Paystack lance une interface de paiement propulsée par l'IA pour les consommateurs nigérians

Paystack, la société de technologie de paiement appartenant à The Stack Group (TSG), a lancé un produit expérimental permettant aux utilisateurs au Nigeria de finaliser leurs achats auprès des marchands Paystack pris en charge via des Agents d'IA.

Paystack Index, développé avec le soutien produit de TSG Labs, le studio de ventures du Groupe, axé sur la création de nouveaux produits utilisant des technologies émergentes, s'appuie sur les produits Paystack existants, tels que Paystack Checkout et Zap, pour permettre aux utilisateurs de réaliser des transactions quotidiennes via l'IA, tout en maintenant les paiements sur l'infrastructure existante de Paystack. 

La société a indiqué que le produit fonctionne actuellement avec des clients IA pris en charge, notamment Claude, ChatGPT et OpenClaw, avec un accès anticipé lancé en premier auprès des utilisateurs de Zap au Nigeria.

Ce lancement coïncide avec l'adoption croissante de l'IA au Nigeria. Selon une enquête Google-Ipsos, 88 % des Nigérians interrogés ont déclaré avoir utilisé l'IA générative au cours de l'année précédente, tandis que 62 % ont déclaré l'avoir utilisée pour des tâches quotidiennes telles que la planification de voyages, de repas ou de routines d'entraînement. 

Paystack Index parie que, à mesure que les consommateurs continuent de s'appuyer sur l'IA pour prendre des décisions et accomplir des tâches, les paiements pourraient devenir la prochaine activité quotidienne à intégrer les expériences pilotées par l'IA.

« Paystack a toujours été axé sur l'aide aux entreprises pour qu'elles soient payées en toute sécurité et de manière fiable, où que se trouvent leurs clients », a déclaré Shola Akinlade, PDG de Paystack. « À mesure que les Agents d'IA deviennent un moyen plus courant pour les gens de rechercher, de décider et d'agir, nous pensons que le processus de paiement doit également évoluer. »

Le produit prend actuellement en charge des cas d'usage quotidiens, notamment l'achat de crédit téléphonique et de données mobiles sur les principaux réseaux mobiles du Nigeria, le financement de portefeuille et les transferts via Zap, ainsi que la commande de nourriture via Chowdeck, selon la société.

Akinlade a noté que le produit est né de la conviction de Paystack que les Agents d'IA deviennent une nouvelle Interface pour l'action et que l'IA pourrait représenter le prochain grand changement dans la façon dont les gens découvrent et paient des produits.

« Nous croyons que les Agents d'IA pourraient devenir une autre Interface importante pour le commerce, où les gens passent de la simple question à l'accomplissement de véritables tâches », a-t-il déclaré à TechCabal.

Pour tester cette vision, Paystack déploie l'Indice via un programme d'accès anticipé contrôlé. Le produit n'est initialement disponible qu'au Nigeria et prend en charge un ensemble sélectionné de marchands et de services ; cependant, les invitations pour l'accès anticipé seront accordées en fonction de sa capacité à prendre en charge les utilisateurs pendant la version bêta. 

La société a indiqué que le déploiement limité lui permettrait d'étudier la façon dont les gens utilisent l'IA pour effectuer des transactions et de tester les expériences de paiement pilotées par l'IA avant de s'étendre à davantage d'utilisateurs, de marchands et de marchés africains. 

Comment fonctionne Paystack Index

En coulisses, Paystack Index agit comme la couche de connexion entre l'Agent d'IA d'un utilisateur, Zap, les marchands pris en charge et l'infrastructure de paiement de Paystack, selon Akinlade. 

Il a illustré davantage que si un utilisateur demandait à Claude d'acheter du crédit téléphonique, l'Agent d'IA gérerait la conversation tandis qu'Index interprète la demande, vérifie qu'elle est prise en charge, confirme les autorisations de l'utilisateur et achemine la demande vers le marchand ou le fournisseur de services approprié avant que les paiements soient effectués via Zap et l'infrastructure de Paystack.

La société a indiqué que les utilisateurs restent maîtres de chaque paiement autorisé, car Index ne stocke pas les numéros de carte, les valeurs de vérification de carte (CVV), les numéros d'identification personnels ou les identifiants de compte bancaire. Au lieu de cela, il s'appuie sur l'infrastructure de paiement existante de Paystack pour traiter les transactions.

Paystack a noté que le routage entre les clients et les marchands a été conçu pour rester transparent. Plutôt que de permettre aux systèmes d'IA de décider indépendamment quel marchand reçoit la demande d'un client lorsque plusieurs fournisseurs peuvent satisfaire le même service, Index prendrait en compte des facteurs tels que l'intention déclarée de l'utilisateur, la disponibilité du marchand, le contexte de livraison, les exigences de transaction et les autorisations de l'utilisateur. 

Pendant la version bêta en accès anticipé, la société vise à comprendre si le commerce piloté par l'IA devient un comportement habituel en identifiant les tâches auxquelles les utilisateurs reviennent régulièrement et si l'IA crée un canal de découverte significatif pour les marchands.

« Nous examinons également ce que cela signifie pour les marchands Paystack et les services pris en charge », a déclaré Akinlade. « Si l'Indice crée une nouvelle façon significative pour les marchands d'être découverts, sélectionnés et payés via les Agents d'IA, c'est un signal important. »

Le lancement du produit offre une image plus claire des ambitions technologiques de TSG Labs. Alors qu'Index illustre l'intérêt du studio de ventures pour les produits pilotés par l'IA, Akinlade a indiqué que les Stablecoins restent un autre domaine majeur d'intérêt. TSG Labs explore ce que l'infrastructure alimentée par les Stablecoins pourrait débloquer pour les entreprises et les consommateurs africains, y compris dans des marchés comme l'Afrique du Sud, tout en évaluant les bons cas d'usage, les besoins du marché, l'environnement réglementaire et les expériences produits avant de proposer toute offre sur le marché.

« C'est un domaine que nous prenons au sérieux, et nous sommes délibérés dans la façon dont nous construisons, pour qui nous construisons et à quoi devrait ressembler une adoption responsable », a-t-il déclaré. « L'ambition est de s'assurer que les marchés africains ne sont pas en retard sur les changements d'infrastructure importants. »

Paystack Index est le dernier d'une série de lancements de produits de Paystack. Au cours de l'année écoulée, Paystack a élargi son portefeuille de produits et ses offres de services, notamment le lancement de Zap, son premier produit destiné aux consommateurs pour le paiement par virement, en mars 2025 ; la refonte de son tableau de bord marchand vieux de dix ans avec des capacités d'IA ; l'introduction du Paystack Small Business Bundle, qui donne aux marchands nigérians éligibles accès à des réductions partenaires ; l'ajout de Capitec Pay en Afrique du Sud et de Pesalink au Kenya comme méthodes de paiement ; ainsi qu'une intégration avec Flowcart Commerce.

Paystack prévoit d'étendre progressivement l'Indice avec des fonctionnalités supplémentaires, des marchands pris en charge, des émetteurs de factures et des marchés africains, tout en continuant à tirer des enseignements du comportement des utilisateurs pendant la version bêta.

« L'objectif est d'apprendre comment les gens souhaitent utiliser les Agents d'IA pour le commerce quotidien, comment les marchands peuvent apparaître dans ces nouvelles expériences et quelle infrastructure est nécessaire pour que le paiement piloté par l'IA fonctionne en toute sécurité pour les marchés africains dès le début », a déclaré Akinlade.