تعيد Globe تعريف جودة الاتصال من خلال الخدمة المتسقة وموثوقية الشبكة اليومية

في دولة تتجه بشكل متزايد نحو الرقمنة أولاً، تنقل Globe محادثة الاتصال من سرعات الذروة إلى المقياس الحقيقي للجودة: جودة التجربة (QoE) وجودة الخدمة (QoS). بعد عام بارز من الاستثمارات في البنية التحتية في 2025، تواصل Globe تحسين شبكتها بعيداً عن الاتصال الوظيفي البحت، إلى شبكة تمكينية من خلال الوظائف وسبل العيش والتعليم والخدمات المالية، تتطلب خدمات موثوقة متاحة دائماً، ووصولاً شاملاً.

بينما تهيمن "السرعة" غالباً على العناوين الرئيسية، ركزت Globe استراتيجية شبكتها على الاتساق، القدرة على تقديم اتصالات مستقرة وعالية الجودة خلال اللحظات الأكثر أهمية. تم التحقق من هذا الالتزام مؤخراً على المسرح العالمي عندما حصلت Globe على جوائز كبرى في المؤتمر العالمي للجوال (MWC) 2025 لاتساق الشبكة، بناءً على بيانات واقعية من اختبارات بدأها المستخدمون.

حافظت Globe على ريادتها في اتساق الشبكة لتسعة أرباع سنوية متتالية مع Ookla، مما يعكس استثماراً منضبطاً في "الموثوقية اليومية". هذا التركيز شخصي للعلامة التجارية، لضمان أنه سواء كان الطالب في فصل دراسي افتراضي أو شركة صغيرة تعالج دفعة رقمية، يظل الاتصال قائماً.

يضع هذا التقدير أيضاً Globe بين أفضل مشغلي الهاتف المحمول والخطوط الثابتة المختارين في جنوب شرق آسيا لتحقيق جوائز الاتساق على المستوى الوطني عبر كل من شبكات النطاق العريض الثابت والشبكات المتنقلة.

"ما يهم هو مدى اتساق بقاء عملائنا متصلين في حياتهم اليومية، حتى لو كانوا في العمل أو في المنزل أو أثناء التنقل. يظل تركيزنا على بناء شبكة مرنة ومصممة حول التجارب الحقيقية"، قال كارل كروز، رئيس ومدير تنفيذي لـ Globe.

سد فجوة الـ 4%: من الأرض إلى الفضاء

يمتد سعي Globe للجودة إلى أبعد الزوايا النائية من الأرخبيل. في 2025، وصلت الشركة بنجاح إلى 100 منطقة إضافية من المناطق المعزولة جغرافياً والمحرومة (GIDAs)، مما رفع تغطيتها الوطنية إلى حوالي 96%. لمعالجة الـ 4% المتبقية، أنهت Globe مؤخراً شراكة تاريخية مع Starlink لنشر تقنية الاتصال المباشر بالخلية (DTC).

الأولى في جنوب شرق آسيا، تتيح هذه التقنية لهواتف LTE المحمولة القياسية الاتصال مباشرة بالأقمار الصناعية، والعمل كـ "أبراج خلوية في الفضاء". يضمن هذا أنه حتى في "المناطق الميتة" أو أثناء الكوارث الطبيعية عندما قد تتعرض الأبراج الأرضية للخطر، يظل الاتصال الأساسي نشطاً.

متحدثاً في جلسة DICT Kapihan في 21 يناير 2026، أشاد وزير DICT هنري أجودا بهذه التطورات:

"دخول التقنيات الجديدة مثل خدمة الاتصال المباشر بالخلية يغير قواعد اللعبة لاقتصادنا الرقمي. إنه يضمن عدم ترك أي فلبيني خارج الإنترنت، بغض النظر عن موقعه. هذا هو نوع الاتصال الهادف الذي يحفز النمو في الريف ويجلب الخدمات الحكومية أقرب إلى كل مواطن."

مستقبل مبني على الموثوقية والثقة

شهدت Globe نمو حركة البيانات المحمولة إلى أكثر من 3,100 بيتابايت، وهو شهادة على الاعتماد الكبير الذي يضعه الفلبينيون على الشبكة. لدعم ذلك، نشرت Globe بنية تحتية للشبكة بصرية بالكامل جاهزة للذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الطاقة مع الحفاظ على جودة الخدمة.

من خلال تجاوز سباق "السرعة" والتركيز على جودة التجربة والخدمة، تضمن Globe أن استخدامها للتكنولوجيا المتقدمة يدعم احتياجات الحياة الواقعية وهو اتصال مستدام وموثوق لكل فلبيني.

لمزيد من المعلومات حول Globe، قم بزيارة www.globe.com.ph.

Spotlight هو القسم الدعائي لـ BusinessWorld الذي يسمح للمعلنين بتضخيم علامتهم التجارية والتواصل مع جمهور BusinessWorld من خلال نشر قصصهم على موقع BusinessWorld الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، أرسل بريداً إلكترونياً إلى online@bworldonline.com.

انضم إلينا على Viber على https://bit.ly/3hv6bLA للحصول على المزيد من التحديثات واشترك في عناوين BusinessWorld واحصل على محتوى حصري من خلال www.bworld-x.com.