 실패한 입금을 복구하는 데 60일 이상 걸릴 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaicdwTqxoKB2vxDv79umx28sPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SAqLdq1VYo0tBjx85ZYud3BcsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 반환 주소가 자금을 수신할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 반환 주소를 변경하려면 어떻게 신청해야 하며, 어떤 조건에서 반환 주소를 수정할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1xnd67azoUebHxe3N6uTHLNs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLF5duxVXodFFwxXCwqu880ZsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 주소가 확인 시점에 자금을 수신할 수 없는 경우 고객 서비스에 연락하여 사유와 관련 증빙 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 해당 요청은 고객 서비스 팀에서 검토됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2xydI25doAAxrx1uOmuG4RKsfk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ukzldw4t3orq8uxJWZ4ukqzzsSV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 반환 절차가 진행 중이라면, 고객 서비스에 연락하여 신청을 취소하고 반환 주소를 변경할 수 있는지 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkYJd9zUgoAbsTx0TWEuTMOisZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BihzduKANoKjBAxVdlcurn5Gsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 미반영 입금이 10건 이상인 경우 어떻게 해야 하나요? 일괄 신청은 어떻게 할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FB10d5G0nopYRcxWodguGd6nswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHAndsFhWorkD0xk6ZyuilHCsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">미반영 입금이 10건 이상인 경우 고객 서비스에 직접 연락하여 일괄 처리를 요청하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z6yxdnCmrokyyoxQy2iu88JRsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZwpPdgl4TokFgSxLFhgujRbMshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 진행 상황, 검토 기간 및 자금 처리 시간 확인 방법</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIP5dd57yolDnnxhqS5uY98ts7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EHa9dwBkto9tVzxWDR3uL3ATsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">진행 상황 추적: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery/record">신청 내역</a> 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMBddJsMwo67WCxDR4Hutzbqs3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 기간: 예상 검토 시간은 8시간입니다. 신청 후 8시간 이내에 검토가 완료되지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 추가 조치를 요청할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrNWdU0KnoX8YwxTTLcuPQnGs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금 처리 시간: 신청 페이지에 표시된 예상 완료 시간을 참조하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-He0fddGxLoHgJgxQQYdu1Pbasch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ghocd9khbocM0JxZvZNuXF67s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고</strong>: 예상 반환 시간은 최대 예상 기간을 반영합니다. 대부분의 경우 더 빠르게 처리되지만, 블록체인 네트워크 차이나 온체인 전송과 관련된 기술적 이슈로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEMEdo8WWo1FWYxLwTiuA7CLsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XISud43nLo6fEAxAOtIu6JGRsEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 서비스 수수료는 고정인가요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KX9md0Slcom32LxXhZYu8gNhsKl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DQUZdm4Bmo0gLhxeEUWuxnCZs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">서비스 수수료는 고정되어 있지 않습니다. 시장 상황, 운영 비용, 기술적 복잡성 등에 따라 변동될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUVjdMl1uoWwqbxpoOOuSDgks8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxcBdNKSzojcsNxMpliuJv4Xs6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 입금 문제가 해결되지 않으면 서비스 수수료는 어떻게 되나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBBpdbvmwo4RZ2xY1EGuAxK8sbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5Sgdfi4YodDsmxHFQtuDx2ksEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 사례가 입금 건이 최종적으로 복구 불가로 판단되거나, 신청을 취소하는 경우, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TwGxdiEAkofEFGxM8rNu8554sza"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DmJEdf4huopO9VxY6wOuR5SSsMh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JdB2dDFQvoJcOGx3mWmugSgCsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）모든 사례에 대해 복구를 보장할 수는 없습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nzz2dax7EooDO3xLNsSuQVtIsDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）입금 금액이 최소 반환 금액 미만인 경우, 처리가 불가능합니다. 최소 반환 금액은 최소 출금 금액과 동일합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lwu8d1hsDoXxzJx6cSNubbZ3sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F9nadxALMoc0TPxeB47uTAwhsbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 가이드</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wl9GdL2nYoLe7hxhJ5Su6GdMshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbxZdIjI5on9HTxmzllubGdus2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원센터</a> 페이지에서 <strong>미반영 입금액 반환 신청서</strong> 버튼을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NiOPdUbQzo444mxKzBNul8Clsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUOJd2W7QoNrG9xj9oEuxUOvs5d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724451282aRVb8c5VsXx5p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4RndvnUGoTKUOxdTzluKf4hsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br />페이지에 표시된 옵션 중에서 본인의 상황에 맞는 이유를 선택한 후 <strong>다음</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1PIdBd1Bon6ktxWy4LuOLWmsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-M12ddZxfAoiViUxC0jjuBYQJswd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444622xdG5968SQIcJ7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Phezdxmv6oth76xfOQFuCtuusxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1CduqWaoYVTJxGqPJu5mTys2S"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 토큰, 입금 네트워크, 입금 수량, MEXC 입금 주소, 입금 TxID 등 페이지에 표시된 필수 정보를 입력하세요. 모든 필드를 작성한 후 <strong>신청서 제출</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtsSdyS7johRboxOXVcuXugVsRJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIkFdj0JEoZoItxkc4muGNk1slg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출이 완료되면 반환 신청이 초기 검토 단계로 진행되며, 1~2일 이내에 완료될 예정입니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKaKdGAoqo0QHFx3NriuYFu4sDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GEd8dzxaeoF7ngxOJ1xuxALOsVf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444982jMBCNgm9T3GkeW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHerdwwxToJUDjx0XpRudOxhs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WesqdbCWSoYlmuxde5sulEJGseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 양식 필드 설명:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PYSQdwL2hoqCMkxTnjzu0bRzs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXIddD5TFoAPNPxDdJou2luOs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) 입금 암호화폐</strong>: 거래 내역을 확인하기 위해 입금한 토큰의 정확한 이름을 입력하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DqERd2XI3oHOryxT66Yuz6ulsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZRGdyA6BoKgBrxNHYauCxKYsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) 입금 네트워크</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 따라 정확한 입금 네트워크를 입력하세요. 사용된 네트워크가 확실하지 않은 경우, 출금을 시작한 플랫폼에 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPqCd3lauo6Emmxx6V7uBiNssAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZrKd17q4olNZSx8H0uuPcWgsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) 입금 수량</strong>: 블록체인 탐색기에 표시된 수량을 입력하세요(소수점 앞 22자리, 소수점 뒤 18자리까지, 최대 41자). 이 금액은 참고용입니다. 고객 서비스 팀은 TxID에 반영된 실제 수량을 기준으로 요청을 처리합니다. 최종 결과를 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK6vdncUJoZxeKxRBz4u6m9Eseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U2eydatynofRsJxINLWul6DssPa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC 입금 주소</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 표시된 수신 주소를 입력하세요. 이 주소는 MEXC 계정의 입금 주소입니다. 이 주소는 일반적으로 거래 내역에서 “수신 주소” 또는 “수취인 주소”로 표시됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O45zdBUsOoPvauxi0piukOINsGq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sz13dGDfno468jxK9vWuOJF0sVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) 입금 TxID</strong>: 입금 거래 해시(TxID/TxHash)는 블록 체인 거래의 고유 식별자입니다. TxID만 입력하세요. 웹사이트 링크나 기타 정보는 제출하지 마세요. TxID는 출금 플랫폼에서 직접 복사하고 URL을 입력하지 마세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXVaduj8zoCIEexYFzpuBksgsJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MGZAdHlFaoCNbZxUY68uxrTcs8X"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445828INE6dakCCKl4FP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xt80dlYqxoGvMvxCYTHuzQ4Rsvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-P9LGdBz8MoMFJ2x94Vku1TWysNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 TON 네트워크에서 TON 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Op7OdFRN1o2YjFxwCqRuKkqJs0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MJ0xdYalDo8GGdxyrJgusnF0s4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력한 후 <strong>Find</strong>를 클릭합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcZ6dHBGTocS5ux6w7huUbX4sWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력할 수 있습니다: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YbC4dOfL4ok5eyxT7e6uSyDksbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WMYGdoVKwoUA3LxdyAfuSWxfsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445394zmnVybmzgr3dEM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uh6odyUBdoIRjXxBFbDuaoCQsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfYbdCgozooeNsxw70KuxMdls2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ImTNdoEX5ouyWRxEjwyuONEQsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgBkd5HWDoL9GuxTS4WuMYXFsnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>F</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUQLdQky8oJ1Ojxv8OeuVU3GsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GiXxd7buToeOuPx9n2XuOyE3syc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172446636pi0uv4VlNxfTC9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThrxdLi4nogpJIxFI2tu4eYXszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PkhJdfLpxoVQZwxPn9Yu1KHbsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Account</strong> 섹션에서 <strong>Tx hash</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJYadgbXxobhTjx4zoyudHFjsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq8wdwEhIoWFiNxcpZPumst5sTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EB1Kdu65boxHaYxLBlHuRuaAsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUObd44veo47h3xv6kzu8ERes1f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724464370RmunB631r3lIs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFrrdnF5fopEWbx70izuUvDWsZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SwzCdday7o6Ai3xcn6ZulZ8csr1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 TON 네트워크에서 다른 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvfEd6a88oiMtZxO1XMu7FWSsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Erend2umCo9wd6xgxH6uUrG3sCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> 블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력하고 <strong>Find</strong>를 클릭합니다. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9lpdEA7jooNpGxYBvTuqJvpsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력하세요: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X6CXdMFOWoAZKox00yIu6ntYsdd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445562ea443l9pt3rITM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BE7ndtNdAodGAoxUOu9unjuZsLQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6tFdnGxWo5fIDx53ckuEkj7sMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고, <strong>Jetton Internal Transfer</strong> 다음에 있는 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2ezd98QgonOZHx8kn9uXczUslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>D</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKjJdMcgRoK6rxxGSOXuMC7osDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CQoudGoBUokQYbxz3bauNOihsBb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445089XRVyggFXlwG24d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBJKdA8Irot2vix09iWuX8YeseL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsXqd0qESoU21tx12qmu8HsRsDZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>계정</strong> 섹션에서 <strong>Tx 해시</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”으로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsVIdQ8pLok9dcx2wXTur5xUsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJZddc48gosmAXxclCXukXAPsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ieu5dxVFboBlkNxAujvuQxeAs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnmldEixaoeFWrx7anXuWG5ssod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117244539828gKiYtu9LFyuW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuMWdCCcRo1dkQxAWPWunuARsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TGePdruQPonjldxJdJSuVKNisId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 추가 정보 제출</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZrEdruLOon8vexAACHuKIp5szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeQBdiAUBolsYpx6bhKujzwnsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 검토를 통과하면 MEXC 고객 서비스에서 원래 반환 주소를 공개합니다. 반환 주소가 정확한지 확인하시기 바랍니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R6BCdz9PRol3g7xsaoiu1uCDsxf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 정확한 경우, <strong>이 주소로 반환 확인</strong>을 클릭하시면 자금이 해당 주소로 반환됩니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DBcmd7tKGoRQTWx5SEpuBkgRsYc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 부정확하거나 자금을 수령할 수 없는 경우, <strong>신청 취소</strong>를 클릭하고 온라인 고객 서비스에 연락하여 정확한 반환 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnVidw0eKosONixnoDtuhSfOs6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2nDdzdPHoCWKjx71hbucpQzsRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>주의 사항:</strong> MEXC는 지원되지 않는 토큰 또는 MEXC의 핫 월렛 주소로 입금된 금액에 대해서는 환불을 지원하지 않습니다. 원래 송금 주소로만 반환이 가능합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4lWdUpp0oB6b0x1pLduk7bBsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-E90fdF9dlopfHixISWwuqBlmsZd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444471naZOreJGgi8M1J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KP7fd50WRojmy7xEh6nu4shwsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QT9kdXXeao39FvxaKPKuTzvGsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>이 주소로 반환 확인</strong> 버튼을 클릭하셨다는 것은 해당 주소가 유효하고 정확함을 확인하였다는 의미입니다. 만약 반환된 자금이 이 주소에서 정상적으로 수령되지 않을 경우, <strong>MEXC는 책임지지 않습니다.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VT15d7xseoaXuSxf4WauOvBbsne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBP4ds886oA6NMxTryUuT2cRsgd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444484UGOyXKSGblJIm9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNdJdWvHOoZWY1xZvyQuVkBqsPg"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyGFzlPRE0JXEEA3LZEXHed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC를 사용하여 입금 또는 출금할 때 가끔 "입금/출금 정지" 상태가 발생할 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxbQfsFwH9XN4XDfXAKCx6r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusedyzqtvuyCmQN0q3Sv8hQg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182057529661mLiEd4CDx7L9w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5V53zhtCAA9FP7ELRDwfLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTFijGbtbCtpjQNUBHro0pc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. MEXC에서 현재 입출금 현황을 확인하는 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGvh4ynNB2L6fh7DBMD7bUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT77TI3EpLG9mGOCavHE3Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 사용자에게 입출금 서비스 현황을 실시간으로 제공하기 위해 전용 모니터링 페이지를 제공합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdnHh0iP8ZT5C3QT5OP4urg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusluuqRlgvp41pRVxujIguAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4FElr1hd17BAGrGGBVhkRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EJtNdPHRjolLY6xQ169uW5R5sYa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자는 검색창에 특정 토큰의 이름을 입력하여 현재 입출금 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한, <strong>비정상적인 네트워크만 표시</strong> 필터를 활성화하면 서비스 장애가 발생한 토큰을 효율적으로 파악할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf0cnSwqjRLZ8EMIIX90Wfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZQMvYsLFTO24IcV2RFrTHc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205752277n3CtEZTPiL06Hy.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXNFSi0xjEaBmQi0NxzvEVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspAXJ7StCSuPWvhVJLMHpcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXC 입출금 일시 중단의 일반적인 이유</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyyHLXnDSvOLnDvdy6bwOqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCALdoNedoKSE3xdoIquMPmAsch"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 블록체인 네트워크 점검: 기반 블록체인 네트워크가 업그레이드 또는 점검 중일 경우, 거래소는 네트워크가 안정화될 때까지 관련 서비스를 일시적으로 중단해야 합니다. 정상 운영이 복구되면 입출금이 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FgOld16X1oPdkGxGdfyugbGvs6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdJEdU7G3o25QMxyiinufxg2sMc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 지갑 점검: 프로젝트팀에서 새 버전을 출시하거나 플랫폼에서 노드 업그레이드를 수행하는 경우, MEXC는 지갑 인프라를 업데이트해야 할 수 있습니다. 점검 기간은 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 지갑 서비스가 복구되면 입출금 기능이 다시 활성화됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WWNIdSLVNo8wbMxsJyUuTjBQsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BwC7dC9cIokWU2xd63KuO69ssob"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 입금 일시 중단: 특정 토큰의 경우, MEXC는 특정 시간에 입금 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 기간 동안 해당 토큰을 입금하면 자산을 복구할 수 없거나 영구적으로 손실될 수 있습니다. 사용자는 진행하기 전에 토큰 상태를 반드시 확인하시기 바랍니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NaXDdAJh0o30a8xkN74uHcGWsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFgHdYcWcoae8Cx0dXVubvkZsAh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 프로젝트 요청에 따른 중단: MEXC는 토큰 프로젝트팀의 요청에 따라 기술적 또는 전략적 이유로 토큰의 입출금을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 재개 일정은 프로젝트 진행 상황 및 플랫폼과의 협력에 따라 달라질 수 있습니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZxBdHaXBoxQmGx3KBMu01oHsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZtdedhkTSo7hpcxeWeuunvgMsqd"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 프로젝트 업그레이드: 프로젝트 컨트랙트 이전 또는 프로토콜 업그레이드가 진행되는 경우, MEXC는 보안 예방 조치로 입금 기능을 중단합니다. 업그레이드가 완료되고 검증되면 서비스가 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YsIbdzrrWoQ6Z2x2vxuuN1Frssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUrJdxEtWoKplAxAvBeuNiLUskf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 크로스 체인 브릿지 문제: 크로스 체인 브릿지를 사용하는 멀티 체인 토큰(예: 체인 A 입금 및 체인 B 출금)의 경우, 브릿지 서비스에 영향을 미치는 중단 또는 유지 관리로 인해 관련 입출금 기능이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 크로스 체인 기능이 안정화되면 해당 기능이 복구됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQZ3bURQSG4NgNl1kl3FJg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushpyihNQidqJoLCjWxTd6Zf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 지갑 점검으로 인해 입출금이 중단된 경우 대처 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fe6NdpuOXoXIf8xEAnzucn3CsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAEudROsKoVoqGxUqmMu9DuesuZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입출금 점검 기간 동안 아직 거래를 시작하지 않으셨다면 다른 네트워크를 선택하여 입금 또는 출금을 완료하실 수 있습니다. 예를 들어, 아래 이미지와 같이 SOL 네트워크에서 SHIB 입금이 중단된 경우 BSC 또는 ETH 네트워크를 대신 사용하실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswfqYFeoDqndN2tPOy5krkd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7ExA0tO7PdGWYoYn4oSOXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751888KjGtY797z5d0Va.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQQ0LKWmPzW4sUSafwtFO8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R58ZdsoUVoxvtHxa76BujhZoslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">중요: 점검 중에는 입금을 시작하지 마십시오. 자산 손실이 발생할 수 있습니다. 네트워크가 복구되면 페이지의 <strong>네트워크 재개 알림</strong> 버튼을 클릭하여 이메일과 앱 내 메시지를 통해 알림을 받으실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5I6d4BenowcXbxFQGVu5TmFsOj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E7FidysuEou8PAxmPK7uGkhYsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 입금을 시작하셨다면 잠시 기다려 주시기 바랍니다. MEXC는 입금 채널이 재개된 후에만 영향을 받은 토큰의 미반영 입금액을 지원할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbkoquyemobUJqy9aymTHng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZGNO6QZtZnDRKo5uR12hOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751605ljCDWDuwNsvAaO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdkGgGEh3z9vaXUF0pmKQ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KyhgdBRaAoJkb4xBNCWuNA1LsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 1: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8-,%EC%83%81%ED%83%9C%201%3A%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%20%EC%A4%91,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">처리 중</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BNhHdOTyxo6pBRxZlDEuGj1osnf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 2: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%A7%80%EC%9B%90%EC%9D%84%20%EC%A0%9C%EA%B3%B5%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%AC%EA%B2%A0%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%202%3A%20%EC%82%AC%EC%A0%84%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">사전 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BmLFdpzqyobZptx0bB6u0JwlsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 3: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EA%B8%80%EC%9D%84%20%EC%B0%B8%EA%B3%A0%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%203%3A%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EC%99%84%EB%A3%8C,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">입금 완료</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OgetdJQrtoaJPFxKjh5uLSnEszg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 4: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AA%A8%EB%91%90%20%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%204%3A%20%EA%B0%95%EC%A0%9C%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EB%B0%98%ED%99%98,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">강제 입금 반환</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L8vvdQO0BoojnOx9RpluAcPlsez"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 5: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B2%84%ED%8A%BC%EC%9D%84%20%ED%81%B4%EB%A6%AD%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%205%3A%20%EC%9C%A0%ED%9A%A8%ED%95%98%EC%A7%80%20%EC%95%8A%EC%9D%80%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">유효하지 않은 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DdDHd5qktoglGbxpeAMuQwaTsVe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 6: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AC%B8%EC%9D%98%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%8B%9C%EA%B8%B0%20%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%206%3A%20%EC%A0%9C%ED%95%9C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">제한됨</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ViODdw6e3ohIRPxcQT9utDDWsuc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 7: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B0%98%ED%99%98%EC%9D%84%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">완료됨</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPh6KukhcImJAKwmT162R5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus13xSEeAsntxABn7I3VaqYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 1: 처리 중</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussHsJ1KcCvIwjJj5wIwPixh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3TVTDmKwTyEEcwrOm0gBjd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmNotpC2Ljpn0LtrrqwEesL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O7AKdzJvfofaIdxZAbpu99HzsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 필요한 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">블록 확인</a> 수가 충족되었는지 확인하세요. 확인이 완료되면 자금을 출금하거나 이체할 수 있습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AK9Od6aLgoaNfZxHtaDueV9VsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 해당 자산의 입금 채널이 현재 열려 있는지 확인하세요. 채널이 닫혀 있을 경우, 다시 열릴 때까지 기다려 주시면 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EdaodFSSFokyZIxOb5nuWZyDsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusSrXYPdEEC2zMC1XyIXMkag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 2: 사전 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspmObeNJjv7ufXAy25gTn4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMAyiS2mZIYFpaqVfPrLHkb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lb3adIEYaooCC8xgGIbu7ITus5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMGwdFq09oAvPbxcN74uaDuOs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금이란, 거래에 필요한 확인 수는 충족되었지만 아직 완전 입금 처리에는 부족한 상태를 의미합니다. 이 단계에서는 자산을 거래에 사용할 수 있으나 출금은 불가합니다. 필요한 전체 확인 수가 충족되면 자산이 완전히 입금 처리되어 출금할 수 있게 됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LY1gdpqd6otYyPxnFsKuyOoOsDJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXNOd056Do3ZXwxcRoouImAysHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">만약 입금이 리스크 관리에 의해 제재를 받는 경우, 사전 입금 처리가 되지 않습니다. 이 경우에는 완전 입금 처리에 필요한 확인 수가 충족되면 자동으로 입금 처리됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXAMd5k7iojxl7xaKfpuaGbQstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B6JXdWLCJo4uUpxpBViuPv6YsDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자세한 내용은 "<a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526201">사전 입금이란 무엇인가요?</a>" 글을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RGJ8dhus9obF09xub9luduALsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdihwMKm6AjkT4x07spl9if"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 3: 입금 완료</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ca2r82n79qksskjfMl0Ab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5DFHFIWYEdC6gOl96Rsssb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUROMyL0eGuI1C0Rddxgqpg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XyUrdMY4QoMgYqximjuuZ8Urswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 성공적으로 처리되었지만 계정에서 자산이 보이지 않는 경우, 입금 계정이 올바르게 선택되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IwQOd9AYPoHI2YxckCBuXGdusJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HaDddZ04QoEAZ9xwSiwu0zXWsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태가 "성공"으로 표시되었음에도 자산을 찾을 수 없다면 내부 이체 내역을 확인해 보시기 바랍니다. 만약 자산이 선물 지갑으로 입금되었다면 자동으로 해당 지갑으로 이체되었을 수 있으니, 현물 지갑과 선물 지갑 모두 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwFHGZbgXzGABXJVlDFF4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusHIkxFvauy2uFwiiddW1OAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 4: 강제 입금 반환</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust0uBtP5GY6MsLxVinfws8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjcgkdqmTSPz69dJVJWbrCd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0ZH1Htnj9sHZaXmJgNNTFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CSsjdm6cWok7nwxOzHBulXTsshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상장 폐지된 자산이 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpqPdRDI9os0FGxHOBRuX4vhsCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6k4dje0GoSwuqx4lQ3uVXmqsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하께서 MEXC에서 더 이상 지원하지 않는 자산을 입금하셨습니다. 시스템이 자동으로 해당 자산을 원래 출금 주소로 반환하였습니다. 반환 정보를 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushL783x95TeIDE6sP3Mo6ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOGv9DfEIYbQTH1Vx1Zh5rW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 5: 유효하지 않은 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNKC5I65jkI34ha9YTZnR1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUHbZsHFLxzadqKqRcJiCMg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQMaTlay6DYldDXLzYwDmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zk6md3rxuoUwGqxOwtEuF5e0s6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">대부분의 경우, 이체가 여러 번 기록되었거나 실제 입금 수량이 없는 경우 시스템에서 이를 유효하지 않은 입금으로 분류하여 계정에 입금 처리하지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A37DdvX2Fo2cvExhnwTuqqmUsue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W5FMd6cEloa1Knx45egubeMjsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 내역을 확인하시고, 자산을 보낸 플랫폼에 거래가 정상적으로 처리되었는지 문의해 보시길 권해드립니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 MEXC 고객 서비스 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TYWVdj17loqKvcx0bZ0uiLr6sxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFnrtoHuo35ONMtuhyRg4We"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 6: 제한됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspOcewlkAKxBpSdNPyfhzPn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvqHu38NqTp9M2DMCBvY2lg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA217GYbH7iYoQchOiz4M4P"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThDvdalkXo6eGMxTkUzuE29LsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">지역별 규제 요건으로 인해 일부 계정은 입금 기능에 제한이 있을 수 있습니다. 입금 상태가 "제한됨"으로 표시된다면, 화면 안내에 따라 필요한 KYC 인증 절차를 완료해 주세요. 절차가 완료되면 입금 기능이 복구됩니다. KYC 인증을 진행할 수 없거나 원하지 않는 경우, 페이지 내의 "입금 반환" 옵션을 클릭하여 필요한 정보를 제출하실 수 있습니다. MEXC는 제출된 정보를 확인한 후 약 일주일 이내에 자산 반환을 처리해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusro8bGPbuDCMYQDKNSBcHKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGAIgLRGjiACRz8tgVyXiMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 7: 완료됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYhYqw3h7XJCVZzhNOdPzHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFwDtgziuvbXgcUpyuVLpzf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUCwmmVMy50bbXmOK5MgtFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1yNdB9EhoH0DoxRZiuu4HpKs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제한된 자금이 성공적으로 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustPhU19rdilARi0Ov1Sh2Qf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtONd27uroOoXkxpnCBuypeNsPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 처리 과정에는 두 단계의 확인 절차가 있습니다:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MEKbdlmWnoCjzcx2r3duU44zslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9h5djXubo5OB2xBwuLuaKptsBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1단계 확인 (사전 입금): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 충분한 수의 확인(confirmations)을 받으면 자금이 사전 입금 처리됩니다. 이 단계에서는 사용자가 MEXC에서 거래는 할 수 있지만, 출금, 이체, 법정화폐 출금, 기프트 보내기, 서브 계정 간 이체 등은 할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOIpdHjxooC8BFxofdKuxeu9sNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RuNCdwPHso19fBxXwR8uMgvesbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2단계 확인 (입금 완료): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 추가 확인을 받으면 자금이 완전히 입금 처리됩니다. 이때부터 사용자는 정상적으로 출금, 이체 및 기타 관련 작업을 진행할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVvVFBsVeXit5mIflcPZXFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusi58xoIHQJCp53ZgPQn83Hp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025071811001464782s4fYUnKxkHUx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ogdSffP3abGec1spPTzrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0H6d8XYJoyEipxsbeyuf8T6sDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 방식은 입금 처리 속도를 크게 높여, 입금부터 거래까지 걸리는 시간을 단축하고 입금 효율성을 한층 개선합니다. 만약 계정의 입금 페이지에서 더 이상 사전 입금 안내가 보이지 않는다면, 해당 네트워크가 현재 사전 입금을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqVtdIgJhorpRwxnQHQuiG1fstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1UudaRS3oIMk6xDr6Uu8jOVsbd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금 처리의 장점</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UpmwdFn8woa102xFCbJu5nf3sEb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">보안 강화: 블록체인 네트워크 확인을 통해 이중 지불 같은 사기를 예방하고, 입금된 암호화폐가 진짜임을 확실히 합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Y0yhdXPEpoqSgUxPClDuPrTTsDh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자 편의 향상: 첫 확인 후 바로 거래가 가능해져 자금을 더 빠르게 사용할 수 있고, 보다 쾌적한 이용 경험을 제공합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHZooOLELH3oVEBgAp3X3ih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hb7qdbGnaogmeKxmcGauidtWsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjf8HhJTEN1NPthNoC3k6kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 암호화폐 입금이란 무엇인가요?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF3nms15yxCqV8XXi0Mwe1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TCugdtjwVogk2nxRi7Su5xnEsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">암호화폐 입금이란 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/BTC">비트코인(BTC)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/ETH">이더리움(ETH)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/tether">USDT</a> 등 디지털 자산을 외부 지갑이나 다른 플랫폼에서 블록체인 네트워크를 통해 MEXC 계정으로 이체하는 과정을 말합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWiidSDoTovOcTxHQccuIpnPslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu79dZitfoasXMxUcYPuTicZsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 다른 지갑이나 플랫폼에 암호화폐를 보유하고 계시다면, 아래와 같은 방법으로 MEXC에 입금할 수 있습니다:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWdhLuhLNHHOOMygFJPL3af"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-app/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(앱)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslcD3cN4TZeg7E9JUpMU3Lg"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-website/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(웹사이트)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNPowwp6PfyAugPKWaDAhMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmy2Jx8qYaapd0QAF4sfvve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 암호화폐 입금 전 주의사항</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z0EBdCZ9bos3QDxcyAquLbQ3sBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UXjKdsb2VocuzUxJBwyuhPOvsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 이체 네트워크를 선택할 때, 출금하는 플랫폼에서 사용한 네트워크와 동일한 네트워크를 선택해야 합니다. 예를 들어, MEXC에서 ERC-20 네트워크를 선택했다면 출금 플랫폼에서도 반드시 ERC-20을 선택해야 합니다. 잘못된 네트워크를 사용할 경우 자산이 영구히 손실될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SHB6dzGUBo4eYhxtwS5u6ShUsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OjX0d7r9jouHFQxBPYiuCdORste"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 입금하기 전에 토큰 컨트랙트 주소를 반드시 확인하세요. 입금하려는 자산의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 토큰 컨트랙트 주소와 일치하는지 확인해야 합니다. 일치하지 않을 경우 자산이 손실될 수 있습니다. 토큰 페이지에 표시된 컨트랙트 주소 끝부분을 클릭하면 전체 주소를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxzDo7lB1Lm8LnwsJ0bo6Ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMFazKzGRML23cCTGWTMa8b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424568Er9KZyLhAP8EQu.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmxwA73FxFKQpkDhLZeVQQe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QRtKd0LdnoLAy2xWXgYu9TRls8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 일부 암호화폐는 최소 입금 금액이 정해져 있습니다. 입금 금액이 최소 기준보다 적을 경우 입금이 처리되지 않으며, 반환도 불가합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D2Cud8OkHoTc6gxeDYruPtD1sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Qek1d6Vb1oxtWmxENGquSpMwsIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 현물 계정 또는 선물 계정 중 선택하여 토큰을 입금할 수 있습니다. 입금 계정을 설정하면 이후 모든 입금은 기본적으로 선택한 계정으로 자동 입금됩니다. 만약 해당 자산이 선물 계정에 입금이 불가할 경우, 자동으로 현물 계정으로 입금됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQwBtEoOgBUSleHhdSbQ7td"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0bjZh79GU8zEz7mS5prkSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507171054251847msfqBYD7XHRvg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI11aluGPBK1EBT6FCoQ02d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ieo2djNgwoUHgpxp4apuVApDsAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 입금이 시작된 후에는 블록체인 네트워크 노드의 확인이 필요합니다. 확인 시간은 네트워크 혼잡도와 해당 블록체인에 따라 다를 수 있습니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JF24d8j0soPdKXxqvLnuMQbksfh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>사전 입금:</strong> 필요한 확인 수가 충족되면 자산은 거래 및 내부 이체에 사용 가능하지만, 이 단계에서는 출금이나 외부 이체는 불가합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-H0Mmdi3J3otP3JxlRUcuKKpgsdg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>입금 완료:</strong> 필요한 확인 수가 모두 완료되면 자산은 출금 및 모든 이체 작업이 가능합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvEVXfTSK5dWFQNDul0NVCY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusGVTRyhRWDUqM9YMB497T5c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424214SJvRGA2c9Yc1sN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6LdWxEoojhwgRYv5H3MQSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SbX0dLz0EopHaGxLCUouLbNGs3c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BhG8dxHTLoJID2xBKrSu6M0zsAf">마지막 업데이트: 2025/07/30</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MG5qd1rX5o0kf5x8AJrumlZSsqd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMXQd8mXNospRzxCBWKu4jZgsdh">본 MEXC P2P 이의신청 처리 규정(이하 '규정')은 MEXC P2P 서비스 계약(이하 '서비스 계약')의 일부이자 일부를 구성합니다. MEXC P2P에 가입하거나 이용함으로써 귀하는 본 규칙과 서비스 계약의 모든 약관을 읽고 이해했으며, 여기에 포함된 약관에 구속되고 이를 준수할 것임을 인정하고 동의하는 것으로 간주합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QOx8dRM1logXxAx6jGyupQoZsjf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TD4Fd6n84od1yUxAbZ2u2ROLsOh">본 규칙에서 사용되며 MEXC 사용자 계약(“사용자 계약”) 또는 서비스 계약에서 정의 및 해석되었으나 본 규칙에서 정의 또는 해석되지 않은 모든 용어 및 참조는 본 규칙에서 동일한 의미 및 구성을 갖습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZuQudgr6ToamYCxJBIRuFbGWsGh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XYXfdG6Y9oaXZVxa6n5uje1ssZf"><strong>분쟁 해결 절차의 개요</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CGvFdEmcno7IEjx3OJiuLELIsDc">사용자(구매자 또는 판매자)는 P2P 주문과 관련된 이의를 제기할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스(“MEXC CS”)가 분쟁 해결을 위해 중재합니다. 모든 당사자는 요청이 있을 경우 정확하고 시기적절한 증거를 제공해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvkVdDPPKolVt8xInkwugbxbsed"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuRTdIys0oMMSNxPzz7uUf8lsLg">규칙은 다음과 같습니다:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IAEidls1voYpO9x0tntudbLIskY"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BiOqdoaHTooy2PxskGfu9tDTsrg"><strong>구매자의 이의 제기</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4wGdRtTjoXuOxxquYyu1RPesJf"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C4RsdivSPorfPPxopFgu7kIgswe"><div><strong>구매자가 결제를 완료한 후 판매자가 디지털 자산을 </strong><strong>양도</strong><strong>하지 않음</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TuOrdyJXEof7KhxsdVSurPy6sWd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWZvdi5KlojMrTx0wqhumSQhsio"><strong>판매자가 고의로 디지털 자산의 </strong><strong>양도</strong><strong>를 거부하고 가격 관련 이유를 포함하여 주문 취소를 요청하는 경우.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlmVdIQ2FobnASxkTJzuuI1XsDb">구매자가 MEXC 계정의 확인된 이름과 일치하는 결제 계좌에서 정확한 금액을 결제했는데 판매자가 디지털 자산의 양도를 거부하는 경우(예: 가격에 대한 의견 불일치 등),</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L2ZQdp2IQo1l0LxAec1u7frUszh">MEXC CS는 양 당사자에게 연락하여 판매자가 주어진 시간 내에 응답할 수 있도록 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DWIPdkzzQotQXWxB22XuVDZysuh">이 기간 내에 응답이 없는 경우, 가격이 아래에 정의된 허용 가능한 편차 범위 내에 있는 경우 MEXC CS는 구매자에게 디지털 자산을 수동으로 양도합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNvAdGX6qo3FmHxNoCuuWvalsRf">다음과 같은 경우 가격이 허용 가능한 것으로 간주됩니다:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KjeydIaHFoLUjpxZ9ELu3g9Rs5b"><div>1,000 USD 이하 주문의 경우 시장 가격보다 10% 이내인 경우, 또는</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PS9mdMHVyoX714xRU4mufGbPssQ"><div>1,000 USD를 초과하는 주문의 경우 5% 편차 임계값 이내인 경우. </div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWMwd7Ph9oWyP1x4HzUuCawHsRh">가격이 이 범위를 벗어나면 디지털 자산이 양도되지 않습니다. 대신 MEXC CS는 판매자에게 결제금 전액을 환불하도록 요구합니다. 주문은 환불이 완료되고 확인된 후에만 취소됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VufvdygbYo3AsoxC5oTuhCdisBg">판매자가 정당한 사유 없이 환불을 거부하거나 지연하는 경우 디지털 자산은 구매자에게 양도됩니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSAQdSRkUoO80UxoOTQui3BYszd">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-V5j0dwGs8odEzWxQVtpuWt4RsZd"><strong>판매자가 구매자에게 디지털 자산을 적시에 또는 정해진 기간 내에 </strong><strong>양도</strong><strong>하지 않은 경우.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ry9XdYckqoJCyHxczIxutHHfsoe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VDWyd0MR6oWNZcx2XyNulTJjsgg"><u>구매자가 실시간 결제 수단으로 결제를 완료한 경우</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dylad2ju5oSZRMxm75kungweswd">MEXC 고객지원팀은 판매자에게 연락하여 지정된 기간 내에 디지털 자산을 해제해 달라고 요청할 것입니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSd1dm11voxijJxsvjqu2tZUsTc">판매자가 이 시간 내에 응답하지 않거나 디지털 자산을 양도하지 않을 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsykdasRyo0Sn6xcsygu5ALds3W"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOZidXL3XoCfzuxO6gjupiIusqh"><u>구매자가 즉시 결제</u><u>가 아닌</u><u>결제 </u><u>수단을 사용한 경우</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZtZdufU4o9ZbexphIYu5eclsld">MEXC CS는 판매자에게 연락하여 영업일 기준 2일 이내에 디지털 자산을 양도하도록 요청합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHPldFTpHo1mIaxZo0cu3F36sbg">대금이 도착하지 않은 경우, 판매자는 MEXC CS에 연락하여 유효한 증빙 서류(예: 은행 명세서)를 제출해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AFUXdTxI1owbh4xcEVlukFQIsZd">판매자가 제공된 영업일 기준 2일 이내에 MEXC CS에 연락하지 않으면 대금을 수령한 것으로 간주되며, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도합니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMtZdGT21otawAx0QesuH1vBske">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ER87daSuOonpqjxBkRLu1ky7s0Z"><strong>판매자가 구매자의 결제 메모에 민감한 단어로 인해 디지털 자산의 지급을 지연하는 경우.</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xd5FdaqCmoWrcqxnVysuOGdbsTf">MEXC CS는 판매자에게 연락하여 환불 또는 디지털 자산의 해제를 요청합니다. 환불이 시작되면 구매자는 관련 수수료를 부담해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OLMidLhxEose1nxSAtauIqjVsPh">판매자가 디지털 자산을 양도하면, 판매자는 양도로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 전적으로 책임을 집니다. MEXC는 그로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XXBld31qSodYkdxYvQbuJQVUsLh"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CStvdPBQUor2IExrIT1uRLvXsnb"><div><strong>초과 결제</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FkktdCAsfoanm6x24KTuaj5qsib">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GH1SdYFMFopeyIx3DcZuv3BGsmc">구매자의 초과 결제</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XMexdrJHRo4JYfxPj5NuFLwZsvg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CSdVdDNIuoUfClxP4qMuX0s2sez">MEXC CS가 판매자에게 연락하여 초과 금액의 환불을 요청합니다. 판매자에게는 사안에 따라 응답할 수 있는 기간이 주어집니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAfndkZkYo4UukxtS5vuTai5s2e">판매자가 응답을 거부하거나 응답하지 않는 경우, MEXC CS는 사건을 검토하고 문제가 해결될 때까지 판매자의 P2P 액세스 및 자산을 동결할 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F99tdY6baoqhspx4DuQuYQccscM">판매자가 환불을 제공할 수 없거나 환불을 원하지 않는 경우, MEXC는 구매자의 실수에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 최선을 다해 처리됩니다. MEXC는 분쟁 처리 과정에서 비협조적인 사용자를 정지할 수 있는 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VptQdHXhUovqEsx19jFu87hHs0d"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U5trdqbimoxf4OxjcJCuKwg0sYd"><div><strong>결제 후 주문이 취소됨</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXbhdSVvBomxxcxcE1zuTgRzsIf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EpcxdUV4RoyAuMx4KuOuAwj0scc">구매자가 결제를 완료했지만 시스템 시간 초과 또는 실수로 인해 주문이 취소된 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Md3PdYR6Go7EhSxEBJBuMTiDsjd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Vk6jdLaZSowixPxg2bZuTS8asee">MEXC CS에서 제출된 증빙 자료를 검토합니다. 결제가 확인되면 CS는 판매자에게 연락하여 24시간 이내에 환불을 요청합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TOuyduczwo7qBBxeYRzuGrfBsrg">판매자가 환불을 거부하거나 응답하지 않는 경우, MEXC CS는 문제가 해결될 때까지 판매자의 P2P 액세스 및 자산을 동결할 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AifDdS2jqokdM1xiIcluy4JMsRh">판매자가 환불을 거부하는 경우, MEXC은 거래로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.</div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MrhOdonNvo7er2xH2CKulwZOs3b">이 과정에서 비협조적인 사용자는 이용이 일시 정지되거나 영구적으로 제한될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUJpd5xILoy5dwxcAwPur6d8sXf"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RDyFd3kuBosVwxxxMzquLg2Jshe"><div><strong>표준을 벗어난 요구 사항</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MiUhdN2L7osOndxaKRtujDAuslf">a.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F87rdCbQ1ox1Xhx8SPCuxyakstd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHCFdj8hoo5ERtxaTvEu3EJns6c">판매자가 일반적인 요구 사항을 벗어난 요구 사항(예: 소셜 미디어 계정, 추가 인증, 추가 수수료, 구매자에게 연락처 정보 제공 요청 등)을 하는 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rjaqd8LHWoYj6jxjk22ucZXosIf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FcnAdNsHPoynKwxHy8wuBJZPs6x"><strong>추가 인증</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQ5PdAtSKoJNSOxwPuIuFZfQszb">판매자가 추가 인증(예: 결제 스크린샷, 신분증이 포함된 셀카)을 요구하는 경우 주문하기 전에 광고의 거래 조건에 이를 명확히 명시해야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-InmPdwiuOohWiSxTZIIuoCgRsY9">요구사항이 공개되고 구매자가 동의하면 거래가 진행될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qbewdwn5Qo7sBMxgiTmuZiFLsOb">요구사항이 공개되지 않았거나 구매자가 거부하는 경우 MEXC CS는 주문을 취소합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIwedXeyMoDflaxkMpxucjHJsob"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yoq8d5PIpoptdLx7PJAuRd0wshd"><strong>기타 정책 외 요구사항</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrI4d9MFZoYkIbxvQemuYeuzszc">판매자가 플랫폼 정책을 위반하는 요청(예: 연락처 정보, 소셜 미디어 계정 요청, 추가 수수료 청구)을 하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-VVJodaK5MoCYIYxF8NYuo326sjf"><div>구매자는 주문을 취소하고 판매자를 신고할 수 있습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UqrTdle2No50HYxcc19uOr0Rscc"><div>MEXC CS는 주문을 취소하고 공식 경고를 발행합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IZAWdgei8oEE4Mxj1zuubrCcsbe"><div>반복적이거나 심각한 위반은 MEXC P2P 이용 정지 또는 영구 금지로 이어질 수 있습니다.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0FrdVW6YoNiWexnolYuOLw6swc"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-P8ibdXbUboHHhSxUQg8uRtMYs9c"><div><strong>모욕적인 발언 및 언어적 공격</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7BfdqKXOo2xuSxpj3WurRtpswo">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRohd0VvUobw4FxuhvKuMM7ns8R">사용자가 거래 중에 모욕적인 언어를 사용함.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KVbbdv0rQo4w4dxQzw5uvySwsVe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZrldN1NMoVRWfxxAv4u6XdRshc">사용자가 채팅, 댓글 또는 MEXC CS와의 커뮤니케이션에서 모욕적이거나 욕설적인 언어를 사용하는 경우, MEXC P2P 이용이 정지될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HwJod3INhow3wzxBLNfuWTMPsRc">반복적으로 위반할 경우 영구 이용 금지 및 계정 제한을 받을 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M17vdoAfcokJ19xGms0uviMAsYd">징계 조치는 행위의 심각성 및 빈도에 따라 MEXC CS의 재량에 따라 결정됩니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJLsduUt0oXDLQxaWpvub58ysOf"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I4uJdWdhaonyZtxxhCkulONGs4g"><div><strong>거래 중 사기성 행위 또는 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFxSdWx67ofimgxLbZJuHXp2swh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DWErdJ0f2oQWwTxL8pVukyfjs6g">사용자가 거래 중에 사기성 행위 또는 행동을 저지른 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UEmVdMKsToQW9sxPtX0uSphisxd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FPyMd3JXDoODg0xzeMVuvozMsYb">사기성 행위나 행동을 저지른 사용자는 MEXC P2P에 대한 접근 권한이 영구적으로 비활성화됩니다. 사기 행위 사용자가 게시한 모든 광고는 삭제됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8kxd8gwJopZYMxDfZTu3a1xs7b">본 문서에서 언급된 사기 행위 또는 행위가 당사자에게 손실이나 손해가 발생하거나 발생할 가능성이 있는 경우, MEXC CS는 가해자의 자산에 대해 동결하거나 기타 적절한 조치를 취할 권리를 보유하며, 이는 피해 당사자에게 발생한 또는 발생할 가능성이 있는 손실이나 손해에 대해 가용 자산을 상계하는 것을 포함합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YnszdToXpo3IqXxyGqLuRFJmsae">MEXC는 사기 행위 또는 행위로 간주될 수 있는 어떠한 행위 또는 소홀함의 성격 및/또는 내용을 결정할 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNkrdH1ffoe9nExYj4fuQCnKsle"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWqGdlFE5oDL0uxkNRMu9ZwqsEf"><strong>판매자의 이의 제기</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E00IdahxSoXZajxcRftu32jTsQb"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KWXCd6sDCo4ItRxoxPruT09YsJe"><div><strong>결제 미수령</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ApfqdOLZ7o6k4rx17FHujiPcswf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QEfydHtFZoqRamxwvbluQlECsae">구매자가 결제하지 않았지만 [결제됨으로 표시] 또는 [송금, 다음]을 클릭한 경우</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UYeCdJYO3o8mxtxXXqEuD8IksIc">구매자가 결제를 하지 않거나 유효한 결제 증빙(예: 공식 은행 앱/웹사이트의 조작되지 않은 영수증)을 제공하지 않거나 주어진 시간 내에 연락이 닿지 않는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KlprdC5muo0wPXx9JIAuRLicseh"><div>MEXC CS는 주문을 취소하고 디지털 자산을 판매자에게 반환합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Jg1kdFWcvotedbxNJyUuAfmMsKh"><div>이러한 일이 3회 이상 발생하면 반복적인 위반으로 인해 구매자의 P2P 액세스가 부분적으로 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AJ6CddmoIogmrTx0OWiueQ6XsRh">b</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACZNd35aOoPtpdxTpNBuEQT1sJg">구매자가 결제가 완료되었다고 주장하지만 판매자가 대금을 받지 못한 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FCxBdpACMoDsamxoZsxu1UGisrc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-T17DdqzxyoH3qfxvrCDuawR9sge">구매자가 유효한 결제 증빙을 제공했지만 판매자가 자금을 받지 못했다고 주장하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-J9ovdJloNoBdWmxuQIMum9VNsgf"><div>MEXC CS는 판매자에게 연락하여 디지털 자산이 양도될 때까지 최대 2일(영업일 기준)을 허용합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VhTHdPC0EoIev9x1W6GuJYbzs0K"><div>주어진 기간 내에 디지털 자산이 양도되지 않는 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 수동으로 양도할 수 있습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TePedzmtvo5wB7xWafPu8nTWsTg"><div>판매자가 대금을 받지 못했다고 판단하는 경우, 판매자는 증빙 서류를 첨부하여 MEXC CS에 연락해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R8Rfdye4IopimVx9NtPuzfxZszh"><div>그렇게 하지 않으면 대금을 수령한 것으로 간주합니다.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B5lwdJCivoxsa5xwmHVu4mWGs9g">c</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BMGtdzbI7oYlrSxCwBpuXY4Xswd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A46Cd6exBonbfUxImrQuU7o1sub">판매자가 액세스할 수 없는 계정으로 구매자가 결제한 경우 </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C57EdG2AkoDdU8xpWrRug6ursxc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-F9PddxiR4oWsBfxun3Cu7iESsrg">구매자가 판매자가 접근할 수 없다고 주장하는 계좌(예: 차단, 대출 또는 폐쇄된 계좌)로 자금을 이체하는 경우, MEXC CS는 먼저 판매자가 주문 페이지에 올바른 결제 방법을 명확하게 기재했는지 확인합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LbzSdq5OCoElLNxH96Lu3RTos6c">시스템에 기록된 주문 화면에 표시된 결제 방법 세부 정보만 유효하고 구속력이 있는 것으로 간주됩니다. 채팅 메시지, 자동 회신, 광고 약관 또는 외부 메신저를 통해 공유된 지침은 공식 지침으로 취급되지 않습니다.</div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FX02dOpw1oRmcqxKn08uzpOHsCu"><div>구매자의 실수로 인해 잘못된 계좌로 결제가 이루어진 경우:</div></li></ol><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-SxCHdo0EOoYYq9x88pduOrPgssd"><div>판매자는 정해진 기간 내에 자금이 입금되지 않았음을 증명할 수 있는 유효한 증빙 자료(예: 계좌 차단 확인서, 대출 계좌 증명, 은행 서신)를 제출하거나 구매자에게 결제 대금을 환불해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NgMldgr1boVGAgxJ8VYun6fasBc"><div>판매자가 필요한 증빙을 제때 제공하지 못하면 MEXC CS는 자금을 수령한 것으로 간주하고 구매자에게 유리하게 주문을 완료합니다.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KH6LdZ6kio0x95xaFLauApO3srf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaPmdKnVoolLtExVy60uLsWXsad">구매자가 주문 페이지에 표시된 공식 결제 방법과 상반되는 정보(예: 채팅 안내, 광고 약관, 자동 회신 또는 외부 메신저)에 따라 자금을 송금하고 이로 인해 판매자가 자금을 수령하지 못하는 경우, 구매자는 전적으로 책임을 져야 합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5vFdynT8otvkWxESpGu2KvksId">이러한 경우 주문이 취소될 수 있으며, MEXC CS는 비공식적인 지시를 유효한 이의제기 사유로 간주하지 않습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UY6ldekuioAn47x2y1zujBwxskf"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PBRMdFUEMoaA2cx35HiukR5Esfc"><div>구매자가 주문 상세 페이지에 표시된 결제 방법에 따라 정확하게 송금하였으나 판매자가 채팅, 거래 조건 또는 외부 메시지를 통해 다른 지침을 공유하여 자금 수령에 실패한 경우, 이는 판매자의 실수로 간주됩니다. 이러한 경우 MEXC CS는 구매자에게 유리하게 디지털 자산을 양도합니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-CkPXdhhrXo7azHxLrLUuR4NdsMb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YvmWdfqffoWQzNxlJTLuix5Dsmc">MEXC CS는 주문 페이지에 표시된 결제수단 정보만 유효한 것으로 인정합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJy8djJ34owosZxXyJguGvI3sqc">양 당사자가 반복적으로 위반하는 경우 MEXC P2P가 영구 정지될 수 있습니다.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SEdVdNbcvov0JRxeFD8ubmFVsPg">d. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-STN8de3MeoE4S1xJMJJukHE3sJd">구매자가 결제 조건을 위반했습니다(예: 제3자 계좌에서 결제하거나 한 건의 주문에 대해 여러 번 결제하는 경우 등).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QrcrdqHpMo5wKWxnBtSuZpAjsxz"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-J20SdvQn5o7GDRx81UNuEsXtsmf">판매자가 결제 위반(예: 제3자 결제 또는 동일한 주문 하의 다중 거래 등)으로 인해 디지털 자산을 해제하지 않는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-X931d6IkJopTYJxWGVguvaIrs0e"><div>MEXC 고객지원팀은 구매자에게 지정된 기간 내에 유효한 환불 세부 정보(예: 원본 결제와 일치하는 계좌 이름 및 번호)를 제공하도록 요청합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PzoMd9lFpord1cxATKfuRA4Ysif"><div>유효한 환불 세부 정보를 수신하면 MEXC CS는 판매자가 환불을 완료할 수 있도록 정해진 기간을 부여합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IXkVd5b6woXLqCxtei5urjPzsIf"><div>구매자가 지정된 기간 내에 응답하지 않거나 유효한 환불 세부 정보를 제공하지 않을 경우, MEXC CS는 판매자 측에 유리하게 주문을 취소합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WNC0dr2xjol79ExhnSNud0MosKe"><div>구매자가 유효한 환불 세부 정보를 제공했지만 판매자가 요구된 기간 내에 환불을 완료하지 않을 경우, MEXC CS는 디지털 자산을 구매자에게 해제합니다.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LRtLdoADLoMptmxt0XnuQ1XEsJg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CN7AdzSpxokdvSxnF55uF2lLshd"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-W3zgdHwuXofn33xhQEZuLaAmsac"><div><strong>구매자에 의한 미지급</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QCA2dd2Xno3kpHxbWzCutXyhsNd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UGzrd2fCLodAZXx6Negu217esnK">구매자가 주문에 대해 미결제한 경우.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZqZdhlUyo0eOrxuZ3zuZHkksgf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-R7zGd54oyoHgKwxl3gTu4mT2s56">구매자가 전체 주문 금액보다 적은 금액을 결제하는 경우:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Hv3Rd4VX9osjvzxUZinuEm9Hsae"><div>MEXC CS는 구매자에게 주어진 기간 내에 미결제 금액을 결제하도록 요청합니다. 추가 거래 또는 환불 수수료는 구매자가 부담해야 합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MqGWd1ixIouK6VxEeAzuEUdDsgc"><div>구매자가 응답하지 않거나 결제를 거부하는 경우, MEXC CS는 판매자에게 수령한 금액을 환불하도록 지시합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZiUUdHrPCo9PKyxFaEJuEaw6ssc"><div>구매자가 적게 결제하고 판매자가 이미 디지털 자산을 양도한 경우에도 MEXC CS는 구매자에게 결제를 완료하도록 요청합니다. 구매자가 이를 거부하면 판매자가 손실에 대한 책임을 집니다.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QwMWdh0vGogDOhx58AHutnJmsBv">비협조적인 사용자는 P2P가 정지될 수 있으며, 이로 인한 손실에 대해 MEXC는 책임을 지지 않습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGovd3uRvoDCuIxs7sPu2lv6sXb"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VAGqd9i6aoiVTSxOBzou600Psoe"><div><strong>악의적인 구매 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eod3dwLdLo8Pp8xVnZ4uVYnHsfc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-U3NmdHjzeocu0xxEXIEuhRRTs3d">구매자가 결제할 의사 없이 반복적으로 주문하는 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATeIdVspKoK3gux8Bnrulfy6sy9"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4Uxd8bHEosxRvxY55AuzsH5sLc">구매자가 결제 완료 의사가 없는 주문을 하는 것으로 확인되면(판매자의 디지털 자산 잠금, 시장 조작 또는 기타 악의적인 행위를 유발하여 시스템을 악용하려는 행위 포함) MEXC CS에서 해당 사건을 조사합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YTTqd4HhOoN8wOxW7hHubTpIswe">확인되면 해당 계정은 MEXC P2P에서 영구 정지되며 이의 제기할 권리가 없습니다. 남용의 심각성에 따라 추가적인 플랫폼 제한이 적용될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q9u9d5JfTozFwsx64iEuxaCosOe"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HIR3drF1norKsxxyvtXuRNSLsUJ"><div><strong>구매자로부터 결제를 받은 후 판매자의 계정이 차단된 경우.</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lcfddy1ZzoTZJlx0We2uknEZsOh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UhQjds0kcoFsBGxA0C0uEQmMspg">구매자로부터 결제를 받은 후 판매자의 계정이 차단된 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PvFIdiWwPoLd7jxBFhquDE8Ts7d"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KFHsd9QWGo9eR5x572UuhguYsAh">구매자의 대금을 수령한 후 판매자의 계정이 차단(예: 동결 또는 잠금)되는 경우, 구매자의 MEXC P2P 접속이 중단되고 문제가 해결되거나 양 당사자가 상호 합의할 때까지 디지털 자산 출금이 일시적으로 비활성화됩니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IHY5dKpgeo8XNlx7062uTKjYsCd">판매자는 MEXC CS로부터 요청을 받은 후 72시간 이내에 계정 차단이 구매자의 행동(예: 사기 신고, 지불 거절, 은행 분쟁)으로 인해 발생했다는 증거를 제공해야 합니다. 구매자는 해결 프로세스를 지원하기 위해 필요한 모든 서류를 제출하고 전적으로 협조해야 합니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4qXdJ4GDogMkMxsSAEuIL5Asvg">구매자가 주어진 기간 내에 협조하지 않거나 필요한 서류를 제출하지 않으면 MEXC P2P 액세스가 영구적으로 비활성화되고 출금 권한이 제한될 수 있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-A3Hfd8MuLoJ19yxcQ5SueAe7sXe"><div><strong>판매자가 결제 확인 없이 암호화폐를 </strong><strong>양도</strong><strong>한 경우</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVL3dQ6yvolA9FxjQQHuRmRIsQd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BJp5dfAhFocjRhxbFgAubKm5sOg">판매자가 결제 확인 없이 암호화폐를 양도한 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WchIdPzcZoIhLYxncdouxouTsQg"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjdPdKAwhoAdejxTUWzu5cqRsnd">판매자가 계정에 전체 대금이 입금되었는지 확인하지 않고 암호화폐를 양도하면 그로 인한 손실에 대한 모든 책임은 판매자가 부담합니다. MEXC는 회수할 수 없는 자금에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gum7d4ERzoocP3x4nDeui02Hsqe">구매자가 응답하지 않거나 협조를 거부하는 경우, MEXC CS는 구매자의 P2P 서비스 이용을 정지하고 판매자는 해당 사건을 법 집행 기관에 고발할 수 있습니다. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WID7dhwOhoBCQ5xNGzautMrmsVf">판매자는 자산을 양도하기 전에 자금 수령을 확인하는 것이 좋습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKKcdWn6BovBsPxf8jYuXXvxsbc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Om37dLj4ZoVifpxPexNuJtyNsHc"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-V0yndECFPonLhnx0CsBukqOGs7b"><div><strong>모욕적인 발언 및 언어적 공격</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-I3r4dVqx4o26IkxRnDbuMKeosLg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhhRdGF4UocEFrx82uLumLzYs4b">사용자가 거래 중에 모욕적인 언어를 사용하는 경우</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GN8hd6Ccdo0u4bx7t4fugxCYsAe"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZHPvd1ak4oXwWnx1DpMuxya3s3g">사용자가 채팅, 댓글 또는 MEXC CS와의 커뮤니케이션에서 모욕적이거나 욕설적인 언어를 사용하는 경우, MEXC P2P 이용이 정지될 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wi2ddcXBTopEAtxzJGQuAkNLsGd">반복적으로 위반할 경우 영구 이용 금지 및 계정 제한을 받을 수 있습니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I99mdtaX4oSZ1ExVCeEudD3bsJb"> 제재는 행위의 심각성 및 빈도에 따라 MEXC CS의 재량에 따라 적용됩니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O8OhdD7E8oyNrnxdPvSuwwMVsdc"><br /></div><ol start="7" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O4GOdC30OooAu8xC6cnum8HWsqh"><div><strong>거래 중 사기성 행위 또는 행동</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-F1o4dMi9GolGzxxnzCouSsRpsIL">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AUlkdTmvToaFpMxbGbYucF3msMf">사용자가 거래 중에 사기성 행위 또는 행동을 저지른 경우.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcxRdWmUFoZKKhxbYUVufqMqsUg">사기성 행위나 행동을 저지른 사용자는 MEXC P2P에 대한 접근 권한이 영구적으로 비활성화됩니다. 사기 행위 사용자가 게시한 모든 광고는 삭제됩니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyBVdLSbHoVrFIxqBMbu6xrgs3d">본 조항에서 언급된 사기 행위 또는 행동이 당사자에게 손실이나 피해를 입히거나 입힐 가능성이 있는 경우, MEXC CS는 가해자의 자산에 대해 동결하거나 기타 적절한 조치를 취할 권리가 있으며, 이는 손실이나 피해에 대한 보상 또는 보상 가능성을 포함합니다.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JnDldG4eZoyNd8x03KQuWGXRsxf">MEXC는 사기 행위 또는 행동을 구성할 수 있는 어떤 행위나 소홀함의 성격과 내용을 결정할 권리를 보유합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYW3dtObwooJqxxvxXAu2Hjzsi0"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKetdywd5oUccJxzlITu934xsyd"><strong>면책 조항</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LhxwdsWSfovKeHxMwXSuz2a4syc"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-C5Mgd0QFjoAoVkx4d18ujuaVsMb"><div>MEXC는 사용자가 정해진 기간 내에 MEXC의 지시를 따르지 않아 발생한 자산 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ENRkdUVw6o2xTixdLC0uKlk4sJf"><div>MEXC는 MEXC P2P 외부에서 사적으로 이루어진 거래로 인한 자산 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 P2P 거래는 반드시 MEXC P2P 플랫폼을 통해서만 이루어져야 합니다. MEXC와 모든 사용자는 플랫폼 외부의 개인 거래에 참여하거나 지원하는 것이 금지됩니다. MEXC는 그러한 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CYQhd3h3Loidr8xvVL4usr7osdC"><div>MEXC는 사용자가 유발한 오류에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 판매자 또는 구매자의 사기 행위, 잘못된 계좌로의 결제, 플랫폼 지침을 준수하지 않은 경우, 또는 플랫폼 외에서 이루어진 모든 거래를 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VoNoddOZqoskcXxj7aHuJ1rrsdf"><div>MEXC는 텔레그램, 왓츠앱, 이메일, 전화 등 부정확하거나 제3자 커뮤니케이션 채널의 사용으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용자는 P2P 거래 및 고객 지원과 관련된 모든 커뮤니케이션을 MEXC P2P 플랫폼에 통합된 공식 도구를 통해서만 수행해야 합니다. MEXC는 외부 메시징 플랫폼을 통해 수행되는 거래를 지원하거나 승인하지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-P6Cqd3K5Ho8qagxNu7eux26Uskg"><div>MEXC는 시스템을 조작하거나 지원 직원을 오도하거나 플랫폼의 허점을 악용하려는 모든 사용자에 대해 일시적 또는 영구 정지를 포함한 징계 조치를 취할 권리를 보유합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Wf88dTuLaobVayxZJ70ueSMzsqd"><div>MEXC는 시스템 조작, 고객 지원 담당자를 속이는 행위, 플랫폼 또는 다른 사용자를 사기하는 행위, 또는 플랫폼의 취약점을 악용하는 행위를 시도하는 사용자에 대해 MEXC가 적절하다고 판단하거나 MEXC 또는 그 사용자의 이익에 부합한다고 판단하는 징계 조치 및/또는 기타 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이 조치에는 일시적 또는 영구적인 계정 정지 등이 포함될 수 있습니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-LrywdcKNoo8uVbxeAyEukGnusif"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HgFtdmI9Tocks1xq7jZuIO4Iskd"><strong>일반 약관</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WsnZdkW2foCtVYxsT8yu8ZvOsrg"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-D6F6dyiIgojz8JxEALWuef6Bsae"><div>본 규칙에 규정된 약관과 그 운영의 최종 해석 및 적용에 대한 권한은 MEXC가 보유합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AFIldJmtloQLp8xm7LJusRbCspd"><div>MEXC는 18개월 이상 전에 생성된 주문과 관련된 분쟁 처리를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이의 제기의 재개 여부는 사안별로 MEXC의 단독 재량에 따라 결정됩니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-N796d5d2Ooo8Z2xLi9uuDms1sdc"><div>MEXC는 어떠한 이유로든 본 규정을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 규정, 서비스 계약 및 법률 문서는 수시로 개정되고 MEXC 웹사이트에 게시되는 본 규정, 서비스 계약 및 법률 문서의 적용을 받습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PzmTdbd3voXmlrxHxNYuVQJMslb"><div>본 규정은 영어로 작성되었습니다. 본 문서의 다른 언어로 번역본이 제공될 수 있지만, 그러한 번역본은 최신 버전이 아니거나 완전하지 않을 수 있습니다. 따라서 귀하는 본 문서의 영어 버전과 다른 번역본 간에 충돌이 발생하는 경우 본 문서의 영어 버전이 우선한다는 데 동의합니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BfXxdP3MOo0uF1xYyiyuKwicsif"><div>분쟁 해결에 있어 MEXC CS가 내린 모든 결정은 본 규칙에 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 최종적이며 추가 이의 제기의 대상이 되지 않습니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VkGSd15kCoii02xdt40uJOs9s7g"><div>사용자는 본 규칙의 업데이트 버전을 정기적으로 검토해야 합니다. 변경 후에도 MEXC P2P를 계속 사용하는 것은 개정된 규정을 수락하는 것으로 간주됩니다.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GY3Yd1kkgolxCGx59vhuqTWgsXe"><div>MEXC는 규정 준수, 분쟁 해결 및 사기 예방을 위해 사용자 활동을 모니터링하고 기록할 수 있습니다. MEXC P2P를 사용함으로써 사용자는 플랫폼 사용의 일부로서 이러한 모니터링에 동의하게 됩니다.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-TUCXd6AoCoQrYNxqfdHu71oesjh"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusqOTU1IX9tvhxykNXiZlxDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 기능 개요</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3UrJH2MEhPznKuFVKZ3Esh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z8nndzl9WokRiixQRAruG2WgsRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 계정 가입 시 초대 코드를 입력하지 않았다면, <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동 기능</a></strong>을 통해 직접 초대자를 수동으로 등록할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRh7X00Et1kUEHNqfbJJAVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusJX55IdSczZlEqzrdmQjhwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 셀프 서비스 초대자 연동 기능은 언제 사용할 수 있나요?</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Gm6ndvsymoKIPixLU5duBEgcscb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 계정 생성 후 72시간 이내에만 초대자 연동이 가능합니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Db8CdHVeNoFRcWxSfjJu3XJhsAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 메인 계정만 초대자 연동이 가능하며, 서브 계정은 지원되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7DxdsexYo7BAVxTTK1uSYHasob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고: </strong>시스템에서 "해당 계정은 셀프 서비스 초대자 연동을 지원하지 않습니다. 고객 서비스에 문의해 주세요."라는 메시지가 표시될 경우, 즉시 고객 서비스에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZSjXcgVtkqOmMFPlusBqhf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGNvuyUnxwOaFSsuAc6my1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 작성 방법 안내</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKf5dCFtoo0j6hxw7YHuDNKQsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1BZd0KUBolTerxg2Hiuws7NsBG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원 센터</a> 페이지에서 <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동</a></strong> 페이지로 이동합니다. 초대자의 초대 코드 또는 UID를 입력하면 연동이 완료됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvJcCphIQAAzZt2f3YVMBwl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspZzRBNNx5DVsS808imOXgg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552923g9Hhdul01TGoFU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCcC4JubVPELcdWyuMmfn9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kg8PdZ24joNx6txt4FPuEJOks4U"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입력한 초대 코드 또는 UID가 존재하지 않는 경우, 시스템에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: <strong>"해당 초대자는 존재하지 않습니다. 다시 시도해 주세요."</strong> 초대자에게 정보를 확인하고, 가입 후 72시간 이내에 초대자 연동을 완료해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscimeFNAxQ1cejxlLCIPaAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKVBmJwntmdUjzwqTG7I2Ff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552171jIV07BvJhaC3N0.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCXT4zez0PpYxZenKErWHrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XabHdxjmno0mTJx7plDuycXosQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">초대자가 귀하(초대 대상자)보다 나중에 계정을 생성한 경우, 시스템에서 초대 관계를 설정할 수 없습니다. 플랫폼의 초대 정책에 따라, 초대자가 초대 대상자보다 먼저 가입한 경우에만 초대 관계가 인정됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCBPKfFHKcuyXnjIS1mYoag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusnsyUhtxHaLk37qXTULb7Be"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435520374ikqBL2TVihH7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuyxNS4AN37toCj0GlM1et2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KnHidZpYzouFpOxdmP7uE6uksOW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 계정이 초대자와 동일한 신원 정보를 사용하는 경우, 초대관계를 설정할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgF3oYGMz5n1mChK10Y9GWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaFLB8i8F4S0swuRmuJGoOc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552358e0eshQjE2vvenP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I86ddZFkuogvbOxqk6Eugi8CsXG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QMRFdZOs3oke7mx8YE1uRH1Usac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) <strong>연동 확인</strong>을 클릭하면 자동으로 연동이 완료됩니다. 참고: 이 작업은 귀하의 계정에 초대자를 연동하는 것이며, 귀하가 초대한 친구들에게 적용되는 것이 아닙니다. 한 번 연동하면 변경할 수 없으므로 신중히 진행해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspiqCu4bUKZSnSkE7dFZf0d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxustCMV4z5FlstxyNHqGxLOFx"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143553297R0B6igQgLM7cTo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9eknYJN6o0fCD4qd200Awg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AK2Jd2XVXozjaWxFLhAu5X8Lslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 연동이 완료되면 <strong><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/invite">나의 초대</a></strong>→ <strong>나의 초대</strong><strong>자</strong> 메뉴에서 초대자 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMkb4LbQOAQPO6eS2rYvgBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus5XiWn4vqblUfmbO53lgvZf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435529373wIwElKdqJaQTm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA6ehiXx23GKFYRvr5ThqIg"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GEmtdebu2o3idKxbBpTuejDZsMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 채널이 열려 있는지 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWjgdlQ6ooLl87xXlU9ugYoosSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITh9dnudAoImaCx1TuouzXzpsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 채널이 현재 닫혀 있거나 점검 중일 경우, 입금이 일시적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요. 채널이 다시 열리면 입금 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PAHodbd6XoEqesxxAXUuejSCsmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PFXedYWPhoCWcdxknfBuqW1Jsoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금/출금 중단에 대한 자세한 내용은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526229">지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SNo2d4v3xoOVRnx6Ox4u4foPsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LYTsdon7Qon37fxnBiiuBbX5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 블록체인 네트워크 상태 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRzId16XnoiTZBxtlpHuLxeKs5W"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CniCdgx7Xo7VtaxG19quWZgrsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 실패</strong>로 표시되면, 송금한 플랫폼에 문의하여 문제를 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnWWdBjEzoTHHXxhIV4ufvdQsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 성공</strong>으로 표시되면, 사전 입금 또는 전체 입금을 위해 필요한 컨펌 수가 충족되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAkSd9L1uoekTqxsVrSuunFnsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1qUdxdYyot4sKx3FyhuJeNascc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">확인 방법: <strong>자산 → 자금 내역 → 입금</strong>으로 이동하여 해당 입금 기록을 찾은 다음, <strong>TxID 하이퍼링크</strong>를 클릭하여 블록체인 탐색기에서 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9oydNNKmor9K7xGomnuxPnYsrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SE0TdJ7jKoHvPcxJbjquMsN3sgh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615146I5vdwvLyYSVh6K.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rp6rdpAfHoVsyVxH2Rdu5C2Is3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KTuZdRTQmodye5xkmROuPd6Nsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 탐색기에서 블록체인 네트워크 상태를 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STRnd4xIzoUfrmx8jL3uo0QTsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CKeCdSjueor5Y3xwIkLu06fpsjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417261668935MiCQqG0Mh0Xk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GOGxdGos5oM2mMxnV4pu6Tgusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HnnadikqdoZPDXx6GWWuCWrys8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 블록체인 컨펌 횟수 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HyI8d7V7GodZ4zxSY5LuGVyasng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JWaWdyx6Eo1Y7Hx58Gou0uLVs6j"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 MEXC 계정에 성공적으로 반영되기 위해서는 각 암호화폐에 대해 특정 횟수의 블록체인 컨펌이 필요합니다. 컨펌 수가 부족하여 입금이 도착하지 않은 경우, 다음 단계를 따르세요:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dp9Bdsbb4o3JgNxB0DFuheFXsre"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수에 도달하지 않은 경우, 온체인 확인이 완료될 때까지 기다려 주세요.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A41udisPxoQsgqxLlGIuVd4usTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수를 이미 충족했지만 자금이 입금되지 않은 경우, 입금 내역에 거래가 표시되는지 확인해 주세요.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxjGd3gNYoXweCxZvBeuYqM0sjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiYGdP8ImoFG3gxa9j3usj5tswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고: 최소 컨펌 수는 암호화폐에 따라 다릅니다. 거래가 필요한 컨펌 수에 도달하지 않았다면 계속 기다려 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZtNdank6oXLcrxC9Upu59MlsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lm3adYcrYouVQsxcsZ9uEJFQsOu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 컨펌 요건에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">MEXC에서 블록 검증 횟수를 확인하는 방법</a>을 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1mbd4jNEoFw2zxX1QTuwnBQs9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Nxy2dcwTqo3Qvmxi6NQuqFcAshh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614730UWI1ToYvKkJUwU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AX1cdJqZoouEpIx1gebur8D3sDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZLLFdwIxXoLp1Px3sYEucKZrsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. 계정에서 입금 기록 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7l9dZHW5oj77QxB3jtuRB8Lspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NrKqd6iSmo83Ulxo38puCAyqsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 입금 기록이 표시되는지 확인하세요. 입금 상태에 대한 자세한 정보는 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203">자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kf6HdFiuMo9hGVxbCKKutsc3sYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W4uYd7uZuotzgQxkZ4Nu6OuMsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 관련 입금 기록이 없는 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYjKdR2I8oCvVrxxcN0uvdWQsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AfNhdYmgbo1HfjxVQNOuPngOsle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. 입금 미반영에 대한 기타 일반적인 해결 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gv7yd2jwConDFSxOEpBuwZFisxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YzInd2XbKooQHUxnQl6uZHncsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 MEXC에 지원되지 않는 암호화폐 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5kLdu8DnoJwbQxB1N2u3Ymdskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JiNUdxR3tozWG3xgRIXuLIYJsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금한 암호화폐의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 암호화폐의 컨트랙트 주소와 일치하지 않는 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEZndt2XMo9T34xdwfnuADjusnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BhfUd4rw4oW2Lex1yntuxCTwsHd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614619b6TcIK957eexFj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhmbdDODjocnPJxSLViuP8cLs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XXtbdJlmMoFDWKx22EIuKIqus1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 잘못된 입금 네트워크 선택</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IdXTdZ4KRoIkgTxazSouk6ZVscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExvedYBXoogJIJxdUbputdUNsie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>잘못된 네트워크로 입금한 경우</strong>: 토큰 이체 시 잘못된 네트워크를 선택한 경우 발생합니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC 입금 페이지에서 MX (ETH 네트워크) 입금 주소를 복사했지만, 출금 플랫폼에서 BEP20 네트워크를 잘못 사용하여 해당 ETH 주소로 자금을 보낸 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OX5NdYaKko6Vu8xeTn8uwX2jsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkukdOWzOoElxlx2D7OuXEDnsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 경우, 신속히 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. MEXC는 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 토큰이 지원하는 네트워크를 확인하려면, 송금 플랫폼의 출금 페이지로 이동하여 <strong>네트워크</strong>를 클릭하여 옵션을 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3FOdNTzKoZQ9nxEN1guEc33sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RG3HdI6EKoGY17x9XOFuRNBisFf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615220mGGB2gezxDAHlW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJpddc8aIoLGhXxcxH4u8rMcshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-K4fadng1goqolSxevlKuEqTQsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 지원되지 않는 네트워크를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1IWdqb0GoPRcLxDEsou3NKssjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpusdPckXok0lHxwXtAu6OF0sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰을 입금할 때 MEXC에서 지원하지 않는 네트워크를 선택하면 입금이 처리되지 않습니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC는 ETH, BSC 및 MORPH 네트워크를 통한 입금만 지원합니다. 출금 플랫폼에서 지원 목록에 없는 네트워크를 사용하면 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwwcdHsN8otcSPxcqOuufykZsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NOvwdI3qio5F6AxoNczuokDXs9c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146471I4GqwR9UTDb0S.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D9zzdQHa7oGocSx2NCEu6K7rs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PqQCd98SKoJpGRxxrV4uxyLcsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 메모/태그 코드 누락 또는 오류로 인한 입금 실패</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MgfddkyBeoYeJnxLsZduyMTNsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0cqdFZKSo3RYGxd9fuu5c2rscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">XRP, TON, ATOM 등 일부 토큰은 성공적인 입금을 위해 메모(Memo), 태그 또는 고유 식별자가 필요합니다. 메모/태그가 누락되거나 잘못 입력되어 입금이 처리되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LVHQdkL0ooYGJDx3gY6uQWWgs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8AxdpHPwopKgxxk3syu0fSMs2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 절차는 보통 영업일 기준 1~2일 정도 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 사이트 내 메시지로 결과를 알려드립니다. 양식 작성 방법은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17057846626969">미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법 가이드</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7TTdGqQ9o34eUx8x0Qu1MXBsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsOVdLdyCow4jfxbtOmuDymTsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">메모/태그 요건에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/what-are-memos-tags-/1">메모/태그란 무엇인가요?</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ByLLdUrmUozBPaxouWUudFxzsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BzXvdZqtKokWqyxmByvuN2WSsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146714MeRCmkx7FQ1kx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U33OdsXbqoECCfxo8sOuFVkfsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MwgjdycoZoFCJqxwK2OulywLsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 지원되지 않는 스마트 컨트랙트를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkaBdu8sDo6ocexcYhLu3JP4sce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VEk8dqalmoF9EBxZxuButnOqsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">특정 토큰의 경우, MEXC는 현재 스마트 컨트랙트 전송을 통한 입금을 지원하지 않습니다. 이러한 경우, 거래는 MEXC 계정에 자동으로 입금되지 않으며 수동 처리가 필요합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQOldKjeZo4lBkxNER4ui867spf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVoyd12ygof0CGxtnAJuEWnFsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. 검토 절차는 보통 1~2 영업일이 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 결과를 알려드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bb9SdheXKovEGwxrWcRunoYfsAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IHrmd7DB1oDhVLxeZeJuInLwsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 입금한 토큰이 MEXC 플랫폼에서 상장 폐지된 경우</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-P8J7dFVIzo80j2x5xEruys8ss7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFONd2uGoo9yUkxwEN2u1Pzwsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 이미 상장 폐지된 토큰을 입금했지만 자금이 반영되지 않은 경우, 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExBKdbYpCoLkwXxEUZiuX66AsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hh3jdNj12o4C3axoNeiuRo2esRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 미반영 시에는, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수도 있습니다. 제출 후, MEXC는 일반적으로 1~2 영업일 이내에 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 검토 결과를 안내해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YtT3dIaW0oX0JjxgenbuK9uwsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div style="font-size:13px"><ol><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">본 이벤트는 이벤트 시작일 7일 전부터 이벤트 기간 종료 시까지 MEXC에 가입하고, 활성화된 온체인 지갑 주소를 보유한 사용자에게만 제공됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">각 온체인 지갑 주소는 MEXC 계정과 한 번만 연결 및 검증 가능하며, 각 주소/계정은 보상을 한 번만 청구할 수 있습니다. 주소 검증 후 입금이 완료되면 연결된 주소를 변경할 수 없습니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">자격을 갖춘 입금은 MEXC에 상장된 암호화폐로 이루어져야 합니다. 입금은 실시간 환율 기준으로 최소 100 USDT를 충족해야 합니다</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 지갑 주소별로 다릅니다. 참가자는 온체인 활동, 자산 보유량 및 기타 요소에 따라 다양한 등급으로 분류됩니다. 각 등급은 독점적인 타이틀과 보상 금액에 해당됩니다. 일반적으로 지갑이 더 활발하고 자금이 풍부할수록 보상이 더 큽니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 한정되어 있으며, 상금 풀이 소진될 때까지 선착순으로 지급됩니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍 보상은 리스크 검토가 완료된 후 24시간 이내에 지급되며, 선물 체험금은 이벤트 종료 후 7일 이내에 지급됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍을 받은 후 사용자는 BTCUSDT에서 격리 마진 모드로 50배 레버리지와 에어드랍 가치와 동일한 포지션 가치를 가진 장기 또는 단기 포지션을 열 수 있습니다. 그러나 선택한 거래 페어에서 이미 열린 포지션을 보유한 경우, 에어드랍을 사용하기 전에 기존 포지션을 닫아야 합니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">이 이벤트의 선물 체험금은 지급 후 14일 동안 유효합니다. 선물 체험금은 선물 거래의 마진으로 사용되거나 거래 수수료, 손실, 자금 수수료를 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다. 체험금은 출금할 수 없지만, 체험금으로 자금 조달된 거래에서 발생한 수익은 출금 가능합니다. 사용 전에 </span></span></span><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2" style="font-size:13px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px;color:rgb( 0 , 0 , 255 )">선물 체험금 사용 안내</span></span></span></a><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">를 반드시 읽어주시기 바랍니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">모든 참여자는 MEXC 이용 약관을 엄격히 준수해야 합니다. MEXC는 이벤트 기간 중 부정직하거나 악용적인 활동을 하는 참여자를 자격 박탈할 권리를 보유합니다. 이는 추가 체험금을 획득하기 위한 대량 계정 등록 및 불법적, 사기적 또는 유해한 목적으로 관련된 기타 활동을 포함합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 사전 통지 없이 이 이벤트의 조건을 변경할 권리를 보유합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 본 이벤트에 대한 최종 해석권을 보유합니다. 문의 사항이 있으시면 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.</span></span></span></li></ol></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZNkedTE9YoixO1x3lJuupoyNsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 미반영 입금액 반환 신청서 소개</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvnmdaQEComk4Mx8ZWvuHgCdsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U8judSN8Xo1W9JxZoMUurM0LsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에 입금한 디지털 자산이 반영되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a> 양식을 제출할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스 팀이 자산 반환을 위해 최선을 다해 도와드립니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BXiKdbc4JomrizxhbeNuAfqos2c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출 후, MEXC는 1~2일 이내에 이메일 또는 사이트 내 메시지를 통해 검토 결과를 알려드립니다. 해당 기간 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RSurdNXL6oRByvxQRjUujuQ3s0f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 승인되면 예상 처리 완료 시간이 표시됩니다(대부분의 경우 예상 시간보다 빨리 완료되지만, 예상 시간을 초과하지 않습니다). 특수한 경우나 복잡한 상황에서는 실제 처리 시간이 예상 시간을 초과할 수 있으며, 자금이 반환되지 않을 가능성도 있습니다. 최종 결과를 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZkpdAouwopEGNx3feJuGtdfsBb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 과정에는 추가적인 기술적 및 수동 지원이 필요합니다. 서비스 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 페이지 내 공지사항 또는 이메일 알림을 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVXZdjF4yoB9Eoxf6Touhck1s4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SKSbdCwaYoVfyMxKYlCuNqPesGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 자금 반환 신청이 필요한 경우<br /></strong></span><br /></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwVvduhoPoT0nhxD4p0uhMIdstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 지원되지 않는 토큰 입금: MEXC에서 상장되지 않았거나 지원하지 않는 토큰을 입금한 경우, 계정에 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuJndF1sGoJhwoxBfvvu97kkscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 잘못된 입금 정보: 개인 입금 주소 대신 MEXC의 핫월렛 주소로 자금을 송금하거나, 필수 메모/태그를 포함하지 않은 경우, 입금이 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMyIdJJzJoZmbLxQdiOuttbCsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 출금 거부: MEXC에서 출금한 자금이 수신 플랫폼에 의해 거부되어 MEXC로 반환된 경우, 해당 자금은 귀하의 계정에 자동으로 표시되지 않으므로 반환 지원이 필요할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LH5Td2WdboeobfxVQgsuvxQgsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 목적지 미도착 자산: MEXC에서 출금이 성공적으로 완료되었지만 수신 플랫폼에 자금이 입금되지 않은 경우, 먼저 수신 플랫폼에 연락하여 지연 또는 문제의 원인을 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8WVdR9Y9otaXdxYZ1JuxHlSsUH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NnGLdM7Zuoo1HdxVq50uMfnosTf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3. 미반영 입금 반환 신청 관련 FAQ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FqezdWA8HoxZsWxwNlYu37B9snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxH2dR9nmoNdr7xyvh0uQYXdsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 미반영 입금 반환 신청은 얼마나 걸리나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xyx6dGeMWoH5VWxAO9Vuty2Ts6q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHBsdu4XTorz6XxcJz8uZl2gsng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서를 제출한 후, MEXC는 1~2일 이내에 신청을 검토합니다. 승인되면, 자산 반환에 소요될 예상 시간이 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 일부 복잡한 경우, 반환의 어려움에 따라 잘못된 입금 또는 실패한 입금을 복구하는 데 60일 이상 걸릴 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaicdwTqxoKB2vxDv79umx28sPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SAqLdq1VYo0tBjx85ZYud3BcsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 반환 주소가 자금을 수신할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 반환 주소를 변경하려면 어떻게 신청해야 하며, 어떤 조건에서 반환 주소를 수정할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1xnd67azoUebHxe3N6uTHLNs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLF5duxVXodFFwxXCwqu880ZsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 주소가 확인 시점에 자금을 수신할 수 없는 경우 고객 서비스에 연락하여 사유와 관련 증빙 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 해당 요청은 고객 서비스 팀에서 검토됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2xydI25doAAxrx1uOmuG4RKsfk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ukzldw4t3orq8uxJWZ4ukqzzsSV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 반환 절차가 진행 중이라면, 고객 서비스에 연락하여 신청을 취소하고 반환 주소를 변경할 수 있는지 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkYJd9zUgoAbsTx0TWEuTMOisZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BihzduKANoKjBAxVdlcurn5Gsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 미반영 입금이 10건 이상인 경우 어떻게 해야 하나요? 일괄 신청은 어떻게 할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FB10d5G0nopYRcxWodguGd6nswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHAndsFhWorkD0xk6ZyuilHCsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">미반영 입금이 10건 이상인 경우 고객 서비스에 직접 연락하여 일괄 처리를 요청하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z6yxdnCmrokyyoxQy2iu88JRsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZwpPdgl4TokFgSxLFhgujRbMshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 진행 상황, 검토 기간 및 자금 처리 시간 확인 방법</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIP5dd57yolDnnxhqS5uY98ts7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EHa9dwBkto9tVzxWDR3uL3ATsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">진행 상황 추적: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery/record">신청 내역</a> 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMBddJsMwo67WCxDR4Hutzbqs3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 기간: 예상 검토 시간은 8시간입니다. 신청 후 8시간 이내에 검토가 완료되지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 추가 조치를 요청할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrNWdU0KnoX8YwxTTLcuPQnGs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금 처리 시간: 신청 페이지에 표시된 예상 완료 시간을 참조하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-He0fddGxLoHgJgxQQYdu1Pbasch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ghocd9khbocM0JxZvZNuXF67s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고</strong>: 예상 반환 시간은 최대 예상 기간을 반영합니다. 대부분의 경우 더 빠르게 처리되지만, 블록체인 네트워크 차이나 온체인 전송과 관련된 기술적 이슈로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEMEdo8WWo1FWYxLwTiuA7CLsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XISud43nLo6fEAxAOtIu6JGRsEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 서비스 수수료는 고정인가요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KX9md0Slcom32LxXhZYu8gNhsKl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DQUZdm4Bmo0gLhxeEUWuxnCZs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">서비스 수수료는 고정되어 있지 않습니다. 시장 상황, 운영 비용, 기술적 복잡성 등에 따라 변동될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUVjdMl1uoWwqbxpoOOuSDgks8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxcBdNKSzojcsNxMpliuJv4Xs6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 입금 문제가 해결되지 않으면 서비스 수수료는 어떻게 되나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBBpdbvmwo4RZ2xY1EGuAxK8sbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5Sgdfi4YodDsmxHFQtuDx2ksEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 사례가 입금 건이 최종적으로 복구 불가로 판단되거나, 신청을 취소하는 경우, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TwGxdiEAkofEFGxM8rNu8554sza"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DmJEdf4huopO9VxY6wOuR5SSsMh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JdB2dDFQvoJcOGx3mWmugSgCsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）모든 사례에 대해 복구를 보장할 수는 없습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nzz2dax7EooDO3xLNsSuQVtIsDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）입금 금액이 최소 반환 금액 미만인 경우, 처리가 불가능합니다. 최소 반환 금액은 최소 출금 금액과 동일합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lwu8d1hsDoXxzJx6cSNubbZ3sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F9nadxALMoc0TPxeB47uTAwhsbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 가이드</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wl9GdL2nYoLe7hxhJ5Su6GdMshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbxZdIjI5on9HTxmzllubGdus2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원센터</a> 페이지에서 <strong>미반영 입금액 반환 신청서</strong> 버튼을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NiOPdUbQzo444mxKzBNul8Clsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUOJd2W7QoNrG9xj9oEuxUOvs5d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724451282aRVb8c5VsXx5p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4RndvnUGoTKUOxdTzluKf4hsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br />페이지에 표시된 옵션 중에서 본인의 상황에 맞는 이유를 선택한 후 <strong>다음</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1PIdBd1Bon6ktxWy4LuOLWmsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-M12ddZxfAoiViUxC0jjuBYQJswd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444622xdG5968SQIcJ7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Phezdxmv6oth76xfOQFuCtuusxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1CduqWaoYVTJxGqPJu5mTys2S"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 토큰, 입금 네트워크, 입금 수량, MEXC 입금 주소, 입금 TxID 등 페이지에 표시된 필수 정보를 입력하세요. 모든 필드를 작성한 후 <strong>신청서 제출</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtsSdyS7johRboxOXVcuXugVsRJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIkFdj0JEoZoItxkc4muGNk1slg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출이 완료되면 반환 신청이 초기 검토 단계로 진행되며, 1~2일 이내에 완료될 예정입니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKaKdGAoqo0QHFx3NriuYFu4sDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GEd8dzxaeoF7ngxOJ1xuxALOsVf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444982jMBCNgm9T3GkeW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHerdwwxToJUDjx0XpRudOxhs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WesqdbCWSoYlmuxde5sulEJGseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 양식 필드 설명:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PYSQdwL2hoqCMkxTnjzu0bRzs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXIddD5TFoAPNPxDdJou2luOs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) 입금 암호화폐</strong>: 거래 내역을 확인하기 위해 입금한 토큰의 정확한 이름을 입력하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DqERd2XI3oHOryxT66Yuz6ulsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZRGdyA6BoKgBrxNHYauCxKYsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) 입금 네트워크</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 따라 정확한 입금 네트워크를 입력하세요. 사용된 네트워크가 확실하지 않은 경우, 출금을 시작한 플랫폼에 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPqCd3lauo6Emmxx6V7uBiNssAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZrKd17q4olNZSx8H0uuPcWgsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) 입금 수량</strong>: 블록체인 탐색기에 표시된 수량을 입력하세요(소수점 앞 22자리, 소수점 뒤 18자리까지, 최대 41자). 이 금액은 참고용입니다. 고객 서비스 팀은 TxID에 반영된 실제 수량을 기준으로 요청을 처리합니다. 최종 결과를 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK6vdncUJoZxeKxRBz4u6m9Eseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U2eydatynofRsJxINLWul6DssPa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC 입금 주소</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 표시된 수신 주소를 입력하세요. 이 주소는 MEXC 계정의 입금 주소입니다. 이 주소는 일반적으로 거래 내역에서 “수신 주소” 또는 “수취인 주소”로 표시됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O45zdBUsOoPvauxi0piukOINsGq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sz13dGDfno468jxK9vWuOJF0sVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) 입금 TxID</strong>: 입금 거래 해시(TxID/TxHash)는 블록 체인 거래의 고유 식별자입니다. TxID만 입력하세요. 웹사이트 링크나 기타 정보는 제출하지 마세요. TxID는 출금 플랫폼에서 직접 복사하고 URL을 입력하지 마세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXVaduj8zoCIEexYFzpuBksgsJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MGZAdHlFaoCNbZxUY68uxrTcs8X"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445828INE6dakCCKl4FP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xt80dlYqxoGvMvxCYTHuzQ4Rsvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-P9LGdBz8MoMFJ2x94Vku1TWysNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 TON 네트워크에서 TON 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Op7OdFRN1o2YjFxwCqRuKkqJs0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MJ0xdYalDo8GGdxyrJgusnF0s4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력한 후 <strong>Find</strong>를 클릭합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcZ6dHBGTocS5ux6w7huUbX4sWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력할 수 있습니다: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YbC4dOfL4ok5eyxT7e6uSyDksbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WMYGdoVKwoUA3LxdyAfuSWxfsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445394zmnVybmzgr3dEM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uh6odyUBdoIRjXxBFbDuaoCQsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfYbdCgozooeNsxw70KuxMdls2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ImTNdoEX5ouyWRxEjwyuONEQsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgBkd5HWDoL9GuxTS4WuMYXFsnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>F</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUQLdQky8oJ1Ojxv8OeuVU3GsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GiXxd7buToeOuPx9n2XuOyE3syc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172446636pi0uv4VlNxfTC9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThrxdLi4nogpJIxFI2tu4eYXszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PkhJdfLpxoVQZwxPn9Yu1KHbsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Account</strong> 섹션에서 <strong>Tx hash</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJYadgbXxobhTjx4zoyudHFjsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq8wdwEhIoWFiNxcpZPumst5sTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EB1Kdu65boxHaYxLBlHuRuaAsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUObd44veo47h3xv6kzu8ERes1f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724464370RmunB631r3lIs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFrrdnF5fopEWbx70izuUvDWsZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SwzCdday7o6Ai3xcn6ZulZ8csr1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 TON 네트워크에서 다른 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvfEd6a88oiMtZxO1XMu7FWSsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Erend2umCo9wd6xgxH6uUrG3sCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> 블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력하고 <strong>Find</strong>를 클릭합니다. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9lpdEA7jooNpGxYBvTuqJvpsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력하세요: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X6CXdMFOWoAZKox00yIu6ntYsdd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445562ea443l9pt3rITM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BE7ndtNdAodGAoxUOu9unjuZsLQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6tFdnGxWo5fIDx53ckuEkj7sMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고, <strong>Jetton Internal Transfer</strong> 다음에 있는 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2ezd98QgonOZHx8kn9uXczUslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>D</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKjJdMcgRoK6rxxGSOXuMC7osDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CQoudGoBUokQYbxz3bauNOihsBb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445089XRVyggFXlwG24d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBJKdA8Irot2vix09iWuX8YeseL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsXqd0qESoU21tx12qmu8HsRsDZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>계정</strong> 섹션에서 <strong>Tx 해시</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”으로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsVIdQ8pLok9dcx2wXTur5xUsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJZddc48gosmAXxclCXukXAPsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ieu5dxVFboBlkNxAujvuQxeAs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnmldEixaoeFWrx7anXuWG5ssod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117244539828gKiYtu9LFyuW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuMWdCCcRo1dkQxAWPWunuARsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TGePdruQPonjldxJdJSuVKNisId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 추가 정보 제출</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZrEdruLOon8vexAACHuKIp5szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeQBdiAUBolsYpx6bhKujzwnsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 검토를 통과하면 MEXC 고객 서비스에서 원래 반환 주소를 공개합니다. 반환 주소가 정확한지 확인하시기 바랍니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R6BCdz9PRol3g7xsaoiu1uCDsxf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 정확한 경우, <strong>이 주소로 반환 확인</strong>을 클릭하시면 자금이 해당 주소로 반환됩니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DBcmd7tKGoRQTWx5SEpuBkgRsYc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 부정확하거나 자금을 수령할 수 없는 경우, <strong>신청 취소</strong>를 클릭하고 온라인 고객 서비스에 연락하여 정확한 반환 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnVidw0eKosONixnoDtuhSfOs6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2nDdzdPHoCWKjx71hbucpQzsRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>주의 사항:</strong> MEXC는 지원되지 않는 토큰 또는 MEXC의 핫 월렛 주소로 입금된 금액에 대해서는 환불을 지원하지 않습니다. 원래 송금 주소로만 반환이 가능합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4lWdUpp0oB6b0x1pLduk7bBsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-E90fdF9dlopfHixISWwuqBlmsZd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444471naZOreJGgi8M1J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KP7fd50WRojmy7xEh6nu4shwsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QT9kdXXeao39FvxaKPKuTzvGsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>이 주소로 반환 확인</strong> 버튼을 클릭하셨다는 것은 해당 주소가 유효하고 정확함을 확인하였다는 의미입니다. 만약 반환된 자금이 이 주소에서 정상적으로 수령되지 않을 경우, <strong>MEXC는 책임지지 않습니다.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VT15d7xseoaXuSxf4WauOvBbsne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBP4ds886oA6NMxTryUuT2cRsgd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444484UGOyXKSGblJIm9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNdJdWvHOoZWY1xZvyQuVkBqsPg"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyGFzlPRE0JXEEA3LZEXHed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC를 사용하여 입금 또는 출금할 때 가끔 "입금/출금 정지" 상태가 발생할 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxbQfsFwH9XN4XDfXAKCx6r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusedyzqtvuyCmQN0q3Sv8hQg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182057529661mLiEd4CDx7L9w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5V53zhtCAA9FP7ELRDwfLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTFijGbtbCtpjQNUBHro0pc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. MEXC에서 현재 입출금 현황을 확인하는 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGvh4ynNB2L6fh7DBMD7bUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT77TI3EpLG9mGOCavHE3Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 사용자에게 입출금 서비스 현황을 실시간으로 제공하기 위해 전용 모니터링 페이지를 제공합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdnHh0iP8ZT5C3QT5OP4urg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusluuqRlgvp41pRVxujIguAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4FElr1hd17BAGrGGBVhkRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EJtNdPHRjolLY6xQ169uW5R5sYa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자는 검색창에 특정 토큰의 이름을 입력하여 현재 입출금 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한, <strong>비정상적인 네트워크만 표시</strong> 필터를 활성화하면 서비스 장애가 발생한 토큰을 효율적으로 파악할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf0cnSwqjRLZ8EMIIX90Wfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZQMvYsLFTO24IcV2RFrTHc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205752277n3CtEZTPiL06Hy.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXNFSi0xjEaBmQi0NxzvEVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspAXJ7StCSuPWvhVJLMHpcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXC 입출금 일시 중단의 일반적인 이유</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyyHLXnDSvOLnDvdy6bwOqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCALdoNedoKSE3xdoIquMPmAsch"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 블록체인 네트워크 점검: 기반 블록체인 네트워크가 업그레이드 또는 점검 중일 경우, 거래소는 네트워크가 안정화될 때까지 관련 서비스를 일시적으로 중단해야 합니다. 정상 운영이 복구되면 입출금이 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FgOld16X1oPdkGxGdfyugbGvs6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdJEdU7G3o25QMxyiinufxg2sMc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 지갑 점검: 프로젝트팀에서 새 버전을 출시하거나 플랫폼에서 노드 업그레이드를 수행하는 경우, MEXC는 지갑 인프라를 업데이트해야 할 수 있습니다. 점검 기간은 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 지갑 서비스가 복구되면 입출금 기능이 다시 활성화됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WWNIdSLVNo8wbMxsJyUuTjBQsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BwC7dC9cIokWU2xd63KuO69ssob"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 입금 일시 중단: 특정 토큰의 경우, MEXC는 특정 시간에 입금 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 기간 동안 해당 토큰을 입금하면 자산을 복구할 수 없거나 영구적으로 손실될 수 있습니다. 사용자는 진행하기 전에 토큰 상태를 반드시 확인하시기 바랍니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NaXDdAJh0o30a8xkN74uHcGWsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFgHdYcWcoae8Cx0dXVubvkZsAh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 프로젝트 요청에 따른 중단: MEXC는 토큰 프로젝트팀의 요청에 따라 기술적 또는 전략적 이유로 토큰의 입출금을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 재개 일정은 프로젝트 진행 상황 및 플랫폼과의 협력에 따라 달라질 수 있습니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZxBdHaXBoxQmGx3KBMu01oHsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZtdedhkTSo7hpcxeWeuunvgMsqd"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 프로젝트 업그레이드: 프로젝트 컨트랙트 이전 또는 프로토콜 업그레이드가 진행되는 경우, MEXC는 보안 예방 조치로 입금 기능을 중단합니다. 업그레이드가 완료되고 검증되면 서비스가 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YsIbdzrrWoQ6Z2x2vxuuN1Frssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUrJdxEtWoKplAxAvBeuNiLUskf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 크로스 체인 브릿지 문제: 크로스 체인 브릿지를 사용하는 멀티 체인 토큰(예: 체인 A 입금 및 체인 B 출금)의 경우, 브릿지 서비스에 영향을 미치는 중단 또는 유지 관리로 인해 관련 입출금 기능이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 크로스 체인 기능이 안정화되면 해당 기능이 복구됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQZ3bURQSG4NgNl1kl3FJg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushpyihNQidqJoLCjWxTd6Zf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 지갑 점검으로 인해 입출금이 중단된 경우 대처 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fe6NdpuOXoXIf8xEAnzucn3CsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAEudROsKoVoqGxUqmMu9DuesuZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입출금 점검 기간 동안 아직 거래를 시작하지 않으셨다면 다른 네트워크를 선택하여 입금 또는 출금을 완료하실 수 있습니다. 예를 들어, 아래 이미지와 같이 SOL 네트워크에서 SHIB 입금이 중단된 경우 BSC 또는 ETH 네트워크를 대신 사용하실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswfqYFeoDqndN2tPOy5krkd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7ExA0tO7PdGWYoYn4oSOXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751888KjGtY797z5d0Va.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQQ0LKWmPzW4sUSafwtFO8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R58ZdsoUVoxvtHxa76BujhZoslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">중요: 점검 중에는 입금을 시작하지 마십시오. 자산 손실이 발생할 수 있습니다. 네트워크가 복구되면 페이지의 <strong>네트워크 재개 알림</strong> 버튼을 클릭하여 이메일과 앱 내 메시지를 통해 알림을 받으실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5I6d4BenowcXbxFQGVu5TmFsOj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E7FidysuEou8PAxmPK7uGkhYsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 입금을 시작하셨다면 잠시 기다려 주시기 바랍니다. MEXC는 입금 채널이 재개된 후에만 영향을 받은 토큰의 미반영 입금액을 지원할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbkoquyemobUJqy9aymTHng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZGNO6QZtZnDRKo5uR12hOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751605ljCDWDuwNsvAaO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdkGgGEh3z9vaXUF0pmKQ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KyhgdBRaAoJkb4xBNCWuNA1LsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 1: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8-,%EC%83%81%ED%83%9C%201%3A%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%20%EC%A4%91,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">처리 중</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BNhHdOTyxo6pBRxZlDEuGj1osnf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 2: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%A7%80%EC%9B%90%EC%9D%84%20%EC%A0%9C%EA%B3%B5%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%AC%EA%B2%A0%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%202%3A%20%EC%82%AC%EC%A0%84%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">사전 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BmLFdpzqyobZptx0bB6u0JwlsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 3: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EA%B8%80%EC%9D%84%20%EC%B0%B8%EA%B3%A0%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%203%3A%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EC%99%84%EB%A3%8C,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">입금 완료</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OgetdJQrtoaJPFxKjh5uLSnEszg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 4: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AA%A8%EB%91%90%20%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%204%3A%20%EA%B0%95%EC%A0%9C%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EB%B0%98%ED%99%98,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">강제 입금 반환</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L8vvdQO0BoojnOx9RpluAcPlsez"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 5: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B2%84%ED%8A%BC%EC%9D%84%20%ED%81%B4%EB%A6%AD%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%205%3A%20%EC%9C%A0%ED%9A%A8%ED%95%98%EC%A7%80%20%EC%95%8A%EC%9D%80%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">유효하지 않은 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DdDHd5qktoglGbxpeAMuQwaTsVe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 6: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AC%B8%EC%9D%98%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%8B%9C%EA%B8%B0%20%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%206%3A%20%EC%A0%9C%ED%95%9C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">제한됨</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ViODdw6e3ohIRPxcQT9utDDWsuc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 7: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B0%98%ED%99%98%EC%9D%84%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">완료됨</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPh6KukhcImJAKwmT162R5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus13xSEeAsntxABn7I3VaqYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 1: 처리 중</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussHsJ1KcCvIwjJj5wIwPixh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3TVTDmKwTyEEcwrOm0gBjd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmNotpC2Ljpn0LtrrqwEesL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O7AKdzJvfofaIdxZAbpu99HzsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 필요한 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">블록 확인</a> 수가 충족되었는지 확인하세요. 확인이 완료되면 자금을 출금하거나 이체할 수 있습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AK9Od6aLgoaNfZxHtaDueV9VsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 해당 자산의 입금 채널이 현재 열려 있는지 확인하세요. 채널이 닫혀 있을 경우, 다시 열릴 때까지 기다려 주시면 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EdaodFSSFokyZIxOb5nuWZyDsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusSrXYPdEEC2zMC1XyIXMkag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 2: 사전 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspmObeNJjv7ufXAy25gTn4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMAyiS2mZIYFpaqVfPrLHkb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lb3adIEYaooCC8xgGIbu7ITus5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMGwdFq09oAvPbxcN74uaDuOs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금이란, 거래에 필요한 확인 수는 충족되었지만 아직 완전 입금 처리에는 부족한 상태를 의미합니다. 이 단계에서는 자산을 거래에 사용할 수 있으나 출금은 불가합니다. 필요한 전체 확인 수가 충족되면 자산이 완전히 입금 처리되어 출금할 수 있게 됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LY1gdpqd6otYyPxnFsKuyOoOsDJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXNOd056Do3ZXwxcRoouImAysHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">만약 입금이 리스크 관리에 의해 제재를 받는 경우, 사전 입금 처리가 되지 않습니다. 이 경우에는 완전 입금 처리에 필요한 확인 수가 충족되면 자동으로 입금 처리됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXAMd5k7iojxl7xaKfpuaGbQstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B6JXdWLCJo4uUpxpBViuPv6YsDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자세한 내용은 "<a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526201">사전 입금이란 무엇인가요?</a>" 글을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RGJ8dhus9obF09xub9luduALsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdihwMKm6AjkT4x07spl9if"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 3: 입금 완료</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ca2r82n79qksskjfMl0Ab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5DFHFIWYEdC6gOl96Rsssb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUROMyL0eGuI1C0Rddxgqpg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XyUrdMY4QoMgYqximjuuZ8Urswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 성공적으로 처리되었지만 계정에서 자산이 보이지 않는 경우, 입금 계정이 올바르게 선택되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IwQOd9AYPoHI2YxckCBuXGdusJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HaDddZ04QoEAZ9xwSiwu0zXWsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태가 "성공"으로 표시되었음에도 자산을 찾을 수 없다면 내부 이체 내역을 확인해 보시기 바랍니다. 만약 자산이 선물 지갑으로 입금되었다면 자동으로 해당 지갑으로 이체되었을 수 있으니, 현물 지갑과 선물 지갑 모두 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwFHGZbgXzGABXJVlDFF4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusHIkxFvauy2uFwiiddW1OAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 4: 강제 입금 반환</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust0uBtP5GY6MsLxVinfws8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjcgkdqmTSPz69dJVJWbrCd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0ZH1Htnj9sHZaXmJgNNTFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CSsjdm6cWok7nwxOzHBulXTsshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상장 폐지된 자산이 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpqPdRDI9os0FGxHOBRuX4vhsCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6k4dje0GoSwuqx4lQ3uVXmqsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하께서 MEXC에서 더 이상 지원하지 않는 자산을 입금하셨습니다. 시스템이 자동으로 해당 자산을 원래 출금 주소로 반환하였습니다. 반환 정보를 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushL783x95TeIDE6sP3Mo6ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOGv9DfEIYbQTH1Vx1Zh5rW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 5: 유효하지 않은 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNKC5I65jkI34ha9YTZnR1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUHbZsHFLxzadqKqRcJiCMg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQMaTlay6DYldDXLzYwDmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zk6md3rxuoUwGqxOwtEuF5e0s6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">대부분의 경우, 이체가 여러 번 기록되었거나 실제 입금 수량이 없는 경우 시스템에서 이를 유효하지 않은 입금으로 분류하여 계정에 입금 처리하지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A37DdvX2Fo2cvExhnwTuqqmUsue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W5FMd6cEloa1Knx45egubeMjsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 내역을 확인하시고, 자산을 보낸 플랫폼에 거래가 정상적으로 처리되었는지 문의해 보시길 권해드립니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 MEXC 고객 서비스 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TYWVdj17loqKvcx0bZ0uiLr6sxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFnrtoHuo35ONMtuhyRg4We"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 6: 제한됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspOcewlkAKxBpSdNPyfhzPn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvqHu38NqTp9M2DMCBvY2lg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA217GYbH7iYoQchOiz4M4P"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThDvdalkXo6eGMxTkUzuE29LsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">지역별 규제 요건으로 인해 일부 계정은 입금 기능에 제한이 있을 수 있습니다. 입금 상태가 "제한됨"으로 표시된다면, 화면 안내에 따라 필요한 KYC 인증 절차를 완료해 주세요. 절차가 완료되면 입금 기능이 복구됩니다. KYC 인증을 진행할 수 없거나 원하지 않는 경우, 페이지 내의 "입금 반환" 옵션을 클릭하여 필요한 정보를 제출하실 수 있습니다. MEXC는 제출된 정보를 확인한 후 약 일주일 이내에 자산 반환을 처리해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusro8bGPbuDCMYQDKNSBcHKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGAIgLRGjiACRz8tgVyXiMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 7: 완료됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYhYqw3h7XJCVZzhNOdPzHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFwDtgziuvbXgcUpyuVLpzf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUCwmmVMy50bbXmOK5MgtFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1yNdB9EhoH0DoxRZiuu4HpKs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제한된 자금이 성공적으로 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustPhU19rdilARi0Ov1Sh2Qf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtONd27uroOoXkxpnCBuypeNsPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 처리 과정에는 두 단계의 확인 절차가 있습니다:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MEKbdlmWnoCjzcx2r3duU44zslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9h5djXubo5OB2xBwuLuaKptsBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1단계 확인 (사전 입금): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 충분한 수의 확인(confirmations)을 받으면 자금이 사전 입금 처리됩니다. 이 단계에서는 사용자가 MEXC에서 거래는 할 수 있지만, 출금, 이체, 법정화폐 출금, 기프트 보내기, 서브 계정 간 이체 등은 할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOIpdHjxooC8BFxofdKuxeu9sNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RuNCdwPHso19fBxXwR8uMgvesbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2단계 확인 (입금 완료): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 추가 확인을 받으면 자금이 완전히 입금 처리됩니다. 이때부터 사용자는 정상적으로 출금, 이체 및 기타 관련 작업을 진행할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVvVFBsVeXit5mIflcPZXFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusi58xoIHQJCp53ZgPQn83Hp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025071811001464782s4fYUnKxkHUx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ogdSffP3abGec1spPTzrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0H6d8XYJoyEipxsbeyuf8T6sDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 방식은 입금 처리 속도를 크게 높여, 입금부터 거래까지 걸리는 시간을 단축하고 입금 효율성을 한층 개선합니다. 만약 계정의 입금 페이지에서 더 이상 사전 입금 안내가 보이지 않는다면, 해당 네트워크가 현재 사전 입금을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqVtdIgJhorpRwxnQHQuiG1fstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1UudaRS3oIMk6xDr6Uu8jOVsbd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금 처리의 장점</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UpmwdFn8woa102xFCbJu5nf3sEb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">보안 강화: 블록체인 네트워크 확인을 통해 이중 지불 같은 사기를 예방하고, 입금된 암호화폐가 진짜임을 확실히 합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Y0yhdXPEpoqSgUxPClDuPrTTsDh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자 편의 향상: 첫 확인 후 바로 거래가 가능해져 자금을 더 빠르게 사용할 수 있고, 보다 쾌적한 이용 경험을 제공합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHZooOLELH3oVEBgAp3X3ih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hb7qdbGnaogmeKxmcGauidtWsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjf8HhJTEN1NPthNoC3k6kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 암호화폐 입금이란 무엇인가요?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF3nms15yxCqV8XXi0Mwe1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TCugdtjwVogk2nxRi7Su5xnEsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">암호화폐 입금이란 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/BTC">비트코인(BTC)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/ETH">이더리움(ETH)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/tether">USDT</a> 등 디지털 자산을 외부 지갑이나 다른 플랫폼에서 블록체인 네트워크를 통해 MEXC 계정으로 이체하는 과정을 말합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWiidSDoTovOcTxHQccuIpnPslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu79dZitfoasXMxUcYPuTicZsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 다른 지갑이나 플랫폼에 암호화폐를 보유하고 계시다면, 아래와 같은 방법으로 MEXC에 입금할 수 있습니다:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWdhLuhLNHHOOMygFJPL3af"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-app/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(앱)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslcD3cN4TZeg7E9JUpMU3Lg"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-website/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(웹사이트)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNPowwp6PfyAugPKWaDAhMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmy2Jx8qYaapd0QAF4sfvve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 암호화폐 입금 전 주의사항</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z0EBdCZ9bos3QDxcyAquLbQ3sBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UXjKdsb2VocuzUxJBwyuhPOvsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 이체 네트워크를 선택할 때, 출금하는 플랫폼에서 사용한 네트워크와 동일한 네트워크를 선택해야 합니다. 예를 들어, MEXC에서 ERC-20 네트워크를 선택했다면 출금 플랫폼에서도 반드시 ERC-20을 선택해야 합니다. 잘못된 네트워크를 사용할 경우 자산이 영구히 손실될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SHB6dzGUBo4eYhxtwS5u6ShUsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OjX0d7r9jouHFQxBPYiuCdORste"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 입금하기 전에 토큰 컨트랙트 주소를 반드시 확인하세요. 입금하려는 자산의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 토큰 컨트랙트 주소와 일치하는지 확인해야 합니다. 일치하지 않을 경우 자산이 손실될 수 있습니다. 토큰 페이지에 표시된 컨트랙트 주소 끝부분을 클릭하면 전체 주소를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxzDo7lB1Lm8LnwsJ0bo6Ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMFazKzGRML23cCTGWTMa8b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424568Er9KZyLhAP8EQu.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmxwA73FxFKQpkDhLZeVQQe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QRtKd0LdnoLAy2xWXgYu9TRls8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 일부 암호화폐는 최소 입금 금액이 정해져 있습니다. 입금 금액이 최소 기준보다 적을 경우 입금이 처리되지 않으며, 반환도 불가합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D2Cud8OkHoTc6gxeDYruPtD1sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Qek1d6Vb1oxtWmxENGquSpMwsIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 현물 계정 또는 선물 계정 중 선택하여 토큰을 입금할 수 있습니다. 입금 계정을 설정하면 이후 모든 입금은 기본적으로 선택한 계정으로 자동 입금됩니다. 만약 해당 자산이 선물 계정에 입금이 불가할 경우, 자동으로 현물 계정으로 입금됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQwBtEoOgBUSleHhdSbQ7td"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0bjZh79GU8zEz7mS5prkSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507171054251847msfqBYD7XHRvg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI11aluGPBK1EBT6FCoQ02d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ieo2djNgwoUHgpxp4apuVApDsAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 입금이 시작된 후에는 블록체인 네트워크 노드의 확인이 필요합니다. 확인 시간은 네트워크 혼잡도와 해당 블록체인에 따라 다를 수 있습니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JF24d8j0soPdKXxqvLnuMQbksfh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>사전 입금:</strong> 필요한 확인 수가 충족되면 자산은 거래 및 내부 이체에 사용 가능하지만, 이 단계에서는 출금이나 외부 이체는 불가합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-H0Mmdi3J3otP3JxlRUcuKKpgsdg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>입금 완료:</strong> 필요한 확인 수가 모두 완료되면 자산은 출금 및 모든 이체 작업이 가능합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvEVXfTSK5dWFQNDul0NVCY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusGVTRyhRWDUqM9YMB497T5c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424214SJvRGA2c9Yc1sN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6LdWxEoojhwgRYv5H3MQSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
