Evok Credit Union Marketing ha lanzado un nuevo manual titulado "Manual de Marketing de Banca Móvil para Cooperativas de Crédito: Encontrando a los Miembros Donde Están en 2026". Este recurso integral proporciona a los líderes de marketing de cooperativas de crédito estrategias basadas en datos para impulsar la adopción de apps de móvil, mejorar la participación de los miembros y competir de manera más efectiva contra bancos más grandes y disruptores fintech.
El manual llega en un momento crítico para la industria de cooperativas de crédito. Con el 72% de los adultos estadounidenses utilizando ahora apps de banca móvil, las expectativas de los miembros han cambiado drásticamente. Las generaciones más jóvenes en particular están evaluando sus instituciones financieras frente a las experiencias digitales fluidas que encuentran con las principales apps de consumo, y están dispuestos a cambiar cuando no se cumplen las expectativas.
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El manual cubre temas esenciales para los CMO de cooperativas de crédito y equipos de marketing, incluido un marco de estrategia de marketing de banca móvil, tendencias de adopción entre generaciones, características imprescindibles de apps que los miembros ahora esperan, tácticas multicanal para impulsar descargas y participación, mensajes de seguridad que generan confianza y métricas clave de rendimiento para medir el éxito.
Evok Credit Union Marketing ampliará las ideas del manual durante un próximo webinar, "Personas con Propósito: Convirtiendo las Mentalidades de los Miembros en Estrategias de Medios", presentado a través de la Asociación de Marketing de Cooperativas de Crédito el 3 de marzo de 2026. La sesión explorará cómo las cooperativas de crédito pueden desarrollar personas detalladas de miembros para mejorar la adquisición, fortalecer la retención e impulsar una participación más significativa en todos los canales, incluido el móvil.
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