Nigeria está endureciendo la aplicación fiscal. TaxStreem quiere automatizar el cumplimiento.

Mientras trabajaba en el departamento de cálculo y asesoría fiscal de la subsidiaria nigeriana de KPMG, la firma global de servicios profesionales, Kelechi Ibe pasaba sus días ayudando a los clientes a calcular y estructurar sus impuestos. Su función consistía en relacionar las descripciones de las transacciones, compartidas por los clientes, con la legislación fiscal. Sin embargo, el proceso para cada transacción seguía siendo el mismo.

Para 2019, un año y medio en KPMG, ese patrón se había vuelto difícil de ignorar. La lógica era familiar, pero el proceso seguía siendo manual, por lo que intentó automatizarlo con Excel Macros, una herramienta para automatizar tareas repetitivas. 

"No funcionó", dijo Ibe, explicando que la tarea requería una herramienta inteligente capaz de leer cada transacción y determinar el impuesto correspondiente. "Esto solo habría sido posible si cada transacción estuviera codificada de forma fija en la base de datos y tuviera reglas asociadas. Habría sido difícil y complicado, con un mayor riesgo de errores", dijo.

Siete años después, Ibe se unió a Sam Ayo, un ingeniero sénior de inteligencia y aprendizaje automático, para crear TaxStreem, una plataforma automatizada de cumplimiento fiscal. Lanzada en marzo de 2026, TaxStreem utiliza IA para automatizar el cálculo y el cumplimiento fiscal interpretando las transacciones financieras en tiempo real.

"La IA entiende el contexto y los matices, y mejora con el entrenamiento. Una tecnología fiscal, tal como siempre la había imaginado, solo habría sido posible con IA", afirmó Ibe.

El cumplimiento fiscal no es opcional

Bajo el nuevo régimen fiscal de Nigeria, las pequeñas empresas están obligadas a utilizar el sistema de facturación electrónica a partir de julio de 2027 para registrar digitalmente sus transacciones y lograr un cumplimiento fiscal más estricto. 

Para emitir correctamente facturas conformes con la normativa fiscal, las empresas primero deben comprender las implicaciones fiscales de cada transacción que realizan, incluido qué está sujeto al impuesto al valor agregado (IVA), qué está exento, qué tiene tasa cero, qué retención fiscal aplica y por qué. Esa capa de cálculo y análisis es donde opera TaxStreem.

TaxStreem está diseñado como una capa de infraestructura fiscal: una herramienta que se sitúa directamente sobre la actividad financiera de una empresa y la interpreta en tiempo real. La plataforma opera con cuatro herramientas, cada una de las cuales se encarga de una tarea diferente. 

La primera es TaxStreem Numens, un motor de inteligencia fiscal y cálculo impulsado por IA. El motor, según Ibe, está entrenado en las leyes fiscales nigerianas y actúa como la herramienta de cálculo central del sistema.

Explicó que cuando los usuarios conectan sus cuentas bancarias empresariales de proveedores como GTBank, Access Bank y plataformas fintech como Kuda, Paystack y Flutterwave, Numens lee la descripción de cada transacción, interpreta lo que representa, asigna el tratamiento fiscal correcto y proporciona una explicación de por qué tomó esa decisión en particular. 

Aunque los usuarios aún pueden cargar documentos de conciliación manualmente para calcular sus impuestos, Ibe señaló que obtener las transacciones directamente garantiza que no quede ninguna sin registrar.

Su segundo motor, Flux, es un motor de presentación automatizado que inicia sesión en los portales gubernamentales, en particular el portal del Servicio de Rentas de Nigeria (NRS), para enviar declaraciones fiscales y recuperar el comprobante de presentación para las empresas.

TaxStreem Prism, el tercer motor, se centra en la facturación y las cuentas, específicamente en Cuentas por Pagar (AP) y Cuentas por Cobrar (AR), es decir, los ingresos y los gastos de una empresa. En el lado de los gastos, Prism reemplaza el proceso tradicional de facturas por correo electrónico con un portal de proveedores dedicado donde estos pueden cargar sus facturas. 

Ibe señaló que Prism analiza la factura cargada para verificar si hay errores en el cálculo fiscal o en el ID fiscal, y envía una lista de los errores detectados tanto a la empresa como al proveedor que cargó la factura.

En el lado de las cuentas de ingresos, Prism permite a las empresas generar facturas directamente dentro de la plataforma. Durante una llamada, Ibe demostró cómo funciona: las empresas solo necesitan ingresar su producto y el sistema determina automáticamente el tratamiento fiscal correcto. Por ejemplo, ingresar 'pañales' se registraría automáticamente como exento de IVA, según la clasificación de las leyes fiscales de Nigeria. La factura se genera entonces con la estructura fiscal correcta ya aplicada.

Martina, el chatbot de IA de TaxStreem, es la cuarta capa. Más allá de responder preguntas fiscales, se sitúa sobre todos los datos de transacciones e interpreta el desempeño empresarial ofreciendo información para la toma de decisiones. TaxStreem combina su modelo de IA interno, entrenado en las normas fiscales de Nigeria, con modelos de frontera como Gemini de Google para ejecutar tareas agénticas menores.

"Lo que hicimos fue crear un modelo personalizado orientado al dominio que es de nuestra propiedad y aprovechar los modelos de frontera para ejecutar algunas tareas rutinarias en los casos que no requieren datos de usuarios para proteger la privacidad de datos dentro del sector financiero", señaló el cofundador Ayo.

El negocio del cumplimiento

TaxStreem tiene dos fuentes de ingresos, dirigidas tanto a pequeñas y medianas empresas (pymes) como a empresas más grandes. Cobra una suscripción mensual de ₦25.000 ($18,49) y tiene un plan empresarial sin precio etiquetado. TaxStreem también vende su Interfaz de Programación de Aplicaciones (APIs) a otras plataformas, en particular herramientas de banca empresarial y pagos.

La startup opera en un mercado con soluciones existentes de gestión de gastos para empresas, incluidas FlexFinance, Bujeti, Duplo y Bumpa, así como herramientas de contabilidad y teneduría de libros como QuickBooks, FreshBooks y Xero. 

Sin embargo, Ibe señaló que considera dichas herramientas como socios que podrían integrarse con la plataforma, en lugar de competidores. Para él, la ventaja de TaxStreem radica en su presentación automatizada en portales gubernamentales.

TaxStreem ha recaudado una ronda de amigos y familia de monto no revelado que Ibe estimó en "decenas de miles de dólares".

"No he recaudado financiamiento institucional, y fue muy deliberado", señaló. "No quería recaudar hasta que hubiéramos lanzado y tuviéramos algo de tracción".

Explicó que el próximo paso de TaxStreem es añadir la presentación de impuestos a nivel estatal en el portal del Servicio de Rentas Internas de Lagos (LIRS). Ibe también señaló las integraciones de API actuales con plataformas fintech que prefirió no nombrar, en un contexto de creciente aplicación de la normativa.

"El gobierno va a hacer cumplir las leyes fiscales, y más empresas van a sufrir si no cumplen", dijo. "Sin embargo, hay una alineación tecnológica. Todo convergió para darnos el momento perfecto para construir una solución como esta".