معلومات تقنية مع جوي إيفبويفو، مدير العلامة التجارية في SoftAlliance

ما يميّز شركة تقنية المعلومات عن شركة التكنولوجيا غالبًا ما يتخطى نطاق الخدمات التي تقدّمها. وكثيرًا ما يكمن الفارق في كيفية تموضعها وتواصلها حول قيمتها.

في حين تركّز شركات تقنية المعلومات عادةً على تقديم الحلول التقنية، تميل شركات التكنولوجيا إلى بناء علاماتها التجارية حول الابتكار والرؤية وفن الحكي. ولهذا السبب تؤمن Joy بأن لكل علامة تجارية قصة تستحق أن تُروى.

تعرّفوا على Joy Evboifo، مديرة العلامة التجارية والاتصالات في SoftAlliance، شركة تقنية المعلومات التي تتخذ من لاغوس مقرًا لها، وتزوّد المؤسسات بتكاملات الأنظمة والموارد التكنولوجية اللازمة لتحقيق التميّز التشغيلي.

في SoftAlliance، تقود Joy الاستراتيجيات التي تصوغ صوت الشركة وحضورها وسمعتها، مترجمةً الأفكار المعقدة إلى روايات واضحة ومقنعة تدفع الناس نحو القرارات، لا مجرد الوعي.

قبل هذا الدور، عملت مديرةً تنفيذية للاتصالات، ومنشئةً للمحتوى الإبداعي والنصوص، فضلًا عن عملها مقدّمةً للبرامج الإذاعية، وهي حاصلة على درجة البكالوريوس في علم التشريح.

بفضل خلفيتها في الإعلام والحكي والاتصالات المؤسسية، تجمع Joy بين الحدس الإبداعي والانضباط الاستراتيجي في كل مهمة تتولّاها. يقع عملها عند تقاطع العلامة التجارية والتسويق والاتصال، وقناعتها بسيطة: لا تكون العلامة التجارية قوية إلا بقدر وضوح الرسالة التي تقف خلفها. 

خارج نطاق العمل، Joy مقدّمة فعاليات محترفة تحت اسمها الفني "Joyous Joy"، إذ تتعامل مع جماهير متنوعة بأسلوب تقديم مرن، وتخلق أجواءً شاملة وحيوية مصمَّمة خصيصًا لتناسب طابع كل فعالية وأهدافها.

اقرأ أيضًا: Tech Trivia with Adaeze Cynthia, Software Developer at Fowgate

1. لخّصي صباحك في جملة واحدة

بوصفي شخصًا من محبّي السهر، يجب أن تكون صباحاتي مقصودة جدًا. لقد تعلّمت أن التنظيم يساعدني على الدخول في نشاط اليوم تدريجيًا، لذلك أبدأ عادةً بقائمة واضحة من المهام لأتركّز وأرسّخ نفسي.

بعد ذلك، أتشاور مع أعضاء الفريق والزملاء حول المستحقات المعلّقة، وهو ما يساعدني على تحديد النغمة والاتجاه لبقية يومي. الأمر أقل تعلّقًا بالانخراط السريع في العمل، وأكثر ارتباطًا بخلق الوضوح مبكرًا. 

2. صفي إعداد أجهزتك

إعدادي بسيط. أستخدم حاسوبي المحمول لمعظم أعمالي الأساسية، وجهازي iPad للمرونة حين أكون في تنقّل أو أحتاج إلى تدوين أفكار وتحرير مقاطع الفيديو. ثم أستخدم هاتفي للبقاء على تواصل طوال اليوم.

أعتمد أيضًا على سماعة الرأس أو سمّاعات الأذن للمكالمات، خاصةً حين أكون خارج المنزل. 

3. ما أدوات/تطبيقات التكنولوجيا التي تستخدمينها أكثر في العمل؟

أستخدم أدوات Microsoft يوميًا، من Outlook وWord إلى Teams، للتواصل والتعاون والتنفيذ اليومي. كما أستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude AI لصقل الأفكار وتنظيم أفكاري ودعم عمليتي الإبداعية. 

إعداد أجهزة Joy

4. ماذا تفعلين حين تحتاجين إلى إلهام؟

غريزتي الأولى هي التوقّف. أغلق كل تبويب مفتوح، ذهنيًا وحرفيًا. أتراجع عن الضغط وأترك الأمور تستقر.

أحيانًا أكتب كل ما في رأسي، فكرة تلو الأخرى، وأحيانًا أتركه كلّيًا. أبتعد، أتركه يتنفّس، وأعود حين لا أكون مضطرة لإجباره. بالنسبة لي، الوضوح لا يستجيب جيدًا للضغط. يظهر حين أخلق له مساحة. 

5. ما التطبيق الذي لا يمكنك الاستغناء عنه يوميًا؟

سيكون WhatsApp بالتأكيد. فهو يبقي كل شيء في حركة بالنسبة لي، من محادثات العمل إلى التحديثات السريعة، خاصةً في الأيام التي أكون فيها في تنقّل مستمر. 

6. ما الحل التقني الذي تتمنين أن يكون أحدهم قد ابتكره؟

مدقّق آلي للاتساق في العلامة التجارية يعمل بالذكاء الاصطناعي، يفحص كل المحتوى الصادر – منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والبيانات الصحفية، والعروض التقديمية – ويُنبّه إلى أي تناقضات في النبرة أو المظهر البصري أو الرسائل قبل نشرها. في الوقت الراهن، هذا العمل يعتمد في معظمه على الجهد البشري اليدوي.

أداة تقوم بذلك في الوقت الفعلي ستكون تحويلية، خاصةً حين تنتج أقسام متعددة محتوى دون إشراك فريق العلامة التجارية. 

Joy Evboifo

7. إذا كان لديكِ وقت ومال غير محدودَين، فأي مشكلة ستحلّين؟

سأحلّ فجوة الخيال. معظم النقاشات حول إمكانية الوصول في أفريقيا تتمحور حول البنية التحتية: الاتصال بالإنترنت، والأجهزة، والمنصات. 

لكن ثمة مشكلة أهدأ تكمن تحت كل ذلك: شباب لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات لكن لا يملكون إطارًا لما هو ممكن لهم شخصيًا. يمكنهم التصفّح في كل أرجاء العالم ومع ذلك لا يرون أنفسهم فيه.

سأبني نظامًا يساعد الشباب الأفارقة بين سن 15 و23 على توسيع إدراكهم لما يُسمح لهم أن يصبحوا عليه. ليس فقط الخيارات المهنية أو المهارات، بل هويتهم أيضًا.

التكنولوجيا ستكون العمود الفقري: مسارات تعرّض مخصَّصة، ومطابقة للإرشاد، وقصص تُروى على نطاق واسع. لكن الهدف الحقيقي هو أن يتوقف الشاب عن تصغير نفسه ليلائم الغرفة التي وُلد فيها، ويبدأ في بناء غرف أكبر. 

تلك هي المشكلة التي أريد حلّها. لأن كل شيء آخر، الابتكار، والشركات الناشئة، وأنظمة التكنولوجيا التي نريد أن نراها في هذه القارة، يعتمد على ما يؤمن به هؤلاء الشباب بشأن ما يُسمح لهم أن يكونوا عليه. 

8. من هي المرأة في مجال التكنولوجيا التي تلهمك أكثر؟

الشخص الذي يلهمني حقًا هي Abiola Razaq، مؤسسة The Bug Detective. ما يميّزها في نظري هو كيف نحتت لنفسها مكانة فريدة داخل منظومة التكنولوجيا.

وراء العمل نفسه، أُعجب بكيفية ظهورها كقائدة فكرية، تتحدث في فضاءات مختلفة، وتصل إلى الناس عبر الحدود، وتستخدم منصتها لإحداث تأثير حقيقي. إنها لا تؤدي مجرد وظيفة في التكنولوجيا؛ بل تشكّل النقاشات وتخلق فرصًا للآخرين.

هذا، بالنسبة لي، ملهم بشكل لا يصدَّق. 

Abiola Rasaq، مؤسسة Bug Detective

9. ما العبارة العميقة التي تلهمك أكثر؟

العبارة التي أعادت صياغة تفكيري: الثقة لا تأتي من الدافعية، بل تأتي من البيانات.

في أغلب الأحيان، يُقال لنا أن نؤمن بأنفسنا فحسب. لكن الإيمان المبني على لا شيء لا يصمد. ما يبني الثقة فعلًا هو البيانات أو الأدلة. السجل الذي يثبت المرات التي حضرت فيها، وحاولت أمرًا صعبًا، ونجحت في تخطّيه. تنظر إلى الوراء وترى: لم أكن أعرف كيف أفعل ذلك، ثم فعلت. كنت خائفة، ومع ذلك فعلت.

ذلك التاريخ يصبح الأساس والدليل.

لقد غيّر طريقة تعاملي مع التحديات الجديدة. بدلًا من انتظار الشعور بالاستعداد، أركّز على بناء الأدلة، نتيجة واحدة في كل مرة. 

10. من تودّين قراءة معلوماتها الطريفة في مجال نساء التكنولوجيا؟

Abiola Rasaq، مؤسسة The Bug Detective. ما يميّزها في نظري هو كيف نحتت لنفسها مكانة فريدة داخل منظومة التكنولوجيا.

في حين يميل كثير من الناس في مجال التكنولوجيا إلى التركيز بشكل صارم على الأدوار التقنية كتطوير الواجهة الأمامية أو الخلفية، سلكت هي مسارًا مختلفًا. من خلال عملها، بنت منصة ومجتمعًا مزدهرًا يمكّن الآخرين ويُعلّمهم.

اقرأ أيضًا: 5 طرق يمكن لرائدات الأعمال ذوات الدخل المحدود من خلالها تعزيز نموهن المالي