這場訴訟對穿戴式人工智慧的未來意味著什麼

2026年3月初，Meta公司與依視路陸遜梯卡集團合作，以雷朋品牌推出的AI智慧眼鏡產品洩漏了令人震驚的訊息。這款曾被宣傳為具有免持AI支援和隱私保護功能的創新產品，如今卻引發了持續的擔憂。

報道披露，Meta公司僱用的肯亞承包商會存取佩戴該眼鏡用戶的私密視訊錄影，用於訓練人工智慧。此事引發了公眾強烈的憤慨，並在美國引發了一起集體訴訟。

來源：X

Meta公司銷售的智慧眼鏡使用戶能夠錄製影片、拍攝第一人稱視角照片、動態翻譯語言並與人工智慧助理互動。該產品迅速走紅，據報道，2025年銷售量已達700萬台。 Meta在宣傳策略中強調使用者隱私和控制權，但背後缺乏足夠的雲端處理和人工審核機制。

人工審核私人錄影

瑞典媒體機構發現這些眼鏡的錄影內容有時包含裸露、性行為或個人財務數據，並被發送給位於肯亞內羅畢的承包商。這些錄影由工作人員觀看，他們對其進行標記和註釋，以幫助訓練人工智慧。未經使用者同意，如此高度私密的內容被暴露在公眾視野中，引發了嚴重的倫理和隱私問題。

據稱，許多用戶從未意識到他們可以查看錄影。此外，用於訓練人工智慧的影片自動上傳功能也預設為開啟，而長期使用文件中揭露的資訊不足以讓使用者了解隱私風險。批評人士認為，這未能反映用戶對隱私的合理預期。

2026年3月5日，美國聯邦政府對Meta公司提起集體訴訟，指控該公司就其人工智慧智慧眼鏡拍攝的影片的使用問題向消費者撒謊。原告聲稱，諸如「隱私設計」和「用戶可控」之類的承諾實際上是欺騙性的，因為視訊內容可以發送給外國的人工審核人員。該訴訟旨在追究Meta公司在隱私權保護措施和虛假陳述方面的責任。

監管機構也關注到了這場爭議。在瑞典，政府審查了視訊監控管理制度；同樣，英國的資訊專員辦公室也進行了類似的調查。據說已啟動調查。在肯亞，當地倡導團體尋求資料保護專員的關注，以確定承包商取得敏感影片素材的行為是否違反當地法律。這些問題表明，分析國際個人資料的AI設備具有國際性。

這事件凸顯了業界一個更廣泛的問題。大多數人工智慧系統都依賴人工標註來提高準確率。然而，此案例中審查材料的數量和敏感程度，例如裸露、浴室場景和個人訊息，加劇了人們的擔憂。儘管Meta公司聲稱人工智慧訓練是標準流程，並且已採取措施模糊或匿名化敏感數據，但批評人士認為這些措施還遠遠不夠。

Meta公司辯稱，人工審核是為了提升人工智慧的效能，內容本身不會面臨風險。該公司表示，媒體分享由用戶控制，並在條件允許的情況下提供人臉模糊處理。然而，訴訟和公眾的密切關注表明，該公司的行銷承諾與其實際做法存在脫節。

人工智慧穿戴裝置的批評者警告說，第一人稱視角影片拍攝穿戴式裝置從未像今天這樣危險。與智慧型手機或智慧音箱不同，人工智慧眼鏡能夠記錄個人空間中非常私密的環境。此案引發了一些關於知情同意、人工審核外包的倫理以及人工智慧技術在個人生活中的界線等根本性問題。

針對Meta的集體訴訟正在進行中，監管機構的調查也在持續進行，可穿戴人工智慧的隱私問題在公眾輿論中日益受到關注。此案可能為人工智慧設備處理個人資訊、使用者同意以及科技公司保障隱私的責任等問題提供重要的先例。如今，Meta正面臨創新和使用者信任與守法和法律責任之間的艱難抉擇。