MultiChoice recurre a decodificadores más baratos y pagos compartidos para frenar el declive de DStv

DStv de MultiChoice está apostando firmemente por la asequibilidad mientras se intensifica la competencia de las plataformas de streaming. El gigante de la televisión de pago, ahora mayoritariamente propiedad de Canal+ de Francia, anunció el martes que ha reducido los precios de los decodificadores, ampliado el contenido de nivel de entrada e introducido una función de reparto de costos diseñada para mantener a bordo a los hogares sensibles a los precios en Sudáfrica.

Desde octubre de 2025, tras su adquisición de MultiChoice, Canal+ ha estado implementando medidas para recuperar espectadores. En los últimos dos años fiscales, Multichoice perdió 2,8 millones de suscriptores lineales activos. Solo en el año fiscal 2025, la caída fue de 1,2 millones de suscriptores, lo que representa una disminución del 8% en comparación con el año anterior.  

Estas pérdidas se dividieron equitativamente entre Sudáfrica y el resto de África. Con más de 560 servicios de streaming ahora disponibles en todo el continente, la competencia se ha intensificado, obligando a MultiChoice a repensar sus precios, ofertas de productos y estrategia digital.

A nivel de hardware, DStv ha hecho permanentes los descuentos que probó durante promociones recientes. El decodificador HD Single View ahora cuesta R499 ($31), bajando de R899 ($56), mientras que el precio con instalación se ha reducido de R1.299 ($81) a R799 ($50). El decodificador Explora 3B ha bajado de R2.299 (aproximadamente $143) a R1.499 ($93), con una oferta exclusiva en línea que reduce aún más el precio a R999 ($62). 

Incluso el Explora Ultra premium ha experimentado una reducción modesta, cayendo R300 ($19) a R2.999 ($143). Los precios promocionales se mantendrán vigentes hasta el 30 de abril de 2026 y están disponibles a través de centros de servicio, agencias, minoristas y en línea.

DStv también está fortaleciendo su paquete Access de nivel de entrada al agregar tres nuevos canales sin costo adicional: Trace Ngoma, Trace Gospel y WWE. Las adiciones están dirigidas a hogares bajo presión financiera, ofreciendo más valor en el nivel más bajo de servicio mientras los consumidores continúan recortando el gasto discrecional.

Quizás el cambio más significativo es la introducción de una función de división de pagos en la aplicación MyDStv, que permite al titular de la cuenta principal compartir el costo de una suscripción con otro contribuyente enviando un enlace de pago, dividiendo la factura mensual entre dos personas. La función está diseñada para hogares o arreglos de convivencia donde se comparten los costos.

Junto con estos cambios, DStv dice que continúa impulsando su programa Rewards, que permite a los suscriptores canjear DStv Coins para compensar los costos de suscripción. Canal+ afirma que desde el lanzamiento del programa en octubre de 2025, se han canjeado más de 20 millones de monedas. El programa también incluye concursos vinculados a monedas de recompensa y experiencias de la Copa Mundial de la FIFA, aunque MultiChoice no ha revelado cuántos clientes lo utilizan activamente.

Estas características son accesibles a través de la aplicación MyDStv, el centro central de MultiChoice para la gestión de cuentas, pagos y recompensas. Al reducir los costos de hardware, enriquecer los paquetes de nivel de entrada y permitir pagos compartidos, DStv está apostando a que la asequibilidad y la flexibilidad le ayudarán a mantener su posición frente a las plataformas de streaming en un mercado donde los consumidores sudafricanos permanecen bajo una tensión financiera significativa.

Nuevos precios de decodificadores para DStv Sudáfrica