El Servicio Nacional de Impuestos de Corea del Sur (NTS) ha anunciado planes para introducir IA generativa entrenada en leyes, precedentes y fallos para proporcionar consultas fiscales personalizadas. La agencia ha delineado mejoras en sus servicios fiscales digitales, incluyendo el despliegue de IA generativa para flexibilidad en los procesos de auditoría.
El Comité de Reforma de la Administración Tributaria Nacional del país celebró hoy una reunión en la Oficina Regional de Impuestos de Seúl para discutir el estado actual y los planes para futuros proyectos de innovación. Uno de los principales puntos de la agenda fue el lanzamiento de asesores fiscales de IA, que según el comité proporcionarán a los contribuyentes información guiada por jurisprudencia, leyes fiscales y regulaciones. El Comité de Reforma de la Administración Tributaria Nacional es el órgano consultivo del NTS.
Las últimas reformas se basan en la declaración de 2024 del 'primer año de la Administración Tributaria de IA', incluyendo consultas de voz de IA. El Comisionado Lim Kwang-hyun discutió los planes de innovación futura en la reunión con el Comité de Reforma de la Administración Tributaria Nacional en el Servicio Nacional de Impuestos Regional de Seúl en Jongno-gu.
El asesor fiscal de IA del NTS proporciona orientación personalizada
Un informe exclusivo de The Chosun Daily declaró que el NTS ha propuesto introducir un asesor fiscal de IA generativa para proporcionar orientación personalizada. La agencia tributaria tiene como objetivo mejorar la calidad y accesibilidad de la consulta para los contribuyentes honestos.
El comité fiscal de Corea del Sur ha abordado las prácticas de auditoría bajo la propuesta, con un marco que permite a los contribuyentes elegir la programación de auditorías fiscales regulares. La nueva propuesta tiene como objetivo limitar las auditorías in situ, donde los funcionarios se estacionan en las instalaciones comerciales durante los exámenes estándar. También tiene como objetivo reducir las interrupciones operativas.
El Servicio Nacional de Impuestos de Corea propuso aumentar los umbrales de ventas para el acceso a servicios de observación de un oficial de protección al contribuyente para mejorar los derechos de los contribuyentes. Hasta ahora, los propietarios de negocios individuales están restringidos a ventas anuales de 1.000 millones de wones ($676.229) o menos, mientras que las corporaciones están restringidas a 2.000 millones de wones coreanos ($1.352.457) o menos. La elegibilidad ampliada significa que más entidades podrían tener un defensor del pueblo imparcial del NTS presente durante las auditorías.
Las nuevas propuestas se alinean con la transformación en curso del NTS de Corea desde la declaración de 2024 del 'primer año de la Administración Tributaria de IA'. El NTS anunció una iniciativa a gran escala hacia aplicaciones de IA en 2024, comenzando con consultas fiscales y asignando 30.000 millones de KRW ($20.286.861) durante dos años para apoyar las etapas iniciales del programa.
El asesor fiscal de IA del NTS abarcará procesos de presentación y pago
El NTS de Corea lanzó un servicio de consulta fiscal de IA utilizando tecnología de reconocimiento de voz en mayo de 2024, marcando la primera implementación de IA en agencias gubernamentales. El modelo de IA fue entrenado utilizando más de 2 millones de registros de consultas fiscales anteriores. El sistema fiscal de IA abarcará la presentación, el pago y otros procesos.
Un sistema fiscal doméstico de IA mejorado también se incluyó en la propuesta, con financiamiento desde 2024 hasta 2026. El diseño de la plataforma presenta una interfaz fácil de usar, dirigida a ciudadanos con poco o ningún conocimiento técnico. También incorporará más procesos fiscales para una consulta mejorada.
El gobierno de Corea del Sur intentó un servicio piloto similar en 2023. Deloitte señaló que la iniciativa aumentó la tasa de éxito de llamadas del 24% al 98%.
Mientras tanto, funcionarios del NTS declararon que la propuesta de 2025 mejorará aún más su plan inicial al integrar más interacciones personalizadas. Se espera que el nuevo modelo de asesor fiscal impulsado por IA proporcione respuestas más precisas.
Las reformas propuestas para las consultas fiscales se alinean con el enfoque del país en innovar los sistemas fiscales digitales, priorizando la conveniencia y la equidad. El horario flexible y la presencia física reducida abordarán los comentarios de las pequeñas y medianas empresas.
Las iniciativas actuales muestran que la agencia está comprometida con la innovación y una administración centrada en los contribuyentes. Las iniciativas también se basan en mejoras comprobadas en la experiencia del usuario.
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Fuente: https://www.cryptopolitan.com/south-koreas-national-tax-service-ai-tax/
