PayPal a anunțat un parteneriat cu Nigeria, dar încă blochează nigerienii

Pe 27 ianuarie 2026, PayPal a anunțat că în sfârșit va deveni operațional în Nigeria printr-un parteneriat cu Paga. A existat o promisiune că utilizatorii nigerieni ar putea acum să își conecteze conturile, să primească plăți internaționale și să retragă fonduri în Naira.

După 20 de ani de restricții și promisiuni neonorate, părea că PayPal era în sfârșit serios în privința deservirii pieței nigeriene. Dar aceleași probleme nu au dispărut.

La câteva ore după anunț, utilizatorii nigerieni au început să raporteze exact aceleași probleme care au afectat operațiunile sale africane din 2004. Conturile erau blocate. Sistemele de verificare nu funcționau. Fondurile erau reținute. Modelul care a îndepărtat milioane de africani de platformă în ultimele două decenii se repeta în timp real.

Utilizatorul X @ajibola__aa s-a conectat la contul său cu o plată de test de un dolar. Contul a fost imediat lovit de o restricție temporară.

Un alt utilizator, @_tsmusty, a descris o experiență mai directă. "Tocmai i-am dat lui PayPal o șansă din nou," a scris el. "Am trimis documentele solicitate și m-au interzis pe viață imediat."

Acestea nu sunt incidente izolate. Ele reprezintă o problemă sistematică pe care compania nu a remediat-o niciodată. Compania are un istoric documentat de 20 de ani de blocare a conturilor nigeriene, reținere indefinită a fondurilor și furnizare de sisteme de verificare care fie nu funcționează, fie rezultă în interdicții permanente. Anunțul parteneriatului din ianuarie 2026 nu a schimbat nimic din toate acestea.

Am experimentat asta personal. După ce parteneriatul a fost anunțat, am încercat să verific documentele în contul meu PayPal pentru a accesa fondurile. Sistemul continua să dea mesaje de eroare. Fără explicații, fără proces alternativ, doar un sistem de verificare defect care m-a împiedicat să accesez banii...

Aceasta este aceeași plângere pe care utilizatorii nigerieni o fac din 2004.

De ce continuă PayPal să facă asta?

Conform Cardtonic, o platformă fintech nigeriană care a publicat un ghid cuprinzător despre utilizarea PayPal în 2025, limitările sunt încorporate în modul în care operează în Nigeria.

Conturile personale nigeriene pot doar trimite bani, nu pot primi. Nu există retragere directă către băncile nigeriene. Procesul de verificare necesită soluții alternative precum cardurile virtuale în dolari. Chiar și când totul este configurat corect, utilizatorii se confruntă cu comisioane de conversie valutară de până la 4 la sută și comisioane de tranzacții internaționale de până la 5 la sută.

Aceste restricții existau înainte ca parteneriatul cu Paga să fie anunțat. Ele continuă să existe după aceea. Ceea ce s-a schimbat a fost marketingul, nu sistemele de bază care discriminează împotriva utilizatorilor nigerieni.

Modelul datează de decenii.

• În 2004, PayPal a restricționat complet utilizatorii nigerieni de la primirea fondurilor, invocând preocupări privind frauda.
• În 2014, a fost anunțat un parteneriat cu First Bank of Nigeria, dar a fost doar pentru trimitere și puternic restricționat.
• În 2021, integrarea Flutterwave a ajutat afacerile, dar nu a făcut nimic pentru utilizatorii individuali.

De fiecare dată, PayPal a generat acoperire de presă pozitivă. De fiecare dată, utilizatorii nigerieni au ajuns să fie blocați.

Foundation for Investigative Journalism a raportat în 2022 că utilizatorii PayPal din toată Africa numeau platforma rasistă după înghețări repetate ale conturilor și confiscări de fonduri.

O utilizatoare keniană, Sheila Amolo, a spus publicației că contul ei a fost înghețat chiar prima dată când a încercat să primească bani. Multipli utilizatori au descris contactarea suportului companiei și primirea doar de răspunsuri de tip FAQ fără ajutor real.

IMG: @Ajibola_ _aa

Daunele financiare sunt reale și documentate.

Utilizatorul X @iamOgunyinka a scris despre pierderea a mii de dolari între 2019 și 2021 din cauza restricțiilor PayPal. Într-o altă încercare disperată de a obține un proiect de la un client care insista să folosească doar PayPal, a scris: "Îmi amintesc că am fost înșelat de acest tip kenian pe care l-am rugat să mă ajute să primesc banii. Până astăzi, încă nu mi-am recuperat banii."

Un alt utilizator, @iam__temmyyy, a descris o pierdere mai mică, dar la fel de frustrantă. "Vor învăța pe calea cea grea," a scris utilizatorul. "Mi-au luat 100 $ până astăzi. Bani pe care modelul OF mi i-a plătit pentru promovare. Sudoarea și munca mea grea."

IMG: iamOgunyinka

Aceste povești se repetă la mii de utilizatori nigerieni. Freelanceri care au pierdut clienți internaționali pentru că nu puteau primi plăți. Proprietari de afaceri mici care au avut fondurile înghețate în momente critice.

Profesioniști creativi care au renunțat complet la platformele globale pentru că PayPal a făcut imposibilă primirea plăților.

Scepticismul din comunitatea tech nigeriană este imediat și intens.

@ronaldnzimora a expus clar situația:

"Singurul motiv pentru care PayPal se deschide către piața africană este că pierd din cauza noii competiții," a scris el. "Afacerea lor moare. Și-au deteriorat reputația atât de rău încât singura lor speranță de scăpare este să vină pe aceeași piață pe care o disprețuiesc și pe care au tratat-o prost ani de zile. Și nu, comportamentul lor nu se va schimba brusc. Vei plânge dacă îi folosești."

@EboEmakhu a scris un fir detaliat explicând de ce revenirea sa se simte ca o insultă mai degrabă decât ca o oportunitate.

"Timp de peste un deceniu," a menționat el, "PayPal a operat un model de excludere selectivă în Africa, în special Nigeria. Nigerienii și creatorii africani, freelancerii, startup-urile și IMM-urile au fost autorizați să trimită bani, dar restricționați de la primirea plăților, semnalați, înghețați sau limitați disproporționat sub politici vagi de risc și blocați de la comerțul global în timp ce deserveau clienți globali."

El a continuat:

"În acea perioadă de blocare, africanii nu au încetat să construiască. În schimb, au apărut fintech-uri locale și pan-africane pentru a rezolva exact problemele pe care PayPal a refuzat să le rezolve pentru africani. Aceste companii nu doar că au umplut un gol, ci au absorbit riscul de piață pe care PayPal l-a refuzat. Acum, după ce Africa și-a dovedit volumul de tranzacții, economia sa de creatori maturizându-se și infrastructura sa fintech devenind competitivă la nivel global, PayPal se întoarce, nu independent, ci prin intermediul unei rețele fintech africane."

Amărăciunea este de înțeles. Companiile fintech nigeriene precum Flutterwave, Paystack și altele au construit sisteme de plată funcționale care funcționează pentru utilizatorii nigerieni fără blocări masive de conturi, fără sisteme de verificare defecte și fără reținere indefinită a fondurilor.

Au făcut acest lucru în timp ce PayPal susținea că era prea riscant să deservească piața. Acum PayPal vrea să reintre, dar doar profitând de infrastructura pe care acele companii au construit-o.

@Mrbankstips a rezumat perfect frustrarea.

"PayPal i-a blocat pe nigerieni din economia digitală globală timp de 21 de ani," a scris el. "Fără a primi plăți, fără retrageri, doar statut de trimitere în timp ce freelancerii și afacerile noastre se luptau. Acum că am construit un ecosistem fintech de miliarde de dolari fără ei, vor să reintre. Ce tupeul."

Ceea ce face parteneriatul din 2026 deosebit de supărător este că PayPal nu a remediat de fapt problemele care au cauzat toate aceste daune. Sistemele de verificare încă nu funcționează. Conturile sunt încă blocate. Aceleași politici care au restricționat utilizatorii nigerieni timp de două decenii rămân în vigoare.

PayPal a externalizat doar procesul de retragere către Paga, păstrând toată infrastructura defectă care blochează utilizatorii.

IMG: @_tsmusty

Avertismentele utilizatorilor nigerieni sunt directe. @SirLeoBDasilva a scris simplu: "În ziua în care PayPal îți va reține banii, nu veni aici să ne ceri să luptăm pentru tine."

@lorddrey a fost la fel de direct.

"Nu folosiți PayPal ca nigerian," a scris el. "A reveni în Nigeria după ce au înghețat și luat fondurile utilizatorilor este o insultă. PayPal nu vine în Nigeria pentru că este inclusiv sau altceva, este o companie pe moarte care încearcă să reînvie."

Dovezile sunt copleșitoare. PayPal a petrecut 20 de ani dovedind că nu poate sau nu va deservi utilizatorii nigerieni în mod corect. Anunțul parteneriatului din ianuarie 2026 nu a schimbat comportamentul.

Persistența politicilor discriminatorii ale companiei în Nigeria (Africa) nu poate fi separată de viziunea asupra lumii a unor dintre cei mai vizibili fondatori ai săi.

Elon Musk a fost criticat pentru gesturi rasial insensibile și comentarii disprețuitoare despre diversitate, în timp ce Peter Thiel s-a aliniat mult timp cu politici și ideologii excludente care minimizează importanța incluziunii.

Chiar dacă niciunul dintre bărbați nu este responsabil direct pentru operațiunile actuale ale PayPal, moștenirile lor modelează modul în care compania este percepută, adică o platformă născută din lideri care adesea au minimizat echitatea, revenind acum în Africa cu aceleași sisteme defecte care blochează utilizatorii.

Postarea PayPal a anunțat un parteneriat cu Nigeria, dar încă îi pune pe nigerieni pe lista neagră a apărut pentru prima dată pe Technext.