216
Затримка паперових квитанцій за послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання пов’язана не з Київводоканалом, а з теплопостачальною компанією, якЗатримка паперових квитанцій за послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання пов’язана не з Київводоканалом, а з теплопостачальною компанією, як
У КМДА пояснили, чому у платіжках киян стоять нулі: чи буде перерахунок
У КМДА пояснили, чому у платіжках киян стоять нулі: чи буде перерахунок
Сьогодні 15:00 — Особисті фінанси
Чому платіжки з нулями у киян
Затримка паперових квитанцій за послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання пов’язана не з Київводоканалом, а з теплопостачальною компанією, яка проводить перерахунок відповідно до фактичного обсягу наданих послуг.
Це зумовлено аваріями та тимчасовими перебоями в теплопостачанні.
Про це в ефірі телеканалу «Апостроф» повідомила радниця заступника голови КМДА Юлія Грамотна.
Київводоканал проводить перерахунок нарахувань за централізоване опалення та гаряче водопостачання за січень через численні перебої, аварійні ситуації та зливи теплоносія в будинках.
Коли будуть квитанції
Паперові квитанції з оновленими сумами почнуть розносити найближчим часом, а в особистих кабінетах споживачів поки що можуть відображатися нулі — нарахування буде скориговано індивідуально за фактично отриману послугу.
За словами Грамотної, оновлені дані за січень уже відображаються в електронних кабінетах, однак у графі опалення поки можуть стояти нулі — це свідчить про те, що процес перерахунку ще триває. Фахівцям знадобилося більше часу, щоб врахувати всі періоди зливу води з систем під час морозів і ліквідації пошкоджень.
«Теплопостачальна компанія здійснить перерахунок відповідно до тієї кількості обсягів послуг, які були фактично людьми отримані, тому що були і перебої з послугами, і були аварійні ситуації. Ви знаєте, що декілька разів доводилось зливати систему, саме теплоносій з будинку спускати воду і повторно її заливати. І для того, щоб кияни отримували саме за фактично надану послугу, необхідно здійснити нарахування саме за фактом отримання послуг чи неотримання»,
пояснила Грамотна.
Вона зазначила, що для споживачів, які користуються паперовими платіжками, процедура залишається без змін. Попри цифровізацію, квитанції будуть доставлені до поштових скриньок, а затримка з їх рознесенням не вплине на можливість своєчасної оплати. У разі сумнівів щодо коректності нарахувань кияни можуть звернутися до Центру комунального сервісу.
«Паперові платіжки як діяли, так і діють, вони вже починають розноситися. У людей буде достатньо часу сплатити як в електронному кабінеті, так і через банківські установи. У нас працює центр комунального сервісу, де ви можете отримати консультацію, там допомагають оновити документи, відкоригувати. Ми розуміємо, що в киян може виникнути багато запитань, чи правильно нарахували, якщо була перерва в послузі, то чи не нарахували там зайвого», — зауважила радниця.
Мешканці новобудов
Вона звернула увагу на проблему ремонту мереж, які не перебувають на балансі міста. За її словами, мешканці новобудов часто не можуть отримати допомогу від Київводоканалу під час аварій, оскільки забудовники не передають інженерні мережі на обслуговування підприємству. У таких випадках комунальні служби юридично не мають права втручатися в роботу приватної власності.
«Дуже часто після того, як вводиться будинок в експлуатацію або в процесі введення, забудовник не передає ці мережі в експлуатацію і, відповідно, не передає на обслуговування Київводоканалу. І відповідно, водоканал не має повноцінної інформації про технічний стан мереж і здійснювати законно обслуговування мереж, тим більше ліквідовувати аварійні ситуації на цих мережах, вони не мають права. Все повинно пройти певну процедуру передачі, і лише тоді підприємство може брати їх на обслуговування», — підкреслила вона.
Раніше писали, що заборгованість населення України з оплати житлово-комунальних послуг у 3 кварталі 2025 року скоротилася на 5,4% порівняно з попереднім кварталом і становила 100,8 млрд грн. Про це свідчать дані Державної служби статистки.
Найвищий рівень заборгованості за житлокомпослуги зафіксований у Дніпропетровській (8,5 млрд грн), Донецькій (4,3 млрд грн), Полтавській (3,2 млрд грн) областях.
До цього Finance.ua зазначав, що якщо у квартирі або будинку встановлені лічильники на газ, воду, електроенергію чи тепло, нарахування здійснюється за фактичними показниками.
Коли житло тимчасово не використовується і споживання відсутнє, показники залишаються незмінними або нульовими. У такому разі оплачувати самі послуги не потрібно.
Водночас власник зобов’язаний щомісяця передавати ці показники постачальникам. Якщо цього не зробити, компанії можуть почати нарахування за встановленими нормами споживання.
За матеріалами: Finance.ua
# Тарифи# Комунальні послуги
Місце для вашої реклами
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter , щоб повідомити про це.
Поділитися новиною
Також за темою
-
Кабмін спростив оренду держмайна для розміщення ВПО: приміщення можна буде орендувати за 1 гривню на рікПомилки при спробі звільнитись з військової служби (думка адвоката)У КМДА пояснили, чому у платіжках киян стоять нулі: чи буде перерахунокЯк розбагатіти в Україні? Секрети інвестиційного портфеля на мільйониКожному сьомому працівнику «урізали» зарплату — дані 2025 рокуВ Україні об’єднали всі зимові програми підтримки на одній платформі
Підпишіться на нас
- Finance.ua
- /
- Всі новини
- /
- Особисті фінанси
- /
- У КМДА пояснили, чому у платіжках киян стоять нулі: чи буде перерахунок
Відмова від відповідальності: статті, опубліковані на цьому сайті, взяті з відкритих джерел і надаються виключно для інформаційних цілей. Вони не обов'язково відображають погляди MEXC. Всі права залишаються за авторами оригінальних статей. Якщо ви вважаєте, що будь-який контент порушує права третіх осіб, будь ласка, зверніться за адресою service@support.mexc.com для його видалення. MEXC не дає жодних гарантій щодо точності, повноти або своєчасності вмісту і не несе відповідальності за будь-які дії, вчинені на основі наданої інформації. Вміст не є фінансовою, юридичною або іншою професійною порадою і не повинен розглядатися як рекомендація або схвалення з боку MEXC.
Вам також може сподобатися
Четверг — самый выгодный день для покупки авиабилетов (исследование)
Для путешествий бизнес-классом четверг – самый дешевый день для перелета, позволяющий сэкономить 17% по сравнению с воскресеньем, которое является самым дорогим
Поділитись
MinFin2026/02/19 22:25
Крипта, офшори й Швейцарія: НАБУ підозрює ексміністра енергетики Галущенка у відмиванні $112 млн
НАБУ та САП заявили, що в справі «Мідас» кошти з енергосектору легалізували через криптовалюту та мережу офшорних структур, а слід веде до рахунків у швейцарськ
Поділитись
Dev2026/02/19 21:56
Кабмін спростив оренду держмайна для розміщення ВПО: приміщення можна буде орендувати за 1 гривню на рік
Кабінет Міністрів спростив порядок оренди державного та комунального майна для розміщення внутрішньо переміщених осіб (ВПО).
Поділитись
Finance2026/02/19 22:28