مؤسسة American Water الخيرية تطلق برنامجاً تجريبياً للمساعدة في مواجهة صعوبات المرافق
كامدن، نيو جيرسي، 16 ديسمبر 2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK)، أكبر شركة مرافق مياه ومياه صرف صحي منظمة في الولايات المتحدة، توفر للعملاء مرونة أكبر لدفع فواتير المياه ومياه الصرف الصحي، مع إضافة خيارات دفع إضافية على بوابة العملاء الإلكترونية MyWater، وشخصياً عن طريق مسح الرمز الشريطي الفريد للفاتورة في المتاجر المشاركة، مثل Walmart وCVS وFamily Dollar وغيرها.
"تلتزم American Water بتوفير خدمات مياه شرب ومياه صرف صحي آمنة ونظيفة وموثوقة وبأسعار معقولة للمجتمعات التي نخدمها"، قالت شيريل نورتون، نائبة الرئيس التنفيذي ومديرة العمليات الرئيسية، American Water. "نحن ندرك أن بعض العملاء قد يواجهون تحديات مالية ونشجعهم على مراجعة مجموعة برامج وخيارات المساعدة في الدفع المتاحة لدعمهم في إدارة مدفوعات فواتير المرافق الخاصة بهم."
خيارات الدفع التالية متاحة للعملاء:
للعملاء الذين يعانون من صعوبات مالية، تقدم American Water برامج مساعدة العملاء. اعثر على مزيد من المعلومات، بما في ذلك الأهلية وكيفية التسجيل ومعلومات الاتصال على: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.
بالإضافة إلى ذلك، تطلق مؤسسة American Water الخيرية، وهي منظمة خيرية غير ربحية أنشأتها American Water وممولة من مساهميها، صندوق Keep Communities Flowing®—أحد أولى البرامج التجريبية للمساعدة في المرافق من نوعها لمساعدة الأسر المؤهلة على دفع فواتير المرافق الخاصة بهم. قدمت المؤسسة ما مجموعه 500,000 دولار في شكل منح لمنظمتين غير ربحيتين 501(c)(3) ستمارسان بشكل مستقل السيطرة على أموال المنح وإدارة البرنامج.
تم تصميم المبادرة لتقليل العوائق أمام العائلات التي تعاني من صعوبات مالية من خلال عملية مبسطة ومتاحة. سيكون لدى المشاركين المرونة لاختيار مزود المرافق الذي يلبي احتياجاتهم على أفضل وجه - المياه أو الغاز أو الكهرباء - مما يوفر الراحة والاختيار.
سيتم طرح البرنامج التجريبي على مراحل عبر مقاطعات مختارة في بنسلفانيا ونيو جيرسي للمساعدة في ضمان التنفيذ المدروس. ستساعد الرؤى من البرنامج التجريبي للمؤسسة في إنشاء نموذج قابل للتوسع لبرامج المساعدة في المرافق المستقبلية. يعمل البرنامج التجريبي بشكل مستقل عن برامج مساعدة الولاية الخاصة بـ American Water.
"من خلال صندوق Keep Communities Flowing®، نحن ملتزمون بتقليل العوائق وتوفير المساعدة الحيوية في المرافق للعائلات المحتاجة. تم تصميم البرنامج التجريبي لدعم الأسر مع تشكيل حلول قابلة للتوسع للمستقبل"، قالت كاري ويليامز، رئيسة مؤسسة American Water الخيرية.
لمزيد من المعلومات حول مؤسسة American Water الخيرية، قم بزيارة: https://amwater.com/awcf.
حول American Water
American Water (NYSE: AWK) هي أكبر شركة مرافق مياه ومياه صرف صحي منظمة في الولايات المتحدة. مع تاريخ يعود إلى عام 1886، نحن نحافظ على تدفق الحياة® من خلال توفير خدمات مياه شرب ومياه صرف صحي آمنة ونظيفة وموثوقة وبأسعار معقولة لأكثر من 14 مليون شخص مع عمليات منظمة في 14 ولاية وفي 18 منشأة عسكرية. يستفيد محترفو American Water البالغ عددهم 6,700 موهوباً من خبراتهم الكبيرة وحجم الشركة الوطني ونطاقها لتحقيق نتائج ممتازة لصالح العملاء والموظفين والمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة amwater.com وانضم إلى American Water على LinkedIn وFacebook وX وInstagram.
حول مؤسسة American Water الخيرية
تركز مؤسسة American Water الخيرية، وهي منظمة خيرية غير ربحية أنشأتها American Water، على ثلاث ركائز للعطاء: المياه والناس والمجتمعات. منذ عام 2012، استثمرت المؤسسة أكثر من 20 مليون دولار في التمويل من خلال المنح والهدايا المطابقة لدعم المنظمات المؤهلة في المجتمعات التي تخدمها American Water. يتم تمويل المؤسسة من قبل مساهمي American Water وليس لها تأثير على أسعار العملاء. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة amwater.com/awcf.
عرض المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html
المصدر American Water


