Das Superfluid-Unternehmen: Wie KI philippinische Unternehmen in die Zukunft katapultieren kann

KURZ GEFASST:

• Philippinische Unternehmen müssen Ineffizienzen überwinden, um in einer sich schnell digitalisierenden Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben

• KI-gesteuerte „superflüssige" Unternehmen ermöglichen nahtlose Abläufe und schnelle Entscheidungsfindung.

• Der Erfolg hängt von der Umsetzung der digitalen Transformation, einer soliden Datenbasis und einer unterstützenden Führung ab

Philippinische Unternehmen agieren vorsichtig, und die Umsetzungsgeschwindigkeit bei bestimmten Zielen bleibt eine anhaltende Herausforderung. In Branchen wie Logistik und Bankwesen bestehen bekannte Einschränkungen fort: verzögerte Genehmigungen, isolierte Daten, fragmentierte Lieferketten und Entscheidungsstrukturen, die mit den Marktveränderungen nicht Schritt halten können. Da regionale Wettbewerber schnell digitalisieren, werden diese Ineffizienzen zu einem strukturellen Nachteil.

Führungskräfte auf C-Suite-Ebene arbeiten zunehmend in einem sogenannten NAVI-Risikoumfeld — nicht-linear, beschleunigt, volatil und vernetzt —, in dem mehrere disruptive Kräfte das globale Betriebsumfeld prägen, darunter der Klimawandel, technologische Innovationen, demografische Veränderungen und der wachsende Einfluss nichtstaatlicher Akteure. Jüngste geopolitische Krisen, insbesondere der anhaltende Konflikt im Nahen Osten, verdeutlichen, wie solche Störungen nicht mehr auf Regionen beschränkt bleiben, sondern sich über Lieferketten, Energiemärkte und Investitionsströme ausbreiten und die Unsicherheit für Unternehmen weltweit verstärken.

Erkenntnisse aus der philippinischen Ausgabe der CEO Outlook Pulse Survey 2026, die bei CEOs aus den wichtigsten Sektoren des Landes erhoben wurden, bestätigen diese Realität. Philippinische CEOs navigieren in einer Landschaft, die von globaler Unsicherheit, geopolitischen Spannungen und rapidem technologischen Wandel geprägt ist, und passen ihre Strategien und Investitionen an, um Wachstum und Resilienz aufrechtzuerhalten. In der heutigen NAVI-Welt schaffen diese sich überschneidenden Kräfte Megatrends — globale, sektorübergreifende Szenarien, die die Art und Weise verändern, wie Organisationen agieren, konkurrieren und Werte schaffen.

Der EY Megatrends 2026-Bericht untersucht acht Megatrends auf globaler Makroebene und zeigt auf, wie sich jeder einzelne in verschiedenen Sektoren entwickeln kann. Dieser erste Artikel behandelt den ersten Megatrend, das superflüssige Unternehmen, das aufzeigt, was geschieht, wenn Technologie die menschlichen Fähigkeiten erweitert.

Laut EY zeichnet sich ein superflüssiges Unternehmen durch die Beseitigung operativer Reibungsverluste aus, wodurch Daten, Talente und Kapital effizient über frühere organisatorische Silos hinweg fließen können. Aufbauend auf dem Rahmenwerk des superflüssigen Unternehmens aus der EY-Megatrends-Reihe werden globale Erkenntnisse für den philippinischen Kontext angepasst, indem untersucht wird, wie künstliche Intelligenz (KI), Automatisierung und integrierte digitale Systeme reibungslosere Abläufe in Sektoren wie Logistik, Bankwesen und Fertigung ermöglichen können. Informationen fließen nahtlos, Entscheidungen werden in Echtzeit getroffen und intelligente Systeme übernehmen die Routinekoordination. Das Ergebnis ist ein Unternehmen, das als dynamisches, anpassungsfähiges Netzwerk und nicht als starre Hierarchie agiert.

Dieses Modell adressiert kritische strukturelle Schwächen. Das Philippine Economic Update der Weltbank (2025) stellt fest, dass das Produktivitätswachstum aufgrund von Ineffizienzen in Geschäftsprozessen und Infrastruktur noch immer hinter regionalen Wettbewerbern zurückbleibt. Die Asiatische Entwicklungsbank identifiziert gleichermaßen die Fragmentierung der Lieferkette und die regulatorische Komplexität als Hindernisse für die Wettbewerbsfähigkeit — genau jene Reibungspunkte, die superflüssige Unternehmen beseitigen wollen.

Die Logistikbranche ist entscheidend für die digitale Wirtschaft der Philippinen. Dieses Wachstum legt jedoch operative Ineffizienzen offen: Lieferverzögerungen, schlechte Routenoptimierung und schwache Koordination schmälern die Margen.

KI-gesteuerte Logistiksysteme bieten praktische Abhilfe, indem sie Routen in Echtzeit basierend auf Verkehr, Wetter und Nachfrage optimieren. Regionale Wettbewerber haben solche Systeme im großen Maßstab eingesetzt und messbare Effizienzgewinne erzielt. Für philippinische Unternehmen ist die Einführung ähnlicher Fähigkeiten nun unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Übergang zu einem superflüssigen Unternehmen beginnt mit Daten. Laut der Philippine Statistics Authority (PSA) können die Daten, die für die vierteljährliche Erhebung über philippinische Wirtschaft und Industrie 2025 zur Bewertung von Geschäftsbetrieb und Branchenpraktiken gesammelt wurden, dazu beitragen, das Ausmaß manueller Prozesse und fragmentierter Systeme bei philippinischen Unternehmen zu klären. Ohne integrierte, zuverlässige Daten können selbst fortschrittliche KI-Systeme keine bedeutsamen Ergebnisse liefern.

Andererseits zeigen einige Sektoren Fortschritte, darunter die beschleunigte digitale Akzeptanz im Bankwesen. Die Bangko Sentral ng Pilipinas meldete 2025, dass digitale Zahlungen mittlerweile mehr als 60 % der Einzelhandelstransaktionen ausmachen. Dieser Wandel erforderte eine Modernisierung der Bankinfrastruktur zur Unterstützung von Echtzeit-Betrugserkennung, automatisierter Compliance und KI-gestützter Kundeninteraktion. Dies sind die Anfangsstadien der Superfluidität, und der nächste Schritt besteht darin, Intelligenz in operative Arbeitsabläufe einzubetten.

In der Fertigung antizipieren vorausschauende Wartungssysteme Geräteausfälle und reduzieren ungeplante Ausfallzeiten. Das Department of Trade and Industry (DTI) unterstützt solche Technologien im Rahmen seines Industry 4.0-Programms.

Digitale Zwillinge, also virtuelle Modelle physischer Assets oder Systeme, ermöglichen es Unternehmen, Szenarien zu simulieren und die Leistung in Echtzeit zu optimieren. Der Philippine Energy Plan (2025–2040) betont diesen Ansatz zur Modernisierung des Stromnetzes und zur Integration erneuerbarer Energiequellen.

Das superflüssige Unternehmen dreht sich nicht nur um Automatisierung, sondern auch um die Neudefinition menschlicher Rollen. Da KI Routineaufgaben übernimmt, können sich Mitarbeiter auf Strategie, Innovation und Aufsicht konzentrieren. In der BPO-Branche schulen Unternehmen ihre Mitarbeiter für Rollen um, in denen sie KI-Systeme verwalten und ergänzen, anstatt repetitive Aufgaben auszuführen.

Mit der zunehmenden Verbreitung von KI-Tools nehmen traditionelle Hürden wie Skalierung und Kosteneffizienz ab. Erkenntnisse aus EY's CEO Outlook Survey zeigen, dass Unternehmensführer KI zunehmend nicht als Ersatz für Talente, sondern als Katalysator für die Neugestaltung von Rollen betrachten, was Umschulung erfordert und Mitarbeitern ermöglicht, mit höherer Produktivität und strategischer Wirkung zu arbeiten.

Die Herausforderung für philippinische Unternehmen besteht darin, neue Technologien in ein kohärentes Betriebsmodell zu integrieren. Dies erfordert das Engagement der Führungsebene, kulturellen Wandel, nachhaltige Investitionen und die Bereitschaft, Organisationsstrukturen neu zu überdenken.

Die Regierungspolitik ist stets ein entscheidender Punkt. Der philippinische Entwicklungsplan 2023–2028 identifiziert die digitale Transformation als wichtigen wirtschaftlichen Treiber, mit Prioritäten wie dem Ausbau der Konnektivität, der Förderung von Innovationen und der Entwicklung digitaler Kompetenzen. Infrastruktur- und Umsetzungslücken bestehen jedoch weiterhin, insbesondere außerhalb der städtischen Zentren.

Der Übergang zu einem superflüssigen Unternehmen ist eine strategische Transformation, nicht nur ein technologisches Upgrade. Unternehmen, die erfolgreich sind, werden Reibungsverluste beseitigen, die Entscheidungsfindung beschleunigen und sich kontinuierlich anpassen. In einer Welt, die durch Schnelligkeit und Komplexität geprägt ist, ist Flexibilität der neue Wettbewerbsstandard.

Der nächste Artikel in dieser Megatrends-Reihe wird das Konzept des Mensch-Maschine-Hybrids erörtern, das aufzeigt, was geschieht, wenn Technologie die menschlichen Fähigkeiten erweitert.

Dieser Artikel dient nur der allgemeinen Information und ist kein Ersatz für professionellen Rat, wenn die Fakten und Umstände dies erfordern. Die oben geäußerten Ansichten und Meinungen sind die des Autors und spiegeln nicht notwendigerweise die Ansichten von SGV & Co. wider.

Marie Stephanie C. Tan-Hamed ist die Leiterin für Strategie, wirtschaftliche Forschung sowie Regierung und Infrastruktur bei SGV & Co.