H&R Block's AI-aangedreven belastingplatform krijgt erkenning in de sector als beste algemene belastingservice en behaalt toppositie voor AI-integratie

AI-mogelijkheden ondersteund door menselijke expertise stimuleren adoptie onder miljoenen zelfstandige en door belastingprofessionals bijgestane belastingaangevers

H&R Block is door CNET uitgeroepen tot Beste Algemene Belastingservice voor 2026 en Beste Gebruik van AI, waarbij de publicatie de AI-mogelijkheden van het bedrijf benadrukt als het verhogen van de lat voor de gehele belastingvoorbereidingsindustrie. De erkenning weerspiegelt H&R Block's toewijding aan het combineren van geavanceerde AI-technologie met expertise van belastingprofessionals om betrouwbare begeleiding te bieden aan miljoenen belastingbetalers.

"We kozen voor H&R Block vanwege de transparante prijsstelling, het gebruiksvriendelijke platform en de uitstekende AI-assistent, waardoor het de nieuw gekroonde topkeuze van dit belastingseizoen is voor de meeste belastingaangevers," schreef CNET.

H&R Block's AI-tools worden rigoureus getraind met behulp van geverifieerde belastingexpertise, sterke veiligheidsmaatregelen en continue experttests, en bieden intelligente ondersteuning gedurende het hele aangifteproces voor zowel zelfstandige aangevers als de miljoenen klanten die door H&R Block belastingprofessionals worden geholpen.

"Met meer dan 22 miljoen aangiften die alleen al vorig jaar wereldwijd via ons platform zijn ingediend, zien we uit eerste hand wat belastingaangifte complex maakt en weten we waar mensen de meeste ondersteuning nodig hebben," zei Curtis Campbell, CEO van H&R Block. "Onze AI-technologie stelt onze klanten en belastingprofessionals in staat om gemak en vereenvoudiging bij het indienen te ervaren met AI die is getraind met belastingscenario's, getest door experts en gebouwd om de nauwkeurigheid en begeleiding te leveren waarop klanten vertrouwen. We stellen een nieuwe standaard voor hoe AI-aangedreven belastingaangifte eruit zou moeten zien, ondersteund door 60.000 belastingprofessionals."

Lees meer over Fintech : Wereldwijd Fintech Interview met Baran Ozkan, medeoprichter & CEO van Flagright

AI Tax Assist Levert Snelle Groei

H&R Block's AI Tax Assist helpt klanten gemakkelijk door complexe belastingmomenten te navigeren door realtime antwoorden rechtstreeks binnen de online aangiftervaring te leveren. Of klanten nu vragen hebben over de geschiktheid van afhankelijke personen, thuiswerkaftrek of rapportage van investeringsinkomsten, de AI biedt directe, door experts geverifieerde begeleiding zonder hun aangifte te verlaten.

Sinds de lancering in 2023 is het klantengebruik van AI Tax Assist met 152% gegroeid en zijn tot op heden 6,45 miljoen berichten geleverd. Dit belastingseizoen zijn 1,91 miljoen klantenberichten en antwoorden aan klanten verstrekt, wat een stijging van 85% op jaarbasis is, met antwoorden die gemiddeld in 2,2 seconden worden geleverd.

Nieuw dit belastingseizoen is dat AI Tax Assist ook beschikbaar is binnen H&R Block's Desktopsoftware, waardoor de toegang wordt uitgebreid naar nog meer klanten, ongeacht hoe ze ervoor kiezen hun aangiften voor te bereiden tijdens belastingvoorbereiding en klantafspraken.

Sidekick Versterkt Belastingprofessionals

Dit belastingseizoen introduceerde H&R Block Sidekick, een AI-aangedreven assistent die belastingprofessionals helpt om snelle, nauwkeurige service te leveren tijdens klantafspraken. De tool biedt door experts geverifieerde antwoorden uit H&R Block's uitgebreide belastingbibliotheek in 2-3 seconden, waardoor professionals zich kunnen concentreren op klantbehoeften in plaats van handmatig onderzoek.

Vroege adoptie toont een sterke vraag naar AI-ondersteunde belastingvoorbereiding:

• 2,48 miljoen belastingonderzoeksvragen tijdens belastingvoorbereiding en klantafspraken,
• 2-3 seconden gemiddelde responstijd

• 28% vermindering van interne onderzoeksverzoeken die de belastingaangifte versnelden

"De cijfers geven aan dat geïntegreerde AI-ondersteuning onze belastingaangiftervaring verbetert," voegde Campbell toe. "Door geavanceerde technologie te combineren met menselijke expertise, herdefiniëren we wat belastingbetalers kunnen verwachten met slimme tools, duidelijke begeleiding en groot vertrouwen bij elke stap van het aangiftetraject."

Ontdek meer Fintech Inzichten : Realtime Betalingen en de Herdefiniëring van Mondiale Liquiditeit

[Om uw inzichten met ons te delen, schrijf naar psen@itechseries.com ]

Het bericht H&R Block's AI-Aangedreven Belastingplatform Verdient Erkenning in de Industrie als Beste Algemene Belastingservice en Behaalt Toppositie voor AI-Integratie verscheen het eerst op GlobalFinTechSeries.