Oracle 重建 Fusion 以讓 AI 代理處理日常後勤任務

Oracle 正在重建其大型企業雲端後台軟體 Fusion，讓員工能夠詢問業務問題，並讓 AI 代理尋找資料、從連接系統中提取記錄，以及處理例行步驟。

這些變更預定於當地時間週二在倫敦的活動中發布。這些變更是在軟體供應商為代理而非僅為人工點擊和輸入重新改造產品之際推出的。

此次更新涵蓋 Fusion 內部的工作，包括工廠生產計劃和向客戶收款。Oracle 表示，企業仍然需要商業軟體，但希望由機器完成重複性工作。

這很重要，因為 Oracle 股價今年下跌了約 40%，投資者擔心強大的 AI 系統可能會取代複雜的企業軟體。高層表示，Oracle 正在利用 AI 讓其軟體保持領先於這項威脅。

Oracle 將 Fusion 轉向由 AI 主導的財務和營運工作

這項軟體推動是在 Oracle 提高自身重組成本之際進行的。該公司表示，由於更強大的 AI 模型使其能夠縮減部分員工人數,因此將在本財年再投入 5 億美元用於重組。

根據週三向證券交易委員會提交的文件，截至 5 月 31 日結束的財年，重組總成本將達到 21 億美元。

去年 12 月，Oracle 曾預計為 16 億美元。這一較高的數字表明裁員速度加快。截至 2 月 28 日的九個月內，重組支出已年增 337%。

在週二公布第三季財報的同時，Oracle 表示，更好的 AI 模型將允許在軟體團隊中進行裁員。該公司表示：-

Oracle 應用程式開發執行副總裁 Steve Miranda 表示，目標是讓使用者專注於業務問題，例如在降低供應鏈風險的同時，讓新產品設計更便宜、更快速。

Miranda 表示，所需資訊分散在 Oracle 應用程式和連接的第三方軟體中。他說，AI 將接管資料輸入、資料收集和建議。他表示，人工員工將花更多時間與供應商洽談，以及判斷公司可以接受多少中斷風險。

Steve 表示：-

隨著 AI 代理開始採取實際行動，Cisco 增加了安全控制

這種更廣泛的代理推動也帶來了安全問題。隨著 AI 代理進入客戶體驗系統，它們不僅僅像聊天機器人那樣回答查詢。它們正在處理交易並觸發後端操作。這提高了安全團隊和客戶體驗主管的風險。

Cisco 產品組織投資組合策略高級副總裁 Jeff Schultz 表示：-

本週在舊金山舉行的 RSA 大會上，Cisco 推出了旨在使自主 AI 足夠安全以供實際使用的安全功能。Schultz 表示，隨著 AI 的發展，企業越來越關注安全網路和運算連接。他還表示，信任正在減緩採用速度。

Cisco 的一項調查發現，85% 的企業客戶已測試 AI 代理，但只有 5% 已將其投入生產。Cisco 表示，其新工具建立了可信身份、執行零信任存取控制、在部署前強化代理、應用執行時護欄，並為 SOC 團隊提供機器速度工具以阻止威脅。

Schultz 表示：「我們還看到信任不足⋯⋯信任正在阻礙他們。」

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