Monzo долає позначку в 14 мільйонів клієнтів на тлі рекордного зростання та видатної залученості

Monzo перевищив позначку в 14 мільйонів клієнтів після того, як рекордні 2 мільйони фізичних осіб та підприємств приєдналися до найбільшого цифрового банку Великобританії за шість місяців до вересня 2025 року – приблизно на 40% більше порівняно з попереднім роком.

Monzo швидко стає банком вибору для малих підприємств, нещодавно досягнувши 800 000 бізнес-клієнтів – що еквівалентно одному з семи малих та середніх підприємств у Великобританії. Кількість реєстрацій клієнтів зросла в першій половині року приблизно на 50% порівняно з попереднім роком, оскільки все більше клієнтів звернулися до інтуїтивних інструментів Monzo, щоб заощадити час і спростити свої фінанси. Щоб зробити ведення бізнесу ще простішим, Monzo незабаром запустить новий інструмент подання податкової звітності, який дозволить приватним підприємцям та орендодавцям подавати свої податки безпосередньо до HMRC зі свого бізнес-рахунку.

Високий рівень задоволеності клієнтів продовжує підтримувати неймовірне зростання Monzo, і цього тижня банк був названий рекомендованим провайдером Which? для поточних рахунків другий рік поспіль. Monzo досяг оцінки 85%, при цьому клієнти особливо відзначили такі функції, як безкоштовні міжнародні витрати, розподіл рахунків, ощадні рахунки з відсотками та інструменти бюджетування.

Поряд зі швидким зростанням кількості нових клієнтів, існуючі клієнти також користуються Monzo більше, ніж будь-коли, при цьому близько 70% клієнтів активні щомісяця. Тим часом понад 1 мільйон приватних клієнтів зараз підписані на платні плани Monzo, поглиблюючи свою взаємодію завдяки розширеним інструментам бюджетування, кращим ставкам заощаджень та ексклюзивним партнерським перевагам, таким як щотижневі частування від Greggs та щомісячні квитки в кінотеатр Vue.

З продуктами, які охоплюють кожен етап життя – від навчання бюджетуванню та заощадженню з рахунком для осіб до 16 років до управління пенсією Monzo в пізньому віці – клієнти все частіше довіряють Monzo більше аспектів свого фінансового життя. Цей останній клієнтський рубіж слідує за запуском серії нових продуктів та функцій за останні шість місяців, включаючи:

• Ощадні рахунки з відсотками для осіб до 16 років – 3% (змінна) відсоткова ставка на ощадних рахунках для осіб до 16 років, що допомагає наступному поколінню швидше примножувати свої гроші.

• Страхування житла – комбінований поліс страхування будівель та майна, який дозволяє власникам житла персоналізувати своє покриття та змінювати або скасовувати свій поліс у будь-який час без додаткових комісій.

• Індексні ETF – 11 ретельно підібраних біржових інвестиційних фондів, розроблених для клієнтів, які хочуть мати більший вибір у своїх інвестиціях, зберігаючи при цьому простоту та доступність для інвесторів-початківців.

• Скасування платежів – ще одна перша в галузі функція безпеки, яка надає клієнтам налаштовуване вікно від 10 до 60 секунд для скасування банківського переказу, якщо була допущена помилка.

Енді Смарт, головний директор з продуктів Monzo, сказав: "Коли ви створюєте банк, який люди люблять, зростання слідує за цим. Все більше людей та підприємств обирають Monzo, вони користуються ним частіше і довіряють нам більше аспектів свого фінансового життя. Клієнти кажуть нам, що ми трансформуємо їхні стосунки з грошима, будуючи глибоку взаємодію та довіру, які перетворюють нові реєстрації клієнтів на довгострокові відносини. Саме це справді є рушійною силою нашого успіху."