Fahmi: Putrajaya bada możliwości agentycznej AI po tym, jak obciążenie MCMC związane ze szkodliwymi treściami osiągnęło równowartość 19,7 roku pracy

KUALA LUMPUR, 2 lipca — Minister ds. komunikacji Datuk Fahmi Fadzil poinformował, że rząd bada możliwość wykorzystania agentycznej sztucznej inteligencji (AI), ponieważ Malezyjska Komisja ds. Komunikacji i Multimediów (MCMC) zmaga się z rosnącym obciążeniem pracą związanym z egzekwowaniem bezpieczeństwa w sieci.

Stwierdził, że skala egzekwowania znacznie wzrosła — od 1 stycznia MCMC zidentyfikowała i zażądała usunięcia 345 712 szkodliwych treści online.

„Każda treść wymaga dokumentacji pomocniczej i uzasadnienia wyjaśniającego, dlaczego została uznana za szkodliwą. Według MCMC średnie rozpatrzenie każdej skargi i złożenie jej do odpowiednich platform zajmuje od 30 do 45 minut.

„Jeśli weźmiemy liczbę 345 712 i pomnożymy ją przez średnio 30 minut na przypadek, MCMC wykorzystała łącznie 19,7 roku roboczogodzin na przetworzenie i złożenie treści uznanych za szkodliwe. Pokazuje to ogromne zaangażowanie zasobów" — powiedział dziś w Dewan Rakyat.

Odpowiadał na pytanie uzupełniające posłanki z Ampang, Rodziah Ismail, która zapytała, czy rząd zwiększy zasoby ludzkie, wiedzę techniczną i finansowanie MCMC, aby sprostać jej rozszerzonym obowiązkom wynikającym z nowych przepisów dotyczących bezpieczeństwa w sieci.

Fahmi poinformował również, że polecił MCMC dokonać przeglądu jej procesów, aby zasoby ludzkie nie były nadmiernie obciążone ani marnowane.

Stwierdził, że problem nie leży wyłącznie po stronie regulatora, ale również platform cyfrowych.

„Na przykład z całkowitej liczby, którą wymieniłem, 91 procent dotyczy hazardu i oszustw" — powiedział, dodając, że takie treści są często wielokrotnie generowane i promowane za pośrednictwem płatnych systemów reklamowych na platformach.

Fahmi stwierdził, że działania egzekucyjne były utrudnione przez ograniczone działania ze strony platform pomimo wielokrotnych skarg.

Dodał, że na mocy ustawy o bezpieczeństwie online i powiązanych przepisów wykonawczych rząd dąży do wzmocnienia odpowiedzialności platform, aby szkodliwe treści były usuwane sprawniej i automatycznie.

W kwestii wykorzystania AI Fahmi stwierdził, że zarówno regulatorzy, jak i platformy muszą przyjąć tę technologię, aby skuteczniej zarządzać zagrożeniami w sieci.

„W odniesieniu do drugiego pytania dotyczącego wykorzystania AI, wczoraj zobaczyłem wpis na Threads, w którym odnotowano, że ByteDance, operator TikToka w Malezji, niedawno zredukował personel w dziale Trust and Safety.

Wcześniej ByteDance samo używało AI do wykrywania naruszeń wytycznych społeczności. Jednak obserwujemy, że platformy nadal mają trudności ze skutecznym wykorzystaniem AI do usuwania szkodliwych treści" — dodał.

Dlatego Fahmi stwierdził, że obie strony muszą korzystać z AI — platformy wdrażając systemy AI, a MCMC również przyjmując AI do zarządzania szkodliwymi treściami online.