著者:Rishabh Gupta
編集:Jia Huan、ChainCatcher
駆け出しの起業家として、私は3つのインフラプロジェクトに数年間努力を注ぎましたが、最終的に失敗しました。2025年、私は人々が本当に使いたいと思う消費者向け製品の構築を始めました。ここでは、ユーザー獲得と資金調達で学んだ痛みを伴う教訓を共有します。
私はこの業界に約4年間携わっています。
2023年、「アカウント抽象化」がまだ業界で最もホットな話題だった頃、私はEVMエコシステム内で開発を始めました。当時、誰もがアカウント抽象化ウォレット用のSDK(ソフトウェア開発キット)を開発していました。ロールアップスケーリングソリューションも非常に人気がありました—Optimism、Arbitrum、そして様々なRaaS(Rollup as a Service)が主流でした。
数学愛好家として、私はZK(ゼロ知識証明)に深く惹かれ、それが世界を変えると信じています(そして将来必ずそうなると固く信じています)。
私はかつて、複雑さが信頼性に等しいと誤って信じていました。
VCが応用シナリオについて尋ねたとき、私は自信を持ってzkML(ゼロ知識機械学習)、zkアイデンティティ、zk投票を列挙していました—しかし今日まで、これらの分野はほとんど使用されていません。私は素晴らしい技術を有用な製品と誤認していました。
時間が経つにつれて、アイデアが複雑であればあるほど、成功の可能性が高いと信じるようになりました。
VCはまた、暗号資産分野ではインフラを構築することが成功への唯一の道だと私に言いました。
これが自分に合っていないことに気づくまでに、約2年間と500回以上の拒否が必要でした。
これは私にとって全く新しいエコシステムです—ここの人々はユースケースを気にします。Memeコインさえ重要ではありません、なぜなら収益が重要だからです。
スピードが重要です。配布が重要です。
私はSolanaで7ヶ月間消費者向けアプリケーションを構築してきましたが、以下が私の考えです:
新しい製品に自然にオープンな若者向けの開発を試みてください。
消費者向け暗号資産分野では、これは通常「最前線」で取引できる人々、または13〜21歳の若いユーザーを意味します。
消費者技術協会の2024年の調査によると、Z世代(11〜26歳)の86%がテクノロジーを生活の中心と考えています—これは以前のどの世代よりも高い割合です。彼らはより多くのデバイスを所有し、テクノロジー製品により喜んで支出します。
彼らは新しいアプリを試したり、新しい機能を実験したり、習慣を変えたりすることをより厭いません。
25歳以上のユーザー様は、非常に強いインセンティブがない限り、一般的に新しい操作手順を採用することを望みません。
研究によると、社会活動は20〜21歳頃にピークに達します。これは、若者向けに設計された製品が自然により高いバイラルポテンシャルを持つことを意味します。
巨額のマーケティングや広告予算がない場合、製品自体がトラフィックチャネルでなければなりません。
暗号化分野では、伝播性が特に重要です。なぜなら:
KOLマーケティングは非常に高価です。
信頼レベルは極めて低いです。
誰もが報酬やインセンティブを期待しています。
製品がユーザー様に友人やコミュニティと自発的に共有する理由を与えれば、お金を燃やすことなく宣伝を獲得できます。難しいですが、初日から最適化する価値があります。
ユーザー様が悪い体験やバグを報告した場合、特に使用を妨げる問題点はすぐに修正してください。
私は以前、パッチを全て一日の終わりに適用していました。しかし、あるユーザー様が「あなたのアプリにこの機能がないので、製品Yに切り替えます」とメッセージを送ってきました。
ユーザー様が競合他社に移行し習慣を形成すると、彼らを取り戻すことは非常に困難です。
したがって、すぐに修正するようにしてください(理想的には2〜5時間以内)。
複数のユーザー様が特定の機能を要求し、それが実現可能な場合:
2〜3日で作成できます。
これが彼らのフィードバックに基づいて立ち上げられたことを伝えてください。
報酬を与えることもできます。
これにより深いレベルの信頼が構築されます。ユーザー様は製品が「自分たちのもの」だと感じ始め、この帰属意識は初期段階の製品において信じられないほど強力です。
シンプルに見えますが、多くの人(私自身を含む)がこれを台無しにしています。
アプリケーション名は認識性が高く、口頭で共有しやすいものでなければなりません。
私の以前の製品は「Encifher」と呼ばれ、非常に覚えにくい名前でした。投資家やパートナーでさえ、グループチャットを作成する際にスペルを間違えていました。
そこで後にencrypt.tradeに変更しました。簡潔で、覚えやすく、スタイリッシュです。
ユーザー様を見つけて関わることは極めて困難です。特に、構築しているものが現在の「ホットな物語」の一部でない場合は。
プライバシーに取り組み始めた時、それは人気がありませんでした。私はコールドスタートメッセージングを通じて約1,000人に連絡しました:100人中おそらく10人が返信するでしょう。そのうち、実際に助けてくれたのは3〜4人だけでした。
わずかでも興味を示す人には誰とでも話します。
私は彼らと一緒に製品を反復しました。
Cold-DMフレームワークも反復プロセスです。注意すべき重要なポイントは以下の通りです:
完璧なCold-DMはありません。対象顧客に対して効果的なアプローチを見つけるために、相互にテストする必要があります。
ここに適切なCold-DMテンプレートがあります:しかし、プロセスが遅く退屈であることに注意してください。
暗号資産コミュニティでは、詐欺が至る所にあるため、DMに返信する人はほとんどいません。
低い返信率は標準です(少しイライラすることは承知しています)。
それでも、これを行う必要があります。
この段階での目標は1,000人のユーザー様を獲得することではありません。
目標は、問題を気にかけ、製品を試す意欲があり、正直なフィードバックを提供する10〜20人の早期採用者です。
これらの早期ユーザー様はあなたのサポートシステムになります。
初期の製品にはバグが多いことが多く、これらのユーザー様がその段階を乗り越える手助けをしてくれます。
暗号資産業界は絶えず変化しており、注意力の持続時間は極めて短いです。
ユーザー様の言語を聞くだけでなく、ユーザー体験を研究する必要があります:
彼らは何を繰り返し行っていますか?
どのような妥協を使っていますか?
人々は既に何に対して喜んで支払っていますか?(多くのアイデアは良さそうに聞こえますが、ユーザー様が支払う意思がなければ生き残れません。)
ユーザー様が物事をどう認識するかについて、決して仮定しないでください。
開発者として、あなたは製品を何百時間も見つめており明白に見えるかもしれませんが、初めてこの分野に入る人にとっては完全に馴染みのないものかもしれません。
新しい用語や複雑なプロセスの導入を避けてください。
クリック数を最小限に抑えてください。
コア価値は、アプリに入って5秒以内に提示されるべきです。
消費者向け暗号化製品の構築は楽しくもあり、挑戦的でもあります。反復のスピード、ユーザー様中心の思考、マーケティング能力は、完璧な技術よりも重要です。これはB2Bとは全く異なります。


