যেখানে প্রযুক্তি বিশ্বাসের সাথে মিলিত হয়: ব্লকচেইন বীমাকে মানবিক করে তুলছে | মতামত

বীমা এমন একটি ক্ষেত্র যা প্রায়শই অত্যন্ত নৈর্ব্যক্তিক মনে হতে পারে। গ্রাহকদের প্রায়ই ডেটা পয়েন্টে পরিণত করা হয়, এবং গ্রাহকরা সাধারণত বীমা এজেন্টদের বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে দেখে। পুরো প্রক্রিয়াটি নীতি এবং প্রিমিয়ামের একটি বিভ্রান্তিকর জটিলতায় পরিণত হয়েছে। 

কিন্তু আমি শিল্পে আরও ভাল কিছুর সম্ভাবনা দেখি। বীমা নীতির পরিবর্তে মানুষের দ্বারা গঠিত হতে পারে, একটি ঠান্ডা, লেনদেন ভিত্তিক মডেল থেকে ব্যক্তিগত সংযোগ এবং বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে একটি মডেলে পরিবর্তিত হতে পারে। সেই বিবর্তন ব্লকচেইন প্রযুক্তি দ্বারা চালিত।

ব্লকচেইন বীমা একটি ব্যক্তিগত ভবিষ্যত এবং উদ্ভাবনের প্রতিশ্রুতি দেয়

ঐতিহ্যবাহী বীমা মডেল হল একাধিক নৈর্ব্যক্তিক লেনদেনের একটি সিরিজ। গ্রাহকরা একটি পলিসি কেনেন, তাদের প্রিমিয়াম প্রদান করেন এবং যখন কিছু ভুল হয়, তারা একটি দাবি দাখিল করেন। কোন আশ্চর্য নেই যে এটি একটি সম্পর্কের চেয়ে একটি ব্যবসায়িক চুক্তির মতো অনুভব করে।

দীর্ঘদিন ধরে, গ্রাহক এবং এজেন্টদের মধ্যে মাঝে মাঝে লেনদেনের বাইরে কোন অর্থপূর্ণ সংযোগ ছিল না। এই দূরত্ব সন্দেহ এবং বিচ্ছিন্নতা সৃষ্টি করে।

সমাধান হল বীমা শিল্পকে সম্পর্কের চারপাশে পুনঃকেন্দ্রীভূত করা। স্বচ্ছতা আত্মবিশ্বাস তৈরি করতে পারে, এবং মালিকানা উভয় পক্ষে আনুগত্য বৃদ্ধি করতে পারে। স্বচ্ছতা সম্মতিকেও সমর্থন করবে এবং ভুল উপস্থাপনা দূর করবে, নিশ্চিত করবে যে সবকিছু দৃশ্যমান এবং সিস্টেমে কোন কারসাজি নেই।

ব্লকচেইন প্রযুক্তি এই স্বচ্ছতা এবং মালিকানার পথ। এই উদ্ভাবন বীমা ডেটাকে এমনভাবে স্বচ্ছ রাখে যা প্রত্যেকে নিয়ন্ত্রণ করে। বীমাকারী সমস্ত তথ্য ধারণ করার পরিবর্তে, গ্রাহকরা তাদের পলিসির বিবরণ নিজেরা পরিচালনা করেন। যখন গ্রাহকরা তাদের ইতিহাস এবং প্রয়োজন অনুযায়ী একটি বীমা পলিসি তৈরি করতে সাহায্য করতে পারেন, তখন অভিজ্ঞতা অনেক বেশি ব্যক্তিগত হয়ে ওঠে।

ব্লকচেইনে, পলিসি আপডেট তাৎক্ষণিক এবং স্বচ্ছভাবে ঘটতে পারে। এইভাবে, গ্রাহকদের তাদের দাবি এবং পুরস্কারের অবস্থা সম্পর্কে অপেক্ষা করতে বা ভাবতে হবে না কারণ তারা ইতিমধ্যে প্রক্রিয়ার অংশ। এই সম্পৃক্ততা বিশ্বাস তৈরি করে এবং বীমাকে একটি অংশীদারিত্বের মতো অনুভব করায়।

কারণ ব্লকচেইন প্রযুক্তি নিরাপদভাবে একজন গ্রাহকের যাচাইকৃত তথ্য সংগ্রহ এবং ভাগ করতে পারে, বীমাকারীরা ব্যক্তিগতকৃত পলিসি অফার করতে পারে যা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী ঠিকভাবে ফিট করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহকের নিরাপদ ড্রাইভিং অভ্যাস বা বাড়ির নিরাপত্তা সম্পর্কে তথ্য তাদের পলিসিকে আরও প্রাসঙ্গিক করতে পারে। হঠাৎ, বীমা একটি ক্লিনিকাল লেনদেনের মতো কম এবং একটি চলমান সম্পর্কের মতো বেশি হয়ে ওঠে।

সবচেয়ে ভাল কি? নতুন প্রযুক্তি এজেন্টদের মনে করিয়ে দিয়ে একটি মানসিকতা পরিবর্তন সক্ষম করে যে প্রতিটি পলিসির পিছনে নিরাপত্তা চাওয়া একজন মানুষ আছে। সর্বোপরি, আমাদের ভাগ করা মিশন কভারেজ বিক্রয়ের চেয়ে অনেক বেশি হওয়া উচিত। আমরা জীবনভর সুরক্ষার অংশীদার। আমরা এমন স্থান তৈরি করছি যেখানে প্রত্যেকে দীর্ঘমেয়াদী মূল্যে ভাগ করে।

ব্লকচেইন বীমা এমন একটি কোম্পানি তৈরি করে যা কর্মচারীদের উদ্যোক্তা হিসাবে ক্ষমতায়ন করে

বীমা কোম্পানির এজেন্টদের সাধারণত সীমিত নিয়ন্ত্রণ বা মালিকানা সহ নির্ধারিত ভূমিকা থাকে। কিন্তু এমন একটি কোম্পানি কল্পনা করুন যেখানে এজেন্টরা শুধুমাত্র একটি বেতনের জন্য কাজ করে না; তারা সক্রিয় উদ্যোক্তা যাদের কোম্পানির সাফল্যে প্রকৃত অংশীদারিত্ব রয়েছে। ব্লকচেইন প্রযুক্তি এটি সম্ভব করতে সাহায্য করে।

ব্লকচেইন কোম্পানিগুলিকে ডিজিটাল টোকেন ইস্যু করতে দেয় যা মালিকানার প্রতিনিধিত্ব করে। যখন এজেন্টরা এই টোকেনগুলি অর্জন বা ক্রয় করেন, তারা ইকোসিস্টেমে প্রকৃত মালিকানা অর্জন করেন। তারা আর শুধু কর্মী নন। তারা অংশ-মালিক এবং কোম্পানি ভাল করলে সরাসরি উপকৃত হন।

এই বীমা উদ্ভাবনের সাথে, গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিরাপদ ভোটিং সিস্টেমের মাধ্যমে নেওয়া যেতে পারে। এটি এজেন্টদের একটি প্রকৃত কণ্ঠস্বর দেয়। নিয়ন্ত্রণ বিকেন্দ্রীকরণ কর্মচারীদের ধারণা প্রস্তাব করতে, নীতিতে ভোট দিতে এবং প্রকৃত উদ্যোক্তাদের মতো কোম্পানির দিক পরিচালনা করতে সাহায্য করতে দেয়।

স্মার্ট কন্ট্রাক্ট বিলম্ব ছাড়াই তাদের বিক্রয় বা অবদানের উপর ভিত্তি করে এজেন্টদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কৃত করে। এই ন্যায্যতা এজেন্টদের উদ্ভাবন এবং উদ্যোগ নিতে অনুপ্রাণিত করে, অনেকটা যেভাবে উদ্যোক্তারা স্পষ্ট রিটার্নের জন্য প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করতে অনুপ্রাণিত হন।

বীমা উদ্ভাবন ব্লকচেইন এবং একটি উদ্দেশ্য-চালিত সংস্কৃতি ব্যবহার করে এজেন্ট মালিকানা তৈরি করে

বীমা কোম্পানিগুলির তাদের মিশন পুনরুজ্জীবিত এবং পুনঃফোকাস করা প্রয়োজন। লক্ষ্য কখনই বিক্রয় এবং লাভের উপর কেন্দ্রীভূত হওয়া ছিল না। পরিবর্তে, প্রকৃত দৃষ্টিভঙ্গি হল মানুষকে রক্ষা করা এবং শক্তিশালী সম্প্রদায় তৈরি করা, তবে এই দৃষ্টিভঙ্গি শুধুমাত্র দীর্ঘমেয়াদী মূল্যের উপর ফোকাস করে সফল হবে। ব্লকচেইন প্রযুক্তিকে একটি নতুন উদ্দেশ্য-চালিত সংস্কৃতির সাথে একত্রিত করা এটি ঘটানোর উপায়।

ব্লকচেইন সময়ের সাথে অবদান, কর্মক্ষমতা এবং প্রভাব নিরাপদভাবে ট্র্যাক করে। স্মার্ট কন্ট্রাক্টের সাথে, কোম্পানিগুলি ন্যায্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদারদের পুরস্কৃত করতে পারে যারা দীর্ঘস্থায়ী মূল্য তৈরি করতে সাহায্য করে, যেমন গ্রাহকদের খুশি রাখা বা সম্প্রদায়ের নিরাপত্তা উন্নত করা।

যখন একটি কোম্পানি মানুষকে সাহায্য করতে এবং পার্থক্য তৈরি করতে একটি মিশনের চারপাশে সমবেত হয়, কর্মচারী এবং অংশীদাররা বড় লক্ষ্যের দিকে কোম্পানির সাথে কাজ করতে যোগ দেয়। এই উদ্দেশ্য-চালিত সংস্কৃতি ব্লকচেইনে ট্র্যাক করা যেতে পারে। স্বচ্ছ মালিকানা এবং পুরস্কার সিস্টেম দিয়ে ইতিবাচক প্রভাব উদযাপন করা কোম্পানির সবাইকে সাফল্যে ভাগ করতে দেয়। এটি সবাইকে দীর্ঘমেয়াদী চিন্তাভাবনা এবং টেকসই বৃদ্ধিতে ফোকাস গ্রহণ করতে উৎসাহিত করে। যখন বীমা কোম্পানিগুলি যারা সত্যিকারের দীর্ঘস্থায়ী মূল্য তৈরি করে তাদের পুরস্কৃত করতে এই উত্তেজনাপূর্ণ উদ্ভাবন ব্যবহার করে, এটি সমগ্র কোম্পানিকে শক্তিশালী করে।

ঠান্ডা লেনদেন থেকে উষ্ণ সম্পর্কে বীমার রূপান্তর ইতিমধ্যে চলছে। আমরা এমন সিস্টেম তৈরি করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করছি যা প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া দিয়ে বিশ্বাস বৃদ্ধি করে এবং মানুষকে সামনে এবং কেন্দ্রে রাখে। আমরা পণ্য বা প্রিমিয়ামে বীমার ভবিষ্যত খুঁজে পাব না; এটি উদ্দেশ্য এবং অংশীদারিত্বে রয়েছে।