银发一代与Z世代之间的挑战与矛盾

"每一代人都认为自己比上一代更聪明，比下一代更明智" J.A. Spender，英国作家。

大多数国家面临着源自人口现象的悖论。一方面，老年人口不断增长；同时，年轻一代，即所谓的Z世代，展现出与前几代人完全不同，且常常对立的行为、工作期望和互动方式。 

这两个群体都代表着深刻的挑战，但也带来重要机遇。

在《银发经济的伦理困境》一文中描述了新全球背景的规模：2017年有9.62亿60岁或以上的人口，是1980年的两倍多，到2050年这一数字将达到21亿。这种加速增长，尤其在欧洲、北美和亚洲部分地区明显可见，已经对健康、养老金制度和劳动力市场造成压力。文章更新指出，避免将这一代人视为新一代人"支付的成本"至关重要。首先，重要的是要理解这些世代建立了当今全球存在的大部分金融和经济价值；此外，如果利用他们的能力并确保他们的包容性，这些群体能够创造价值，其中包括认可他们庞大的消费能力。

银发一代的主要挑战与适当提供商品和服务有关。这一代人在健康、出行、住房和财务方面有特定需求。

另一个挑战，加上财务脆弱性，是在更复杂的环境中，这些世代中有一定比例面临认知能力下降，使他们更容易成为网络欺诈的受害者。

另一个重要方面与潜在的就业歧视有关。普遍存在一种通常不合理且被多项研究支持的看法，认为这些是低生产力的人口群体。然而，我们必须记住，如今全球范围内仍存在与人们实际生产能力不符的退休年龄。

在这些群体代表的经济机遇中，重要的是强调为满足他们的需求和消费模式而生产的专业商品和服务，以及从老年学角度进行技术创新的相关方面。

当我们谈论老年人护理时，市场也存在重要机遇，正是由于人口转型，他们缺乏家庭支持网络来满足家人提供的基本或复杂护理需求。

另一方面，Z世代也面临重要挑战。在《Z世代的挑战与问题》一文中提出，这是一个完全由技术和数字环境塑造的一代，出生在更小的家庭中，并且高度接触数字媒体。

他们是互联的年轻人，通常具有更强的创造意图，有时对创业有理想化的倾向，但也表现出过早成熟的特征和个人主义倾向。值得注意的是，他们经常无法区分客观现实与数字媒体表达的现实。

这一代人的主要挑战与技能发展和为不断变化的工作环境做准备有关，这种环境还需要数字连接模式已经削弱的软技能，如批判性思维和人际沟通。

他们的数字互动模式影响了他们习惯学习和与环境互动的方式和风格，以简化的刺激和信息为主，这些往往不能为他们提供了解和互动复杂多因素现象所需的信息和技能。

工作环境对这一代人也代表着重大挑战。他们寻求远程工作、灵活性、水平结构，但同时要求工作环境的独立性，这往往与职业发展和成长轨迹不相容。

这一代人需要将其沉浸式学习能力转化为获取技能和实用知识，以适应不断变化的世界，这必然会导致比过去任何一代人都更强烈的职业流动性。

两代人的需求和愿景之间存在固有矛盾。银发一代面临数字排斥的风险，而Z世代生活在持续连接和创新的环境中。

对于已经面临退休的一代人来说，他们可能对另一代人施加补充压力，而后者可能在为晚年建立养老金资产方面面临更大困难。

银发经济和Z世代代表着一个挑战，即不要将自己视为对立力量，而是作为需要互补处理的现实。这是一个市场和公共政策挑战，如果我们不学会应对，将为我们的国家带来严重的经济和社会冲突。

作者是政治学家、市场营销专家、金融家、行为经济学专家和墨西哥国立自治大学经济学院教授。Fibra Educa首席执行官和墨西哥奖学金委员会主席，教育储蓄基金。raul@martinezsolares.com.mx – 在X上关注他 @martinezsolares