ファーミ：MCMCの有害コンテンツ処理量が19.7年相当に達し、プトラジャヤがエージェンティックAIの導入を検討

クアラルンプール、7月2日 — 通信大臣ダトゥク・ファフミ・ファジルは、マレーシア通信マルチメディア委員会（MCMC）がオンライン安全執行における業務量の増大に直面する中、政府がエージェント型人工知能（AI）の活用を検討していると述べた。

同大臣は、執行の規模が大幅に拡大しており、MCMCは1月1日以降、345,712件の有害なオンラインコンテンツを特定し、削除を要請したと述べた。

「各コンテンツには、なぜ有害とみなされるかを説明する裏付け書類と根拠が必要です。MCMCによると、各クレームの処理とプラットフォームへの申請には平均30〜45分かかります。

「345,712という数字に1件あたり平均30分を掛けると、MCMCは有害とみなされるコンテンツの処理と申請に合計19.7年分の労働時間を費やしたことになります。これは関与する業務量の大きさを示しています」と同大臣は本日、下院（デワン・ラクヤット）で述べた。

同大臣は、新たなオンライン安全法施行後に拡大した責務に対応するため、政府がMCMCの人員、技術的専門知識、資金を増強するかどうかを尋ねたアンパン選出議員ロジア・イスマイルの補足質問に答えたものだ。

ファフミ大臣はまた、人的資源が過度に負担されたり無駄にならないよう、MCMCにプロセスの見直しを指示したと述べた。

同大臣は、問題は規制当局だけにあるのではなく、デジタルプラットフォームにもあると述べた。

「例えば、私が述べた総数のうち91パーセントはギャンブルとオンライン詐欺に関連しています」と述べ、そのようなコンテンツはプラットフォーム上の有料広告システムを通じて繰り返し生成・宣伝されることが多いと付け加えた。

ファフミ大臣は、繰り返しのクレームにもかかわらずプラットフォームからの対応が限られているため、執行努力が妨げられていると述べた。

同大臣はまた、オンライン安全法および関連する附属規制のもと、政府は有害コンテンツがより効率的かつ自動的に削除されるよう、プラットフォームの説明責任を強化することを目指していると述べた。

AIの活用について、ファフミ大臣は規制当局とプラットフォームの双方がオンラインの有害情報をより効果的に管理するためにAIを導入しなければならないと述べた。

「AIの活用に関する2つ目の質問について、昨日Threadsの投稿で、マレーシアでTikTokを運営するByteDanceが最近、信頼・安全部門のスタッフを削減したことを知りました。

以前、ByteDance自身がAIを使ってコミュニティガイドラインの違反を検出していました。しかし、プラットフォームが有害コンテンツを削除するためにAIを効果的に活用することにいまだ苦労していることが見受けられます」と付け加えた。

そのため、ファフミ大臣は双方がAIを活用しなければならず、プラットフォームがAIシステムを導入する一方で、MCMCも有害なオンラインコンテンツを管理するためにAIを採用すべきだと述べた。